VDA 6.4 und Analyse der Mitarbeiterzufriedenheit

[Kati]

#22812

Hallo zusammen,

wer von Ihnen hat laut VDA 6.4 schon einmal eine Analyse der Mitarbeiterzufriedenheit durchgeführt?

Welche Kennzahlen/Kenngrößen werden dafür herangezogen? Wie können diese gemessen und bewertet werden?

Wie „gebrauchsfähig“ sind diese Kennzahlen?

Gibt es Alternativen zur Messung der Mitarbeiterzufriedenheit außer der Mitarbeiterbefragung?

Können Sie eventuell Analyseunterlagen zur Verfügung stellen?

Wie wird Mitarbeiterzufriedenheit definiert?

Für Ihre Bemühungen danke ich Ihnen im Voraus und verbleibe

mit freundlichen Grüßen

Kati

[Barbara]

#46810

Hallo Kati,

willkommen im Forum :-)

Das Thema Mitarbeiterzufriedenheit und -messung haben wir hier schon sehr ausführlich diskutiert. Wenn Du im Archiv (-> Suche) nachschaust, findest Du sehr viele Argumente und Meinungen zu den einzelnen Fragen.

Viele Grüße

Barbara

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Ich fühle, dass Kleinigkeiten die Summe des Lebens ausmachen.
(Charles Dickens, Schriftsteller)

[plutho]

#46861

Hallo Kati

Die Mitarbeiterzufriedenheit kann an vielen Parametern gemessen werden:

a) Entwicklung der Fluktuationsrate
b) Entwicklung der Krankenstandsrate
c) Ergebnis der Leistungsauswertungen (z.B. Accordprämie)
d) Nutzung von Förderungs-Softfacts (z.B. Beteiligungsqoute an Betriebsausflügen, oder freiwilligen Schulungen oder am Ideenmanagement)
e) Persönliches Feedback in Mitarbeitergesprächen
f) Mitarbeiterbefragung
g) Etc.

Du siehst – es ist nicht zwingend eine Befragung durchzuführen, allerdings war noch jeder Geschäftsführer vom Ergebnis beeindruckt.

Wir machen eine Befragung nur alle 3 Jahre – die restliche Zeit stützen wir uns auf die anderen Daten. Direkt messen kann man sie nicht – aber die Entwicklung kann man vergleichen und analysieren. Zeigt sich eine negative Veränderung kann man den Ursachen auf den Zahn fühlen und stellt eventuell Mängel in der Zufriedenheit fest..

Mit freundlichen Grüßen

plutho

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