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QM-Forum › Foren › Qualitätsmanagement › Systemaudit nach TS16949
Ich bin noch ein relativ unerfahrener Auditor in unserem Unternehmen und habe folgende Frage, laut TS gibt es bei S-Audits nur gut/schlecht, ich möchte aber den Abteilungen eine Art Bewertung mitgeben z.B. 80,90 oder 100% Prozent. Wie kann ich das realisieren, ohne von der Norm abzuweichen.
Danke
Hallo wissen2000,
mach doch einfach beides. Die gut/schlecht Bewertung als Einstieg und die Prozentbeurteilung als differenziertere Beurteilung.
Viele Grüße
Barbara
Hallo Barbara,
vielen Dank.
Wenn ich das richtig verstanden habe meinst Du, eine TS-konforme Bewertung zu machen und eine informative z.B. angelehnt an VDA6?
Gruss
Hallo Wissen 2000,
den Vorschlag von Barbara finde ich gut und mache es auch so.
Lt TS darf es halt keine Hauptabweichung geben, die das Audit kippt.
Zu viele Nebenabweichungen in Schlüsselprozessen stellt auch das System in Frage.
Eine informative Auswertung mit Erfüllungsgrad in % halte ich nachwievor zielführender, als nur „GUT“ oder „NICHT GUT“.
Dies %-Zahlen lassen auch eine bestimmte Priorisierung von Maßnahmen ableiten, wo man, dringend oder weniger dringend, Verbesserungen umsetzen muß.
Und vor allen Dingen, man erkennt beim nächsten Ü-Audit, wo diese Verbesserungen gegriffen haben.
Beispiel %
Prozess A: von 76 auf 88% = Verbesserung um 12%, weiter so in die Richtung!
Beispiel Gut/nicht Gut
Prozess A: von „Gut“ auf „Gut“ = ? gabs es eine VVerbesserung
Prozess B: von „Gut“ auf „nicht Gut“ = ? um wieviel schlechter geworden ?=?
Unsere Bewertung, neben TS:
90 – 100 uneingeschränkt qualitätsfähig
80 – 89 qualitätsfähig mit Auflagen
60 – 79 bedingt qualitätsfähig mit Auflagen
< 60 nicht qualitätsfähig
TIP: die Norm nicht zum Gesetz hoch stilisieren!
Spruch zum Wochenende:
Firmen werden nicht wegen schlechter handwerklicher Leistungen, sondern wegen schlechten Managements geschlossen
Gute Zeit!
Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !
geändert von – qualyman on 01/10/2004 14:49:48