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Hallo zusammen,
ich habe einen 8D Report bei uns als Excelvorlage eingeführt.
Nun kam die Frage was „8D“ bedeutet?
Ich konnte keine schlüssige antwort darauf geben, ausser das dieser in 8 Schritten unterteilt ist:1. Expertenteam bilden
2. Problem erfassen
3. Sofortmaßnahmen anstoßen
4. Fehlerursache ermitteln
5. Abstellmaßnahmen planen
6. Abstellmaßnahmen einführen
7. Fehlerwiederholung verhindern
8. Teamerfolg und Durchführung bestätigenAber was bedeutet nun das „D“ ?
Oder kann man auch „8P“ Report sagen „P“ wie Punkte oder „8S“ „S“ wie Schritte?Oder eben „8D“ „D“ für Daten die man in den 8 Schritten festhält.
Gruß Rainer
geändert von – Icetraxx on 24/05/2005 22:03:19
The Eight Disciplines
1. Use Team Approach
Establish a small group of people with the knowledge, time, authority and skill to solve the problem and implement corrective actions. The group must select a team leader.
2. Describe the Problem
Describe the problem in measurable terms. Specify the internal or external customer problem by describing it in specific terms.
3. Implement and Verify Short-Term Corrective Actions
Define and implement those intermediate actions that will protect the customer from the problem until permanent corrective action is implemented. Verify with data the effectiveness of these actions.
4. Define end Verify Root Causes
Identify all potential causes which could explain why the problem occurred. Test each potential cause against the problem description and data. Identify alternative corrective actions to eliminate root cause.
5. Verify Corrective Actions
Confirm that the selected corrective actions will resolve the problem for the customer and will not cause undesirable side effects. Define other actions, if necessary, based on potential severity of problem.
6. Implement Permanent Corrective Actions
Define and implement the permanent corrective actions needed. Choose on-going controls to insure the root cause is eliminated. Once in production, monitor the long-term effects and implement additional controls as necessary.
7. Prevent Recurrence
Modify specifications, update training, review work flow, improve practices and procedures to prevent recurrence of this and all similar problems.
8. Congratulate Your Team
Recognize the collective efforts of your team. Publicize your achievement. Share your knowledge and learning.
Danke,
„The Eight Disciplines“
Damit ist meine Frage beantwortet.
Hallo Rainer
(Habe Deine Anfrage nicht früher gelesen, weil es bei der Betreff-Zeile bei mir nicht geklingelt hatte.)
Zwar hat MG Deine Frage(n) schon beantwortet; dennoch von mir zusätzliche Erläuterungen.
Auch, oder vielleicht gerade weil das 8D-Verfahren sehr verbreitet ist, gibt es eine Vielzahl von Varianten. Einiges hiervon wurde früher schon mal hier im Forum erörtert. (Suche: „9D“)
Schon beim Namen dieser Methode habe ich sehr viel Wildwuchs entdeckt:
Global-8D-Process / Disciplines (1999 Ford Motor Company), G8D Report (TGW Corporation), TOPS-8D (*T*eam-*O*riented-*P*roblem *S*olving; 2003 Ford Motor Company, NCAL, MML Stanford University, TU Cottbus; VDA-QMC: “Teamorientierter Problemlösungsprozess / 8D-Methode”), NCR (Non Conforming Material Disposition / Problem Investigation Analysis and Report; Champion Gasket and Rubber), SQSR-8D-Report (Supplier Quality System Requirements / Anforderungen an Lieferanten-Qualitätssysteme; Arvin Meriter), 8 Schritte Report (S0, S1, S2, ..; SAQ Sektion Rheinland); CAR (Causal Analysis & Resolution; Cooliemon, STSC, NRC – U.S. Nuclear Regulatory Commission) , DCAR/DPAR Magna Donnelly Corrective Action Report, 8D Response Report (Woodbridge Group), DMR (Lear Corporation).
Du befindest Dich also in guter Gesellschaft, wenn Du statt „8D“ die Bezeichnung „8S“ wählst. Dennoch kann ich Dir nicht zu dieser Umbenennung raten; bei „8D“ wissen die meisten Qualitäter, wovon die Rede ist, bei „8S“ kaum jemand.
Gruß
WH
Moin Icetraxx,
hab mal nen kleinen Tip für Dich. Wenn Du wieder mal etwas suchst gib es doch einfach bei google ein :0„8D“ liefert zum Beispiel gleich in der ersten Zeile die Antwort auf Deine Frage und zwar: „Quality – 8D (Eight Disciplines) Problem Solving Process“
Grüße
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studiert und erst nichts fürs Leben gelernt… -
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