TS 16949 7.4.3.2 Lieferantenüberwachung (Eilt)

[Schniker]

#20057

Die Leistung muss mit Hilfe der folgenden Indikatoren überwacht werden.

– (1.)Qualität der gelieferten Produkte

– (2.)Störungen beim Kunden einschließlich Rücklieferungen aus dem Feld

– (3.)Liefertreue (einschließlich der mit Zusatzfrachtkosten verbundenen Vorfälle),

– (4.)Sonderstatus-Mitteilungen von Kunden über Qualitäts- oder Lieferangelegenheiten.

Meine Frage hierzu:

Wie setzt ihr die Punkte 2,3 und 4 genau um. (Bei der Liefertreue meine ich die Bewertung der Zusatzfrachtkosten.)

Wir haben mit diesen 3 Punkten zum einen Verständnisprobleme und zum anderen auch Probleme mit der Bewertung.

Bitte helft uns. Wir haben leider aus diesem Grund ein Nachaudit und müssen unsere Lieferanten neu bewerten und dies wird nachauditiert.

Danke im voraus.

[Michael]

#29564

Hallo!

Punkt 2: Wenn einer eurer Lieferanten etwas geliefert hat, das zu einer Reklamation, Rücklieferung oder Ausfall eines eurer Produkte bei eurem Kunden geführt hat, ist dies ein Punkt der negativ bewertet werden muß. Stellt sich die Frage: Hattet ihr sowas? Wenn nicht, könnt ihr auch nichts bewerten.

Punkt 3: Wenn euch zusätzliche Frachtkosten entstanden sind, müssen diese eigentlich nur aufgelistet werden. Natürlich mit einer Angabe der Gründe und der Korrektur- bzw. Vorbeugemaßnahmen. Aber auch hier die Frage: Hattet ihr sowas?

Punkt 3: Das verstehe ich als Hinweis, das einen die Automobilfirmen einen bestimmten Sonderstatus erteilen können (GM = CSL) das bedeutet für euch einen erheblichen Mehraufwand in Prüfbereich.
Gab es sowas?

Das alles ist eine Lieferantenbewertung wie sie euer Auditor wohl sehen will.

Gruß
Michael

[Schniker]

#29566

Danke hast mir sehr geholfen.

[Autor]

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