zeitl. Abfolge bei Umstellung zu 9001:2000

[daniela]

#19106

Hallo. Mein Chef hat mir folgende Aufgabenstellung gegeben: Erstellung der Doku zur neuen 9001:2000 + 14001 (altes System für Qualität besteht) für ein Dienstleistungsunternehmen (rel. komplexe Struktur). Das Problem ist, dass in der besagten Firma noch nicht mal die Kernprozesse geklärt sind. Macht doch kaum Sinn, jetzt mit der Doku anzufangen, oder?
danke im voraus für Bemerkungen und Anregungen

[Anonym]

#25352

Hallo

ich fide, es ist genau der richtige Zeitpunkt, damit anzufangen.

Die Vorgehensweise, die ich vorschlagen würde ist:
1. Klärung, was die Kernprozesse sind (mit der Geschäftsleitung, bzw. den Abteilungsleitern)
2. Erhebung der IST Prozesse (mit den jeweiligen Prozessverantwortlichen und den Prozesszuständigen)
3. Abbildung der Prozesse in einem Normenkonformen Modell oder Handbuch (diese Unterscheidung ist reine Definitionsfrage)
4. Revisionsschleifen mit der Geschäftsleitung und den Abteilungsleitern
5. Inkraftsetzung
6. KVP

Wenn Du die Prozessdartstellung erstellt hast, kanst Du die alten AAs un VAs an dei jeweiligen Prozesse anhängen.

Ich hoffe, geholfen zu haben, für Rückfragen stehe ich gene zur Verfügung

[stephan_35]

#26519

hallo daniela mich würde interessieren ob ihr bis heute schon durch seit

für eine statistik

mfg stephan

[Anonym]

#26532

Hallo Daniela,

versuche gleich zu integrieren. Mir hat vom Hanser Verlag das integrierte Managementsystem sehr geholfen.

Gruß
Thomas R

[Autor]

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