Unerlaubt ohne QS in Versand?

[ambra]

#20733

Hallo Forum,

bei uns in der QS gibt es den (noch) unbegründeten Verdacht, dass Ware an der QS vorbei, also ohne Prüfung, in den Versand gebracht wird (Nicht von den Arbeitern…). Besonders dann wenns mit dem Termin klemmt usw.
Unsere MA`s im Versand dürfen auch nichts ohne QS Stempel versenden.
Wir denken das läuft eher am Wochenende oder Abends.
Wir haben uns überlegt, ob wir den Breich QS / Versand überwachen lassen sollen, aber das wäre wirklich nur die allerletzte Lösung.
Wie habt Ihr das gelöst??
Dazu muss ich sagen, dass wir elektrische Artikel herstellen, die zu100% geprüft werden müsssen.

Grüsse ambra

PS.: Bei uns ist alles in einer Halle untergebracht, räumlich trennen ist nicht möglich.

[Anonym]

#32971

Hallo Ambra,

ich würde einfach die QS zählen lassen, wie viele Artikel sie geprüft hat. Dann von den ausgelieferten Einheiten diese abziehen und wenn icht null rauskommt……

P.s. Was sind denn MA’s ? Mitarbeiters? ;-)))

Grüße,

Tim

[Curley]

#32972

Hallo Ambra,

welche Dokumentation geht mit den auszuliefernden Einheiten denn zum Kunden?
Ist Euer QS-Leiter informiert?
Kann man das nicht evtl. über die Begleitpapiere regeln (so lange zurückhalten, bis QS-Stempel drauf ist)?!

Nur Gegenfragen, sorry, aber ist schwer für mich, den Arbeitsablauf so zu verstehen, dass so etwas passieren kann….

Gruß,
Curley

[andy63a]

#32974

Hi Ambra,
ich kenne das so das auf der Materialbegleitkarte die Personal Nr. als kleiner Aufkleber geklebt wird und der Versand diese Begleitkarten aus der Fertigung sammelt, so das man bei Bedarf sie sich zeigen lassen kann.
Ist kein Aufkleber auf der Begleitkarte sind die Teile so in den Versand gelangt (unter der Hand).
Das hatten wir auch schon einmal. Jetzt muss jeder Mitarbeiter der etwas in den Versand gibt seine Pers. Nr. aufkleben.
Die QS kann jetzt kontrollieren Aufkleber drauf , QS Stempelt ab. Kein Aufkleber drauf, Fertigung hat ein Problem.
QS beauftragt Innerbetrieblich sortieren zu Lasten der Kostenstelle Fertigung.

[ambra]

#32976

Hallo zusammen,

ich bin auch aus allen Wolken gefallen, als unser QMB mit dieser Aussage zu mir kam, denn unsere Abläufe sind eigentlich wasserdicht. Wir denken es kommt „von den Herren da oben“..
Wir sind ein eher kleines Unternehmen und da kanns schon mal vorkommen, dass der Boss selbst mit anpackt. Dem kann ich ja schlecht Aufkleber mit Personalnummer verpassen. Und wennn der Verkauf die Teile ins Auto packt und zum Kunden fährt, sind sie halt weg.

Schönes Wochenende ambra

[andy63a]

#32977

Super,
aber genau so war das bei uns, nur unser QMB war der Schwiegersohn vom Chef.
Wir haben dann solange unseren Versandleiter bearbeitet(aber nur im Guten) bis dieser sagte“Chef das geht so nicht“.
Sie haben sich dann geeinigt das die Lieferungen vorgezogen wurden. Es passierte immer noch etwas, aber nicht mehr so viel.
Gruß
Andreas

[qualyman]

#32988

Hallo Ambra,

hierzu eine wahre Gegebenheit:
– gleiches Problem wie von Dir geschildert
– Auftreten : >5 mal
– war niemand vom Management
– war auch niemand anderes
– Ungeprüft zum Kunden gelangte Teile verursachten insgesamt Euro 45.000 Reklamationskosten
– mit Zustimmung des Betriebsrates wurde eine Überwachungsanlage mit Endlos-Video installiert.
– 2 Wochen später war der „Dieb“ identifiziert und gefeuert
– seit 3 Jahren keinen Vorfall mehr, keine Reklamationen mehr!

Gute Zeit!

Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !

[Autor]

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