six sigma erfahrungen

[qualyman]

#41324

Hi Pit,

bei uns wurden SIX-Sigma Projekte aufgesetzt, wo wir die größten Verluste erlitten.
Bitte beachten: nicht die größte Fehleranzahl ist entscheidend, sondern die Euros, die dabei versemmelt werden.

Wir mussten unsere Prozesse der Erfassung und Auswertung der Fehlleistungen, wie Nacharbeit, Schrott, Kundenreklamationen erst optimieren, um „saubere Zahlen“ zu bekommen. Die Datenqualität ist hier die Voraussetzung!
Dieser optimierte Zustand lief zuerst 3 Monate, bevor SIX Sigma gestartet wurde. Aus den 3 Monaten mit realistischen Daten (Verluste) konnte man auf das Jahr hochrechnen.

Dann wurden mit ABC-Analyse die 3 größten „Verlusttreiber“ definiert und die SIX Sigma-Projekte gestartet.

Natürlich ist die bei der BB-Ausbildung geforderte Einsparung von 100.000 Euro/Jahr nicht ganz leicht für jeden zu erreichen. Schließlich ist das Potential auch abhängig von der Größe des Unternehmens, den produzierten Stückzahlen, dem Verlust/Stück.

Die von mir erbrachte Einsparung 30.000 € wurde an einem High-End Produkt für die Premiumklasse mit großer Stückzahl erreicht.

Wenn man dann noch davon ausgeht, daß das Produkt mit dieser Verbesserung noch ca. 5 Jahre läuft, dann hat das Unternehmen einiges eingespart!

Noch größer wurden dann die Einsparungen, für das Unternehmen, als man mir dann gekündigt hat :-((

Extra Grüße an Lorreta ;-)

„Leute mit Mut und Charakter
sind den anderen Leuten immer
sehr unheimlich“
Hermann Hesse

Gute Zeit!

Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung und Leidenschaft, auch wenn´s mal Leiden schafft!

info ad quality minus first dot de

[Loretta]

#41325

@ qualyman:
Damit hatte ich allerdings nix zu tun! Ganz im Gegenteil..

Zudem.. mitterweile „durfte“ ich eine solche Erfahrung auch schon machen..

„Humankapital“ wurde eben auch schon rationalisiert.. „Kapital“ tuts auch..

Interessant (hmm evt das falsche Wort) ist, das meine ehemaligen tschechischen & polnischen Kollegen beginnen die gleichen Erfahrungen zu machen.. Ukraina heißt da die Zauberformel..

Nice weekend Pälzer (oller darf ich ja nich mehr sagen ;-) )

—
Natürlicher Verstand kann fast jeden Grad von Bildung ersetzen, aber keine Bildung den natürlichen Verstand.
Verfasser unbekannt
—

[pit]

#41329

Hi qualyman,

dann will ich mal hoffen das ich nicht auch unfreiwillig zu solchen „Einsparungen“ beitragen werde ;) – ich hoffe Diese Einsparung hatte Ihre Ursache nicht in der von Wolfgang (uhu) beschriebenen Problematik?!(s.o.)

noch eine Frage zum Projekt bzw. der Einsparung: wurde die genannte Einsparung schon wärend der Projektlaufzeit erbracht (nachgewiesen) oder wurde Sie „hochgerechnet“ (und wenn ja über welchen Zeitraum bzw. Stückzahl)?

habe von einem Bekannten (green belt) erfahren das immer wieder tolle Einsparungen (thoeretisch) vorgerechnet werden (und statistisch „nachgewiesen“) die jedoch in der Realität/Praxis so nie erbracht werden da die Praxis von der Theorie abweicht. Was nicht heißt das die Theorie (von der Praxis abgeleitet und nachgewiesen) falsch ist. Ich meine es wurden wohl keine Fehler in der Anwendung der Methoden etc. gemacht es wurde wohl nur wie so oft nicht richtig „gelebt“ bzw. umgesetzt, warum auch immer(obwohl das Einsparungspotential doch scheinbar einwandfrei nachgewiesen). Werden denn Verbesserungsprojekte die durch SIX-Sigma angestoßen werden eher „gelebt“ (da durch Zahlen belegt) als andere die z.B. durch KVP-Ideen, Auditmaßnahmen, etc..ins „Leben“ geraufen werden.Ist die Aktzeptanz oder die Bereitschaft zur Veränderungen höher? Wie sind denn hier die Erfahrungen…???

Grüße

pit

[Barbara]

#41332

Hallo pit,

grundsätzlich werden Einsparungen aus Six Sigma-Projekten auf 12 Monate hochgerechnet. Die beste Datenbasis für die Einsparungen hast Du am Ende eines Projektes, d. h. nach Abschluss der Control-Phase.

Berücksichtigt werden bei der Berechnung übrigens nur die direkten Einsparungen bzw. die direkten Ergebnisverbesserungen (nicht die indirekten).

Und natürlich finden alle Prozesse im Firmensystem statt, so dass die Einsparungs-Schä*tzung eben mit einer gewissen Unsicherheit behaftet ist und keine deterministische Größe darstellt. Dass heißt, dass Einsparungen sowohl über- als auch unterschä*tzt werden können.

Wie bei allen anderen Veränderungen sind auch Six Sigma-Veränderungen im Prozess nur dann nachhaltig wirksam, wenn alle Prozessbeteiligten über die Änderungen informiert sind und den Sinn dahinter verstanden haben. Die Umsetzung von Veränderungen hat deshalb im Six Sigma-Ansatz eine eigene Phase: I(mprove).

Viele Grüße

Barbara

_____________________________________

„Was war das für eine Stimme?“ schrie Arthur.
„Ich weiß nicht“, brüllte Ford zurück, „ich weiß es nicht. Es klang wie Wahrscheinlichkeitsrechnung.“
Douglas Adams – Per Anhalter durch die Galaxis

[qualyman]

#41343

Hallo liebe Leidensgenossen der Qualität!

@ Loretta:
„Damit hatte ich allerdings nix zu tun! Ganz im Gegenteil..“

Ganz klar! Wollte Dich nur an unsere gemeinsame Zeit erinnern. Mit meinem „Weggang“ hattest Du natürlich nichts zu tun! Da warst ja viel frührer weg als ich!

@ Barbara
Besser hätte ich das nicht formulieren können!

@ Pit
Das ganzen Six Sigma Projekte liefen bei uns so gut, weil alle 14 Tage die Champions den Status vor den Team präsentieren konnten (mussten) und da war auch der BIG BOSS dabei!(na ja, meistens dabei)

Das Ganze ist zum Scheitern verurteilt, wenn die GF das Projekt nicht unterstützt und treibt, wo ein Treiben notwendig wird!

Gute Zeit!

Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung und Leidenschaft, auch wenn´s mal Leiden schafft!

info ad quality minus first dot de

[robbob]

#41345

Ola

habe auch mal einen belt gemacht, fand das das teilweise altes ( bekanntes ) nur unter anderen namen verkauft worden ist. z.B DMAIC

Für einen Job bei einen anglo Unternehmen von esentieler bedeutung.

kleinster Grad white
Höchster Grad Champion

anbei das Ausbildungschema bei der DGQ

http://www.dgq.de/quk/quk-six-as.htm

habe noch ein paar fallbeispiele gefunden
Ansätze :
http://www.theaitgroup.de/case1.htm
http://www.theaitgroup.de/case2.htm
http://www.theaitgroup.de/case3.htm
http://www.theaitgroup.de/case4.htm

gruss

robbob

[pit]

#41363

allen nochmal Vielen Dank… :)

[QMIENE]

#41581

Hallo Qualyman und alle Forumsmitglieder

Du hast geschrieben, dass als Vorbereitung für Six Sigma die Datenerfassung für Reklamationen, Ausschuss, Qualitätsprüfungen umgestellt habt.
Benutzt Ihr denn ein CAQ-System oder eine andere Datenbank dafür?

Ich als Diplomandin dabei, bei einer Firma die SPC-Erfassung auf QS STAT umzustellen. Die Software ist mir leider vorgegeben ;-(
Reklamationen und Ausschusswerte werden in anderen selbstgestrikten Datenbanken erfasst und die Rückverfolgbarkeit ist auch nur rudimentär über ein separates System umgesetzt (nicht über Chargen, sondern Produktionsdatum/Linie). Desweiteren gibt es noch einen Fileserver mit Daten von 100%-inprocess-Messungen auf der Werkzeugmaschine.

Bei der vorgesehenen Daten-Unstruktur sehe ich keine Möglichkeit, dass die Firma diese Daten im Sinne von TQM und Six Sigma gezielt auswerten kann über Korrelationsanalysen etc.

Ich würde jedoch trotzdem gern in meiner Diplomarbeit bessere Altervativen zumindest aufzeigen und darstellen, dass die Firma vielleicht nicht den besten Weg eingeschlagen hat.
Am liebsten die Potentiale eines MES wie Hydra oder eines CAQ-Systems wie von der CAQ-AG, InfinityQS,…
Gibt es da Softwareanbieter, die eine Six Sigma gerechte Erfassung von Qualitätsdaten anbieten. Evtl noch mit der Möglichkeit, TPM und OEE-Daten in Auswertungen einfließen zu lassen?
Gibt es Softwareanbieter, die für Koordinatenmessgeräte Schnittstellen zu fast allen Messgeräten anbieten, ohne dass man als Firma selbst diese Schnittstellenandbindung als Individuallösung programmieren lassen muss?

Würde mich über Info freuen, da ich sonst nur auf die Hochglanzprospekte der Softwareanbieter im Internet zurückgreifen kann. Da macht zum Beispiel die CAQ-AG zwar einen sehr positiven Eindruck, was Auswertbarkeit der Daten anbelangt. Von den hier aktiven Forumsmitgliedern wurde aber keiner der CAQ Anbieter wie CAQ AG, Böhme und Weis, Babtec durchweg für gut befunden.

Danke

QMINE

[Barbara]

#41584

Hallo QMiene,

willkommen im Forum :-)

Es gibt einen essentiellen Unterschied zwischen TQM und Six Sigma: TQM ist ein systemischer Ansatz, bei dem das Unternehmen insgesamt gesehen wird. Six Sigma ist ein Problem-orientierter Ansatz, bei dem Probleme im Rahmen von Projekten gelöst werden. (Auch wenn es eine Six Sigma Unternehmenskultur gibt, unterscheidet sich diese von der Zielsetzung her deutlich vom TQM.)

Für ein Six Sigma-Projekt (und jede andere Datenauswertung) ist es zwar wünschenswert, dass die Daten gut zugänglich in einer einfach zu verarbeitenden Form vorliegen. Das ist aber keine Voraussetzun für Six Sigma-Projekte! Insofern gibt es auch keine Six Sigma-konforme Datenerfassung.

Bei den CAQ-Systemen kenne ich keins, mit dem man wirklich Daten für ein Six Sigma-Projekt analysieren könnte. Es fehlen z. B. gute(!) Tests auf Normalverteilung, Möglichkeiten der Daten-Visualisierung und bei den statischen Verfahren wie Tests, Modelle (wie z. B. DoE) liefert keine CAQ-Software wirklich etwas.

CAQ-Systeme sollen allerdings auch keine statistischen Datenanalyse-Pakete sein, deshalb ist die jetztige Aufteilung Datenerfassung im CAQ/DB, Datenauswertung mit statistischer Software deutlich besser. Eierlegende Wollmilchsauen funktionieren in diesem Bereich nicht, weil beide Teile für sich genommen zu umfangreich sind.

Viele Grüße

Barbara

_____________________________________

„Was war das für eine Stimme?“ schrie Arthur.
„Ich weiß nicht“, brüllte Ford zurück, „ich weiß es nicht. Es klang wie Wahrscheinlichkeitsrechnung.“
Douglas Adams – Per Anhalter durch die Galaxis

[Autor]

Beiträge