Wem nutzt das? Lösung sucht Problem2009-06-03T17:23:03+01:00

QM-Forum Foren Qualitätsmanagement Wem nutzt das? Lösung sucht Problem

Ansicht von 10 Beiträgen – 1 bis 10 (von insgesamt 10)
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    Beiträge
  • Michael++
    Mitglied
    Beitragsanzahl: 27

    Hallo,

    Ich suche Eure Anregungen, Erfahrungen, Ideen, Probleme, Wünsche, Bedürfnisse.

    Das kann ich besonders gut: beständige und wirksame Massnahmen gegen aufgetretene Fehler finden.

    Nutzen könnte ich also Teams, die Reklamation von Produkten bearbeiten oder Produkte verbessern.

    Wo noch? Zu welchem weiteren Problem böte ich die passende Lösung?

    Danke und mit freundlichem Gruss,
    Michael++

    Barbara
    Senior Moderator
    Beitragsanzahl: 2766

    Hallo Michael++,

    ähm, ist das jetzt ein Stellengesuch oder möchtest Du mit Deinem Beitrag die User hier dazu auffordern, Probleme zu posten?

    Viele Grüße

    Barbara

    _____________________________________

    Eine gute wissenschaftliche Theorie sollte einer Bardame erklärbar sein.
    (Ernest Rutherford, Physiker)

    Vivian
    Mitglied
    Beitragsanzahl: 378

    Hallo Michael,

    Du hast mir den Morgen gerettet – Computer angeschaltet, Forum aufgerufen und herzlich gelacht.

    Jemanden der mir meine Probleme abnimmt könnte ich gut brauchen – ich packe sie schon mal für den Versand ein. Einen Wunscherfüller könnt‘ ich auch gut brauchen – Wunschliste kommt per Mail.

    Meine Erfahrungen und Ideen gibt’s nur gegen eine konkrete Frage, wenn ich die sie beantworten oder etwas sinnvolles beisteuern kann.

    Aber Spaß beiseite: Der Sinn Deines Beitrags erschließt sich mir nicht. Suchst Du einen Job oder bietest Du eine Beratungsdienstleistung an?

    Grüße

    Vivian

    hccv
    Teilnehmer
    Beitragsanzahl: 314

    Hey das ist ja Klasse:

    Ein Pro-Bono QM Dienstleister, ich zieh eine Nummer und stell mich an..

    :-)

    Chris

    Sapere aude! Kant den schon jemand? :-)

    QM-Stefan
    Teilnehmer
    Beitragsanzahl: 649

    Supi,

    endlich habe ich eine adresse für meine lange liste von problemen. -grins-
    Oder war da gestern eine betriebsfeier ?

    Schönen Gruß

    Stefan

    „Das ganze Elend kommt daher, dass die Menschen nicht zu Hause bleiben.“

    Gambas
    Mitglied
    Beitragsanzahl: 57

    Hallo

    Du:
    Wo noch? Zu welchem weiteren Problem böte ich die passende Lösung?

    Wenn jemand verständliche Postings als Problem ansieht, hättest du mit diesem Posting die passende Lösung.

    Nix für Ungut

    gambas

    Michael++
    Mitglied
    Beitragsanzahl: 27

    Hallo zusammen,

    Vielen Dank für Eure Reaktionen. Da gibt es also noch Klärungsbedarf.

    @Barbara:
    Nein, kein Stellengesuch. Eine Bitte um andere Sichtweisen und Erfahrungen. Ja, Probleme, die passen oder passen könnten, siehe @Vivian.

    @Vivian:
    Schön ;-) Und so einfach. Einen herrlichen Tag wünsche ich Dir.

    Ja:
    Suche Job als Angestellter, aber unkonventionell, s.u.

    Nein:
    Keine Beratungsdienstleistung als Selbstständiger oder Freiberufler.

    Konkrete Frage:
    Meine Stärke steht da. Wie mache ich das Beste daraus? 2 Möglichkeiten fielen mir ein, ich suche weitere. Beispiel Reklamation:
    Reklamation – kniffliger Fehler (sonst braucht man meine Leistung nicht) – identifiziert — Massnahme realisisert, die den Fehler wirksam und beständig behebt – Kunde freut sich, Bilanz freut sich. Paßt also.

    Ich suche:
    X – XX – XXX — Massnahme realisisert, die den Fehler wirksam und beständig behebt – Kunde freut sich, Bilanz freut sich. Die Xe interessierent mich. Konkret genug? Istjaeinbrainstorming und Ideen sammeln …

    Sinn:
    Ich suche mir einen neuen Job als Angestellter. Mein neuer Arbeitgeber soll Probleme haben, die ich besonders gut lösen kann. Deshalb die Xe. Im Moment geht es mir um die grobe Richtung: die sollte in etwa stimmen und Erfolg, Interesse, Bedarf vermuten lassen. Welches Unternehmen (1) es dann konkret wird, zeigt sich später.

    Magst Du, mögt Ihr mir dabei helfen?

    Ein konkretes Beispiel aus meiner Praxis:
    Ominöse Löcher in Fassung von Energiesparlampen – Rekla USD100.000 – naheliegende Vermutung: Korrosion – zeige Irrtum: Ursache Überspannung, Überstrom, Schmelzen – Korrosion ist Folge — Massnahme realisisert, die den Fehler wirksam und beständig behebt – Kunde freut sich, Image verbessert, Fehler tauchte nie wieder auf.

    ??? Hat niemand sonst mit ähnlichen Schwierigkeiten und Irrtümern zu kämpfen ??? Lösung sucht Problem …

    @hccv:
    Hello cris, you’re welcome ;-)

    @QM-Stefan:
    Leider keine Feier. Zur Liste siehe bitte @Vivian (oben), Xe, und @alle (unten).

    @gambas:
    Schon gut ;-) Nun klarer?

    @alle:
    Eine umfangreiche Liste wäre toll, mit passenden X‘, siehe @Vivian.

    Danke und Gruss, Michael++

    QMarc
    Mitglied
    Beitragsanzahl: 925

    Hi Michael++,

    seeehr gute Idee.
    Ich bin voll bei dir!

    Vorschlag:
    Pack Deine Idee (erstes Posting) mit ein paar mehr Infos in eine Ebay-Aktion.
    Limitiere die längestmögliche Schmerzenszeit, damit dich keine für 10 € für 100 Tage beschäftigt und warte ab.

    Das könnte was werden … war durchaus ernst gemeint.

    Viel Erfolg

    Qmarc

    P.S. Kannst Du mal deinen gewünschten PLZ-Bereich durchgeben, falls jemand Probleme hat?

    ___

    You may say I´m a dreamer … but I am not the only one …

    Michael++
    Mitglied
    Beitragsanzahl: 27

    Hallo QMarc,

    Vielen Dank. Magst Du mir noch einen Tip geben, welche Kategorie?

    @alle:
    Hier ein paar Ideen aus anderer Quelle.

    Frage: Wo hat man ein Problem, dessen Fehler sich mit beständigen und wirksamen Massnahmen beseitigen läßt?

    Antworten:
    * Berater im Baumarkt
    * THW: Katastrophenschutz und -Vorbeugung
    * Krisenstab

    Brainstorming Regeln:
    * alles ist erlaubt
    * nichts ist unmöglich
    * Kritik (Logik) heben wir uns für später auf
    * Stimulanz ist alles

    Danke und Gruss, Michael++

    Michael++
    Mitglied
    Beitragsanzahl: 27

    Und noch einen von de Bono (Laterales Denken) …

    PO-Probleme erfordern beständige und wirksame Massnahmen

    „PO“ ist de Bonos Antwort auf das scheidende NO: ja oder nein. PO ist eher sowohl, als auch, Logik ist uninteressant.

    Auszüge aus „Laterales Denken“:

    Aufgeschobenes Urteil; der laterale Denkprozeß soll verändern, nicht beweisen; es ist besser viele Ideen zu haben, mit ein paar falschen, als immer nur recht zu haben und überhaupt keine Ideen zu haben

    Ziel: gewohnte Denkmuster durchbrechen; starre Anschauungen lockern; die Gewohnheit verankern, Muster umzustrukturieren;

    Absicht: möglichst viele unterschiedliche Sichtweisen auf ein Problem entwickeln; nach Alternativen bei der Darstellung des Problems suchen; nach Alternativen bei den Lösungsversuchen suchen; Nachdruck nicht auf Lösung, sondern auf unterschiedlicher Betrachtungsweise;

    Verlagerung des Aufmerksamkeitspunktes; Umstrukturieren; möglichst viele verschiedene Alternativen (Quote); nicht die beste, sondern die verschiedenste Alternative; mindestens 4 bis 5 ;

    Also:
    Welche PO-Probleme erfordern beständige und wirksame Massnahmen ?

    Danke und Gruss, Michael++

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