QM-Forum › Foren › Qualitätsmanagement › Wie Erstelle ich VA und AA?
Hallo zusammen,
wie kann man vorghen bei der Erstellung von VA und AA?
1- es wird von den Qualtätskoord. vorgeschrieben wie man was macht und dementsprechen die VA und AA erstellt?
2- oder nach gesprächen mit den Mitarbeiter wird ihre Arbeitsweise erfasst und darauf basiert die VA und AA erstellt?
Bin für jeden Tipp Dankbar
Alexy
Hallo,
das einheitliche Format und eventuell eine Doku.Nummer erhälst Du vom zentralen QM oder wie dies sich bei Euch auch immer sich nennt.
Die Inhalte muss Du natürlich mit den Prozesseignern besprechen…das ist ja wohl klar…ODER??
Grüße
Hallo Alexy,
Die Beschreibung eines Verfahrens/Prozesses sind vom Eigner des Prozesses zu erstellen, weil dieser hierfür der kompetente Spezialist ist. Beispiel: der Haustechniker wird seine Verfahren für die Gebäudeinstandhaltung besser beschreiben können, als ein Kalkulationsschema. Der QMB fügt diesen Input ins Dokumentationssystem ein und prüft auf Normkonformität. Wenn es um Beschreibung von Verrichtungen geht -also Arbeitsanweisungen- dann würde ich die Mitarbeiter, welche die Tätigkeit ausführen mit ins Boot nehmen, da keiner über den realen Fertigungsschritt besser bescheid weis als der wo ihn ausführt. So erkennt man auch Verbesserungspotential. Hoffe ich habe mit den Ausführungen geholfen und keine Verwirrung gestiftet :-)
Gruß,
Qaak
Prüfungsfrage ???
Sorry, aber wenn du das nicht weisst …..
>Hallo,
>
>das einheitliche Format und eventuell eine >Doku.Nummer erhälst Du vom zentralen QM >oder wie dies sich bei Euch auch immer sich
>nennt.
>
>Die Inhalte muss Du natürlich mit den >Prozesseignern besprechen…das ist ja wohl >klar…ODER??
>
>Grüße
zu erst danke für die Antwort
Die Frage ist was ist wenn da eine Diskrepanz zwischen die zuvor vorgeschriebene Vorgehensweise der VA oder AA und die tatsächliche Ausführung der Tätlichkeit?
was wird vorgezogen? wie behandelt man dieses Problem
Gruß
Hallo Alexy,
Die Beschreibung eines Verfahrens/Prozesses sind vom Eigner des Prozesses zu erstellen, weil dieser hierfür der kompetente Spezialist ist. Beispiel: der Haustechniker wird seine Verfahren für die Gebäudeinstandhaltung besser beschreiben können, als ein Kalkulationsschema. Der QMB fügt diesen Input ins Dokumentationssystem ein und prüft auf Normkonformität. Wenn es um Beschreibung von Verrichtungen geht -also Arbeitsanweisungen- dann würde ich die Mitarbeiter, welche die Tätigkeit ausführen mit ins Boot nehmen, da keiner über den realen Fertigungsschritt besser bescheid weis als der wo ihn ausführt. So erkennt man auch Verbesserungspotential. Hoffe ich habe mit den Ausführungen geholfen und keine Verwirrung gestiftet :-)
Gruß,
Qaak
Danke für die antwort die sehr klar ist.
Ich versuch anhand eines beispiel zu erklären was ich nicht nachvollzogen hab da ich mich vielleicht schlecht ausgedrückt hab.
Der Eigner des Prozesses beschreibt seine Tätigkeit so dass der Qman die VA und AA erstellen kann.
Der QMan erstellt die VA will sie von den Manager validieren lassen der ist aber damit nicht zufriden und will andere Punkte in die VA integrieren die aber im widersruch zu dem was der Eigner des Prozesses erzählt hat stehen.
Wie löst der Qman dieses Problem?
Gruß
Hallo Alexy,
die beiden an einen Tisch holen und miteinander sprechen.
Warum will der eine etwas ander als der Prozesseigner ?
Gibt es hierfür begründete Forderungen (Kundenforderungen, Normenforderungen oder gesetzliche Forderungen) ?
Ihr solltet den optimalen Ablauf sowohl schriftlich darstellen als auch bei der Ausführung der Arbeit einhalten.
Was ist effektiv, wirtschaftlich sinnvoll und am wenigsten in der Praxis fehleranfällig ?
Das bekommt ihr nur hin wenn ihr miteinander redet und den Mittelweg findet.
Ich denke das Forum wird mir hier zustimmen.
Hoffe ich konnte etwas helfen.
Gruß
Evereve99
Die eigene Einstellung zur Jagd hängt stark davon ab, auf welcher Seite des Gewehres man sich befindet !
