Umfrage: Zufriedenheit mit Zertifizierungsauditor?

[Marco444]

#41162

Hallo,
Zert. nach 9001-2000

a) Fachliche Kompentenz 2
b) Menschliche Kompetenz 2
c) Praxistauglichkeit der Hinweise 2
d) Preis- Leistungsverhältnis 4
e) Sonstiges 4

Tschüß

[Barbara]

#41165

Hallo zusammen,

bevor es in Vergessenheit gerät: Es gibt sechs Kategorien zum Abstimmen:
a) Fachliche Kompetenz
b) Menschliche Kompetenz
c) Praxistauglichkeit der Hinweise
d) Preis-Leistungs-Verhältnis
e) Erreichbarkeit
f) Sonstiges

Bitte ergänzt Eure bisherigen Bewertungen, damit das Bild vollständig wird. Danke!

Viele Grüße

Barbara

_____________________________________

„Was war das für eine Stimme?“ schrie Arthur.
„Ich weiß nicht“, brüllte Ford zurück, „ich weiß es nicht. Es klang wie Wahrscheinlichkeitsrechnung.“
Douglas Adams – Per Anhalter durch die Galaxis

[hschl]

#41180

Hallo QMarc,

kannst du deine Auswertung, nach angemessener Zeit, dem Forum bekannt geben?

Oder soll es nur ein Zahlenfreidhof bleiben?

gruss
hschl

Alle gefundenen Schreibfehler könnt ihr behalten

[QMarc]

#41182

Hallo hschl,

einige Postings zuvor haben wir schon eine kleine Auswertung, die Barbara netterweise gemacht hat (siehe zugehöriger Link).
Sie hat sich auch freundlicherweise dazu bereit erklärt, die neue hinzugekommenen Daten zu ergänzen.

Ich würde gerne die Abstimmung noch bis Ende nächster Woche (Urlaubszeit etc.) laufen lassen und dann abschließen.

@All: Was haltet ihr von dem Vorschlag, die Ergebnisse an die einschlägigen Zertifizierer zu senden und um einen Kommentar zu bitten?

Viele Grüße aus dem Regen und ein schönes Wochenende,

QMarc

____
Wie verlassen sind die Wege des geringsten Widerstands?

geändert von – Qmarc on 18/08/2006 16:38:17

[Loretta]

#41183

interessante idee…

bin gespannt ob antworten kommen, die man der politik zuordnen könnte, oder ob die zertifizierer kvp-beseelt sind.

loretta – heute die shift taste suchend ;-)

—
Natürlicher Verstand kann fast jeden Grad von Bildung ersetzen, aber keine Bildung den natürlichen Verstand.
Verfasser unbekannt
—

[chris80]

#41239

dann auch noch meinen senf dazu:

9001 / 14001 / EfB

a) Fachliche Kompetenz 1
b) Menschliche Kompetenz 2
c) Praxistauglichkeit der Hinweise 3
d) Preis-Leistungs-Verhältnis N/A
e) Erreichbarkeit 4
f) Sonstiges – Dauer Berichte/Zert 3

Sehr anstrengende Audits, da auditoren jedes jahr mit eigenen (hilfreichen) schwerpunkten kommen. In Summe förderlich. Die Erreichbarkeit hält sich in Grenzen, ist aber auch nicht weiter notwendig da zwischen den Audits kaum Kontakt herrscht.

Grüsse von der Spree

Chris

[Systemmanager]

#41241

Hallo!

Bitte versucht (wenn geht) eine Auswertung, wobei nur automotive Unternehmen die länger als 10 Jahre ihr QM-System haben herangezogen werden.

….beachtet dabei die Fragen 1 und 3!!!!

Systemmanager :-)

[QMarc]

#41242

Hallo Systemmanager,

da wir diese Daten nicht „abgefragt“ haben, haben wir auch keinen Zugang dazu.

Ich halte auch nichts davon, jetzt noch eine zweite Welle an Abstimmungen durch *diesen* Thread zu jagen.

Lass uns das Ergebnis am Ende der Woche abwarten und bei Wunsche eine neue oder andere oder ergänzende Abstimmung durchführen.

Viele Grüße
Qmarc

____
Wie verlassen sind die Wege des geringsten Widerstands?

[Anonym]

#41244

Hi

und wow, habt ihr ein Glück mit den Auditoren.
Seit Jahren läuft bei den TS16949 Audits ein (ständig genervt und überlastet wirkender) Co-Auditor mit, der mittlerweile zum Leadauditor aufgeblasen wurde.
Der Mann ist desinteressiert, sein Co ist neu und eine fleischgewordene Beleidskarte.

Dieses Team bekommt für das letzte Audit von mir in allen Punkten eine glatte 5 !!!!

Immerhin….sie streuen keine Krümel in den Käse und lassen uns immer bestehen.

Unfähigkeit oder Genie ?
….hmmmm
:-D
Vielleicht verfügt er über besondere Menschkenntnis, spürt meine güldene Aura und weiß sofort, dass er in meinem Wirkungskreis keine Abweichung finden wird.
Das Wort „Verbesserungspotential“ angesichts meines Mona-Lisa-Lächelns unausgesprochen in seinem Munde verraucht….so plötzlich und unerwartet mit gelebtem Perfektionismus konfrontiert, dass ihm jedes Einmischen seinerseits, wie ein Eingriff in eine göttliche Ordnung vorkäme.

DAS MUSS ES SEIN !!!
;-))))

Au warte….ich renn jetzt gleich zum Chef. Gehaltserhöhung einfordern.

Spaß beiseite.
Die glatte 5 bleibt bestehen und unsere GL wird nen Teufel tun, sich über solche Auditoren zu beschweren.

Gruß
Harald

Es gibt nichts Gutes, ausser man tut es.

[Systemmanager]

#41245

@ Harald:

Hast du mich mit dem „Glück“ gemeint (ich habe nichts dergleichen geschriebnen) , oder jene die bewertet haben?

Systemmanager :-)

[QMarc]

#41246

@Harald

Würdest Du deine komplette Bewertung bitte auch hier abgeben …
Ich finde, das rundet das Bild ein wenig ab und wir haben noch einen Ausreißer dazu ;-).

Viele Grüße
Qmarc

____
Wie verlassen sind die Wege des geringsten Widerstands?

[Anonym]

#41247

Hi Systemmanager,

ich hab dich nicht explizit gemeint.
Ich wollte nur meine Auditoren-Bewertung dazusenfen ;-)
Dazu noch die Fragen 1-3 ausführlicher.
1. Fachliche Kompetenz
Falls vorhanden, liessen sich die Auditoren diese nicht anmerken.
Bsp.weise haben sie im letzten Jahr unser Partnerwerk auditiert. Zwecks Vorbereitung wollte ich im Vorfeld ein Audit
durchführen. Nach der fünften Hauptabweichung hab ich abgebrochen und auf Nothelfermodus umgeschaltet.
2 Wochen später bestehen die das Zert-audit ohne Abweichungen mit 2 an den Haaren herbeigezogenen Verbesserungspotentialen.

2. menschliche Kompetenz
Deren Stimmung/Ausstrahlung schwankte zwischen genervt, unmotiviert einerseits sowie hoffnungslos ahnungslos andererseits.
Aber über die Lachsbrötchen habe beide gemeckert.

3. Praxistaugliche Hinweise
keine

Viele hier konnten offensichtlich von guten Auditoren profitieren. Offene Gespräche, gute Hinterleuchtung, praxistaugliche Hinweise, etc….
Dieses Glück wurde mir bisher nicht zuteil.

Falls ihr die gesammelten Noten durch eine rechnergestützte Auswertung jagt, würde mich interessieren, ob meine 5en als Ausreißer gewertet werden.
;-)

Gruß
Harald

Es gibt nichts Gutes, ausser man tut es.

[Anonym]

#41248

Hi Marc,

a) Fachliche Kompentenz: 5
Keine 6, da Ing.-Titel vorhanden.
b) Menschliche Kompetenz: 5
Keine 6, da sie keine Schimpfworte benutzten
c) Praxistauglichkeit der Hinweise: 5
Keine 6, da ansatzweise versucht wurde, Hinweise zu geben.
d) Preis- Leistungsverhältnis: 5
Keine 6, da Audit bestanden.
e) Sonstiges: auch 5
Keine 6, da die Kontinuität und Güte des Q-Systems unserer Firma, dieser Zert-gesellschaft bekannt sind.

P.S.: Im letzten Beitrag wurden mir Buchstaben geklaut. Das war kein böses Wort, sondern ein Synonym für „wechselte“

Gruß
Harald

Es gibt nichts Gutes, ausser man tut es.

[Nafets]

#41267

Will auch meinen Senf dazugeben:

TS16949
a) Fachliche Kompentenz:1
b) Menschliche Kompetenz:1
c) Praxistauglichkeit der Hinweise:2
d) Preis- Leistungsverhältnis:2
e) Sonstiges: 1 (Hilfsbereitschaft, Erreichbarkeit etc.)

Und das Gegenteil folgt sofort (ISO 14001):

a) Fachliche Kompentenz: 5
b) Menschliche Kompetenz: 4
c) Praxistauglichkeit der Hinweise: 4
d) Preis- Leistungsverhältnis: 2
e) Sonstiges: 4

Viel Spaß beim Auswerten!

[medi12]

#41271

Wow, hätte gedacht, dass das schlimmer aussieht.

Scheint also, als ob die meisten Auditoren doch wissen, worums geht. Wenn ich mich an ein paar diskussionen hier erinnere …

[Autor]

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