Zertifizierung nach 9001:2000

[qm777]

#21660

Hallo, Kollegen

Mal eine Frage:

Muss man bei einer Zertifizierung nach DIN ISO 9001:2000 in einem metallverarbeitenden Betrieb auch alle kaufmännischen Abteilungen (Einkauf, Controlling, Finanzbuchhaltung, Personalwesen etc.) auch dementsprechend durchleuchten und prozessmässig definieren wie den gesamten Produktionsbereich???

Vielen Dank für Eure Hilfe!!

[medi12]

#38222

Hallo qm777,

als erstes gibts ja die zu dokumentierenden Verfahren, wenn da eine der Abetilungen beteiligt ist, ist die Sache recht schnell klar. Die ABteilungen arbeiten schließlich auch nicht einfach vor sich hin, sondern haben (i.d.R.) auch Sinn im UNternehmen.
Prozesse, die mit durch diese Abteilungen laufen sind doch z.B. Schulung (Pertsonalwesen), Lieferantenmanagement (Einkauf), Bereitstellung von Ressourcen (Finanzbuchhaltung) usw. .

Letztlich muss man sich doch immer zwei Sachen Fragen:
1. Was bringt mir im Unternehmen auch was? D.h. wo macht die Definition von Prozessen Sinn?
2. Hab ich die Norm abgedeckt?

Ich denke, dass Du für beide Aspekte die kaufmännischen Abteilungen benötigst.

Gruss,
medi

[msb]

#38257

hallo qm777,

einfach aus unserer Erfahrung seit 1996. Die Auditoren war bei der Zertifizierung noch nie in der Fibu und auch noch nicht beim Controlling. Jedesmal waren sie beim Einkauf und bei der Personalabteilung.

Gruß msb

rem difficilem aggredi

[Autor]

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