Überraschendes Audit !?

[QM-Dino]

#36903

Moin,

Heike, aber nur, wenn du ne Rechtsschutzversicherung hast.
Ansonsten gibst du mehr Geld aus, als die Sache wert ist.
Und Betriebsrat? Na ja… ich kenne die nur als Jasager und Schleimer…. Sorry…

Dino

[Vivian]

#37002

Hallo Stefan,

ich kenne die Situation nur zu gut. Mir ist ähnliches passiert. Ich habe zwei Jahre um ein sinnvolles QMS, um abrechenbare Ergebnisse und um Kompromisse mit der GL gerungen. Alles umsonst.

Die GL hatte große Ziele nach außen und innen kommuniziert, war aber gleichzeitig nicht bereit auch nur den kleinen Finger krumm zu machen.

Sie hat nicht verstanden, wenn man in ein neues Haus ziehen will, muss man auch die Möbel anfassen oder neue beschaffen. Wenn man etwas bewegen will, muss man es in Bewegung versetzen, z. B. durch Anschubsen. Man muss irgendwie aber auf jeden Fall aktiv werden. Bis heute hat die GL keines der in den letzten 5 – 6 Jahren gesteckte Ziel erreicht. Lieferanten ziehen sich zurück, Kunden weichen nur noch bei absoluten Engpässen auf die Firma aus und die Mitarbeiter versinken im eigenen Sarkasmus.

Man hat mich von Anfang an boykottiert und kalt gestellt. Dann wurde ein externer Berater eingesetzt. Dieser kannte von dem Unternehmen lediglich den Beratungsraum und durfte innerhalb von ein paar Stunden meine Arbeit von zwei Jahren komplett zerstören. Allerdings hat mir die 2. Führungsebene noch dabei helfen können, diesen Berater als völlig unhaltbar und inakteptabel hinzustellen. Es war der GL nicht ohne Gesichtsverlust möglich, den Berater weiter zu beschäftigen.

Das ganze hat mir jedoch auch nicht weitergeholfen. Ich hätte in der Firma keinen Fuß mehr auf den Boden bekommen.

Nun endlich zu dir:

Nach solchen Erfahrungen ist man immer schlauer.

Meiner Ansicht nach handelt es sich bei dem Vorgehen deiner GL eindeutig um Mobbing. Die Arbeitsgerichte stehen diesem Thema heute deutlich offener gegenüber als noch vor ein paar Jahren. Inzwischen sind hier Schmerzensgeldzahlungen bzw. Abfindungen drin.

Der Ausschluss von Informationsflüssen und Ausgrenzungen aus dem betrieblichen Alltag erfüllen den Begriff „Mobbing“. Ein Mitarbeiter muss immer die Möglichkeit und Mittel bekommen, die ihm gestellte Aufgabe vertragsgemäß zu erfüllen. Bekommt er diese Möglichkeit nicht und wird verantwortlich für die Ergebnisse gemacht = Mobbing.

Um den Mobbingvorwurf zu untersetzen, muss man so etwas wie ein Mobbingtagebuch führen. Wichtig ist, dass du an dich gestellte Anforderungen genau dokumentierst und natürlich auch die Gründe und die Konsequenzen des Nichterreichens (z. B. Reaktion, Vorwürfe der GL, Bloßstellung der vermeintlichen Unfähigkeit vor Dritten).

Abgesehen davon, würde ich versuchen, jede Aufgabe zu protokollieren. Es ist ein Leichtes, ein Besprechungsprotokoll mit Aufgabe, Termin und Ressourcen (das „Was“ und „Wie“) zu protokollieren und unter den betroffenen Mitarbeitern zu verteilen. Das erhöht den Druck und bringt die Beteiligten unter Zugzwang, den man später konkret bei der Forderung nach einem anständigen Arbeitszeugnis einsetzen kann.

Unabhängig davon rate ich dir, dich mit dem Arbeitsamt in Verbindung zu setzen und deine Situation ausführlich zu schildern. Ich habe in der o. g. Situation selbst gekündigt und habe eine entsprechende ausführliche Stellungnahme dazu beim AA eingereicht – ohne finanzielle Folgen.

Zur Rechtsschutzversicherung: Du bis ja jetzt noch im Unternehmen beschäftigt. Die Karenzzeit für eine Rechtsschutzversicherung beträgt 3 Monate nach Abschluss. Stelle dir mal vor, du bekommst ein negatives Zeugnis. Dann wirst du deine Ansprüche möglicherweise bei Gericht durchsetzen müssen. Übrigens lohnt sich auch bei der Durchsetzung dieser Ansprüche das „Mobbing-Tagebuch“.

Ich wünsche dir ganz viel Glück

Vivian

[GBL]

#37014

Hallo zusammen,

ich sehe das immer von 2 Seiten.

1. Ich will mit dem System etwas erreichen

2. „Was will die GL mit dem System erreichen ?“

Der Punkt 2 ist immer so eine Sache
Oft will die GL das Zertifikat — aber wenn die Prüfer Ihre Liste vorlegen dann wollen SIE auch glänzen.

Mein Tipp :
Immer mal wieder der GL zeigen wo der Einsatz durch ISO was gebracht hat.
Alle in der Produktion auf die „eigene“ Seite ziehn – nicht so als „Ich sage Ihr müst das ..ist wichtig für ISO“ .. sondern die Vorteile zeigen

und gaaaaaaanz wichtig NIE die Nähe zu den Abteilungen verlieren – alle müssen sich eingebunden fühlen

…. dann geben die auch gute Kritiken an den GL weiter

Gruss
GBL

[Vivian]

#37047

Hallo GBL,

du machst es dir etwas einfach! Die Umstände in Unternehmen können sich sehr unterschiedlich gestalten.

die Implementierung von QM bedeutet in den meisten Unternehmen erst eimal Mehraufwand bis das System läuft und das neben dem Tagesgeschäft. Wird ein QMS nicht von der GL unterstützt und die Mehrarbeit der Mitarbeiter bzw. die Ergebnisse nicht spürbar honoriert – und sei es durch einen freundlichen Schulterklopfer – werden sie sich kaum engagieren. Der QMB blitzt ab.

Mitarbeiter bzw. der GL untergeordnete Führungsebenen werden sich immer an der Prioritätensetzung der GL orientieren. Nur so kann man sich Lorbeeren verdienen und Anerkennung abfassen.

Funktioniert diese Kette nicht, kann man als QMB nur schauen, wie man die Geschichte unbeschadet übersteht. Am Ende findet sich auch noch ein Zert-Auditor, der den ganzen Mist zertifiziert. Und dann heißt es: „Na QMB, warum der viele Wind um nix?!“

Meine GL ließ sich jedenfalls weder mit mehr Effizienz noch mit finanziellen Vorteilen oder geringeren Risiken locken. Da versteh‘ einer die Welt.

Schöne Grüße

Vivian

[QM-Stefan]

#37052

Hallo,

ok ich muss jetzt noch mal was sagen.
Zum ersten vielen dank für eure meinungen,
tat wirklich gut !
So,nun zu meine stellung hier: ich werde nicht entlassen ! Nach ziemlich aufreibenden gesprächen haben beide seiten ihre fehler, bedenken und wünsche geäussert. Nun geht es in die richtung weiter das der QMB also ich mehr handlungspielraum bekommt, und die GL alles zur verfügung stellt. Aber das wichtigste, die GL hat meine position hier im unternehmen für ALLE klargestellt und gefestigt. Somit wäre für jetzt erstmal alles klar.

Nun hör ich schon einige sagen, wie lange denn !
Für mich ist es ein kompromiß mit dem ich leben kann, zumal ich meine ganze familie mit hierher genommen habe, und ich eigendlich mit 3 kindern nicht jedes jahr umziehen möchte.
Ich sehe hier ganz klar möglichkeiten etwas zu ändern. Gut ich war wirklich kurz davor alles hinzu schmeissen, nun glaube ich aber auch daran das man/frau viel verändern kann (sollte) und ich werde es hier tun.

In diesem sinne und ich hoffe ich liege nicht falsch.

Gruß aus dem Outback

Stefan

„Venceremos“ Wir werden Siegen !

[Frank_Hergt]

#37053

Hallo Stefan!

Hört sich für mich gut an! Mögen zwar Lippenbekenntnisse sein, aber auch die werden erstmal in der Firma gehört und verstanden. Daß man überhaupt zugibt, daß hier Dinge falsch gelaufen sind, ist schon viel wert.

Viel Glück!

Frank

[QM-Dino]

#37055

Moin,

ohne dir jetzt zu nahe zu treten, aber genau den gleichen Sores hab ich auch gehört…..

Und war auf einmal auf der Straße….

Mein Tip, ob er dir gefällt oder nicht, wärm deine Kontakte auf, schau dich um und mach mal, wie heißt es doch so schön, nen Notfallplan….

Ich wünsch dir jedenfalls alles Gute.

Ich hab ja den Weg, den du gegangen bist, vom Forum aus mitverfolgt und weiß, was du auf dich genommen hast, um die Existenz deiner Familie zu sichern. Und um Nichts anderes geht es ja letztendlich: Um die Existenzsicherung.

Ich hoffe wirklich, dass euer GF es Ernst meint und nicht weiter auf „Suche“ nach Fehlern und Fehltritten geht.

Dino

[msb]

#37056

Hallo Stefan,

schließe mich Frank an und denke du solltest den jetzigen Stand nutzen, um ihn positiv auszubauen. D.h. im Gespräch mit der GL bleiben, wenn es wieder Tendenzen gibt, die negativ zu sein scheinen. Eine klare und offene Aussprache ist viel Wert, weil sehr viele Probleme schlicht auf Missverständnissen beruhen und oft so nicht gemeint sind. Daher wünsche ich dir einen positiven Neustart in deinem Job.

Gruß msb

[QMarc]

#37059

Hallo Stefan,

meine Vorredner haben schon fast alles gesagt.
Ich wünsche Dir auch viel Glück und hoffe, dass es gut geht.

Vielleicht gelingt es Dir ja, diese neue Position zu nutzen und der Rückhalt der GL bleibt auch stark.

Bonne chance

QMarc

[Loretta]

#37074

.. schließe mich (in fast) allem meinen Vorrednern an.
Ich wünsche Dir viel Erfolg (auch bei der Eigenmotivierung – auch wenn Du im alten Laden bleibst, fange „neu“ an!) <nicht ganz einfach zu verstehen.. ich weis> <lächel>

Gruß an alle!
Loretta – ab 02.05. wieder in Lohn & Brot.. (statt Gehalt u. Braten) ;-)

—
>Wozu eine eigene Meinung? Ich hab doch meine Signaturedatenbank!<
Stefan Scholl in de.newusers.questions
—

[QMarc]

#37079

Hi Loretta,

freut mich, mal wieder von Dir zu hören.
Viel Glück für den neuen Job!

Bonne chance
Qmarc

[HBH]

#37106

Hallo, Leute,

auch wenn es miesepetrig klingt, aber trotz allem traue ich mich inzwischen nicht mehr, einer GL zu trauen, die ich nicht selbst bin. Also mein Tipp: Immer alles schriftlich. Nach Möglichkeit eine Rechtschutzversicherung abschließen, wenn noch keine vorhanden ist. Und vorsichtig die Fühler ausstrecken. Nicht immer muss man umziehen müssen.

Trotzdem, dir und Loretta viel Glück, Erfolg und Zufriedenheit im neuen/alten Job.

Grüße

Heike

[Anonym]

#37108

Hallo Loretta,
hat also geklappt. Meinen herzlichen Glückwunsch. Ich drücke ganz fest die Daumen dafür das es nun endlich für eine längere Zeit ist. Das Leben ist schwer für einen Qualitäter in diesen Zeiten. Wie geht es sonst? Über eine persönlche Mail würde ich mich sehr freuen.

Gruß

Klaus Braatsch

[QM-Dino]

#37110

Hi Loretta,

super…..

Übrigens ganz liebe Grüße von dem, den ich grüßen sollte… du weißt…

die in die Luft gehen….

Dino

[Barbara]

#37111

Hallo Loretta,

ich freu mich für Dich :-)

Liebe Grüße

Barbara

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Wenn es keinen Sinn macht, macht es Unsinn.

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