Umfrage: Zufriedenheit mit Zertifizierungsauditor?

[stephan_35]

#40981

Zu den Preisen möchte ich überzogen anmerken.
3 Anfragen = 4 verschiedene Preise!

Die Vorgaben hinsichtlich der Audittage werden oft nicht eingehalten und so kommen Preisunterschiede von bis zu 300!!! % zustande.
Handeln ist natürlich auch immer noch drin.
Selbst Anfragen bei derselben Zert-Gesellschaft, aber an verschiedenen Standorten, werden mit verschiedenen Angeboten belohnt.

[Barbara]

#40983

Hallo qualyman,

danke :-)

Ich hab die Grafik dann mal aktualisiert und tue es auch gerne noch ein paar Mal, wenn Ihr anderen auch Eure Bewertungen abgegeben habt.

Viele Grüße

Barbara

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Fakten hören nicht auf zu existieren, wenn man sie absichtlich übersieht.
(Aldous Huxley)

[QMarc]

#40990

Guten Morgen zusammen,

ihr seid ja wirklich schnell. Ich hatte eigentlich gedacht, die Abstimmung ca. eine Woche laufen zu lassen und dann auszuwerten.

@Barbara: Danke für deine Arbeit und die passende Darstellung. Sieht gut aus ;-).

@All: Ich denke, wir lassen die Abstimmung noch bis Ende nächster Woche laufen und schauen uns dann das Ergebnis an. Aus meiner Sicht würde ich auch die bisherigen Einzelpunkte so lassen. Unter „Sonstiges“ könnt ihr ja eintragen, was immer euch noch auf den Herzen brennt.

@Monika: Zu den Preisen kann man nur sagen: Nein! Die Preise der Zertifizierungsgesellschaften sind keineswegs alle gleich. Es gibt relativ große Spannen und die Preise sind im Gegensatz zur landläufigen Meinung auch verhandelbar. Natürlich ist der Rahmen relativ grob abgesteckt, aber darin kann es – wie Stephan sagt – zu ziemlichen Unterschieden kommen.
Ich habe einen Einkaufleiter erlebt, der eine namenhafte Zert.-Gesellschaft um 15 % runtergehandelt hat. Daher stammt der Satz: „Das Sie die bisherigen Zertifizierungen wohlwollend anrechnen, gehört sich auch so. ISO 9001 ist für uns wie Socken anziehen, wenn wir aufgestanden sind“. Überflüssig zu erwähnen, dass meine Wahrnehmung seiner Einstellung zu ISO-Normen bisher eine andere war :-).

In diesem Sinne frohes Schaffen und viele Grüße

QMarc

____
Wie verlassen sind die Wege des geringsten Widerstands?

[hschl]

#40999

VDA 6.4

a) Fachliche Kompentenz: 3
b) Menschliche Kompetenz: 2
c) Praxistauglichkeit der Hinweise: 4
d) Preis- Leistungsverhältnis. 4
e) Erreichbarkeit: 3

Bei unserer Niederlassung ist ein anderer Zertifizierer

DIN EN ISO 9001:2000

a) Fachliche Kompentenz: 1
b) Menschliche Kompetenz: 1
c) Praxistauglichkeit der Hinweise: 1
d) Preis- Leistungsverhältnis. 2
e) Erreichbarkeit: 2

Es hängt alles von den Auditoren ab, ob sie praxisnahe oder praxisfremd sind.

Alle gefundenen Schreibfehler könnt ihr behalten

[smurf]

#41006

Hier meine Bewertung

ISO/TS 16949

a) Fachliche Kompentenz: 2
b) Menschliche Kompetenz: 1
c) Praxistauglichkeit der Hinweise: 3
d) Preis- Leistungsverhältnis. N/A
e) Erreichbarkeit: 2

14001
ISO/TS 16949

a) Fachliche Kompentenz: 3
b) Menschliche Kompetenz: 1
c) Praxistauglichkeit der Hinweise: 3
d) Preis- Leistungsverhältnis. N/A
e) Erreichbarkeit: 2

Gruß smurf

Nicht immer mit dem Kopf durch die Wand, sondern mit den Augen die Tür suchen! (Siemens)

[QMKrause]

#41010

Hallo,
hier meine Bewertung:
a) Fachliche Kompentenz: 2
b) Menschliche Kompetenz: 2
c) Praxistauglichkeit der Hinweise: 3
d) Preis- Leistungsverhältnis: 2
e) Sonstiges: Erreichbarkeit, kurzfristige Hilfestellung, Flexibilität bei Terminen: 2

Liebe Grüße,

Bettina

[Q-Haut]

#41036

@Monika: Kleiner Tipp – wir lassen uns immer ein Angebot für die nächsten drei Jahre zuschicken. Damit wären Zert.Audit und zwei Ü-Audits im voraus unter Dach und Fach und es gibt einen Vertrag, an den sich die Parteien zu halten haben. Dann kann es auch nicht zu bösen Überraschungen am Ende kommen.

Gruß, krl

_______________________
Nach dem Audit ist vor dem Audit

[robbob]

#41038

Guten Morgen , es ist eigendlich schwirig sich da richtig festzulegen da jeder bekanntlich ein weng anders ist , und hier und da seine schwerpunkte hat.

a) Fachliche Kompentenz -> 2
b) Menschliche Kompetenz -> 2
c) Praxistauglichkeit der Hinweise -> 2
d) Preis- Leistungsverhältnis -> 3
e) Sonstiges -> Gott sei dank auch nur ein Mensch 2

gruss

robbob

[hccv]

#41050

kaum haben wir hier in bayern (mal wieder :-) ) nen feiertag, brummt das forum..wunder staun.. :-)

9001 + 13485 + 93/42/ewg

a) Fachliche Kompentenz -> 1
b) Menschliche Kompetenz -> 1
c) Praxistauglichkeit der Hinweise -> 2
d) Preis- Leistungsverhältnis -> 2
e) Sonstiges -> erreichbarkeit-> 5

LG
Chris

[Loretta]

#41063

9001:2000

a) Fachliche Kompentenz -> 2
b) Menschliche Kompetenz -> 2
c) Praxistauglichkeit der Hinweise -> 3-4
d) Preis- Leistungsverhältnis -> 3
e) Sonstiges -> erreichbarkeit-> 3

Anmerk. Verzerrungen wird es hier immer geben, so lange es keine _wirklich_ unabhängigen Auditoren gibt. Zwei Sprüche dazu:
Wes Brot ich ess, des Lied ich sing..
&
You get, what you pay for…

ergänzend hinzugefügt: Zitat von John Ruskin (ein bemerkenswerter Kopf)http://home.knuut.de/xm/ruskin.html
—
Natürlicher Verstand kann fast jeden Grad von Bildung ersetzen, aber keine Bildung den natürlichen Verstand.
Verfasser unbekannt
—

geändert von – loretta on 18/08/2006 16:05:29

[Frank_Hergt]

#41064

No, Loretta,

you pay for what you get. At least….

[QMarc]

#41065

@Loretta:

… vielleicht solltest Du dich doch wieder Stan nennen, dann bekommst Du vielleicht mehr Ergebnis fürs Geld ;-)

…. oder doch lieber die Zertgesellschaft wechseln …

Gruß
Qmarc

[egal]

#41071

hallo zusammen,
ist ja nett eure meinungen zu erfahren, aber für mich wäre die zertifizierungsgesellschaft ebenfalls von bedeutung

bewertung meinerseits (tüv hessen)

durchweg noten zwischen 1 und 2

und dies schon seit über 10 jahre (start mit ISO 9001 bis ISO/TS 16949

gruss

egal

[QMarc]

#41076

Moin egal,

daran hatte ich auch schon gedacht, aber für den Fall, dass die hier benutzten Pseudonyme bekannt sind und man die Zertifizierungsgesellschaft im Klartext nennt, könnte – vor allem bei schlechten Benotungen – Ungemach drohen. Deswegen habe ich auf diese Angabe bewusst verzichtet.

Wer trotzdem diese Angabe machen möchte … bitte gerne ;-).

Viele Grüße
Qmarc

[Loretta]

#41077

@ frank: zumindest stimmt aber der erste spruch ;-)

@Qmarc: das war nicht auf _meine_ Zertgesellschaft gemünzt, sondern ich meine allgemein; solange sich die Auditoren / Berater(um es grob auszudrücken)um die Arbeit kloppen und gegenseitig unterbieten, wird es nur zaghaftes Anprangern von Fehlverhalten in den Unternehmen geben. (o.k. Ausnahmen gibt es.)
Ich kenne eine HANDVOLL guter und geradliniger Zert.auditoren und eine MENGE Luschen..

So.. und nu geh ich wieder auf unser Gäubodenfest und bekämpfe den Alohol.. <noch ne Woche.. wie soll man das überleben ;-) )

—
Natürlicher Verstand kann fast jeden Grad von Bildung ersetzen, aber keine Bildung den natürlichen Verstand.
Verfasser unbekannt
—

geändert von – loretta on 16/08/2006 17:32:38

[Autor]

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