sinnlos, aber: Ü-Audit morgen

[schwarzbaer]

#21160

Hallo,

ab morgen hab‘ ich für 2 Tage den TÜV im Haus zum Audit. Mein erstes Audit überhaupt (und hoffentlich nicht das letzte).

Habt Ihr einen Tipp, was ich noch tun kann? (Außer mich selbst verrückt machen, das mache ich sowieso schon ;-). )

Kann ein bißchen Zuspruch gebrauchen…

gruß, schwarzbaer

[Harm]

#35361

Geh in Gedanken noch mal die Vorbereitung durch, frag dich ob alle Bescheid wissen und ob der Anfang (Einführungsgespräch) eingefädelt ist.

Wenn alles mit mit ja beantwortet: Geh nach Hause, entspann dich, trink ein Bier o.ä., lass es dir gut gehen und denk immer dran:

Mal verliert man und mal gewinnen die anderen ;-))

Toi, Toi, Toi für morgen und lass dich nicht verrückt machen

[Frank_Hergt]

#35365

Und am wichtigsten: Halt Dir immer vor Augen: DU BIST DER KUNDE! Und der TÜV ist nicht daran interessiert, Kunden zu verlieren….

Viel Glück!

Frank

[antoinette]

#35366

Zwei Bier gehen auch – aber nicht mehr und nur keine Angst..

[IsoMan]

#35370

Hallo schwarzbaer,

es darf doch auch ruhig ein Glas Wein sein, oder :-)

Ganz kurz meine Erfahrungen aus vielen Audits:
– Papier-/Nachweisführung sollte vorhanden und vollständig sein.
– Einführungsgespräch ist extrem wichtig -> signalisiere dem Auditor, dass du dich über Empfehlungen freuen würdest und zeige/weise auf die Veränderungen gegenüber dem letzten Audit hin;
– besprich mit ihm den Auditplan und informiere anschl. die entspr. Abteilungen darüber, wann sie auditiert werden (es gibt nichts schlimmeres, wie MAs die dann gerade im Stress sind). Hier kannst du dann noch Einfluß auf den Auditablauf nehmen. Ausserdem sind MA, die nicht unter Arbeitsdruck stehen, beim Audit einfach ruhiger und besser.
– Plane vernünftige Mittagspausen (Essen und Entspannung) mit dem Auditor ggf. ist ja auch einer von der GL dabei.

Diese Punkte waren bei mir beim Audit bisher immer hilfreich.
Weiterhin, bedenke, dass ein Audit eine Stichprobe ist, bei der ein Auditor natürlich was finden möchte und auch wird!
Eine Nonconformity ist, solange es kein Major wird, kein Beinbruch!

Viel Glück und eine gehörige Portion Gelassenheit!

IsoMan

[qualyman]

#35373

Sorry Frank,
aber ich kann es nicht mehr hören „DU(WIR) BIST (SIND) DER KUNDE!“
Da passt auch der Satz „DER KUNDE IST KÖNIG“

Alles Schnee aus der Vergangenheit!
„Partnerschaft“ und „Wertschätzung“, das sind die Zauberworte, die der Zukunft von Old Germany helfen.

Gute Zeit!

Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !

[Bajoware]

#35375

Hallo Schwarzbaer,

viel Glück morgen. Ich kann mich noch an mein erstes Audit erinnern. Geh ganz ruhig in das Audit rein und denk daran, egal was passiert, nicht Du allein bist schuld daran. Auch denke ich ist eine Abweichung kein Beinbruch, sondern die Chance etwas mit Nachdruck ändern zu können.

Viele Grüße
Bajoware

[Anonym]

#35376

Hallo Schwarzbär,

Du machst es richtig, denn:

Jeder hier im Forum wird Dir bestätigen, das er vor einer Prüfung aufgeregt war.

Egal, ob

– Führerscheinprüfung
– Erste grosser Vortrag vor Publikum
– Heiratsantrag

…letztendlich stehst Du immer Menschen aus Fleisch un Blut gegenüber, und mir ist bislang kein Fall bekannt, bei dem einem dabei der Kopf abgerissen wurde :-)

Mein 1. Audit war 1997, da gings mir genauso wie Dir. Hab genauso gefühlt und mich verrückt gemacht und die Nacht davor nicht geschlafen.

Also: Sei schlaflos, grübele nachts im Bett und mail mir nach 3 Tagen, wie es Dir danach geht. Ich wette, die anderen hier im Forum sind auch dieser Meinung, das es ok ist, diese Erfahrung zu machen, oder ?

Gruß,

Martin S

[msb]

#35384

Hallo schwarzbaer,

wie sagte immer einer unserer TÜV-Auditoren vor der Zertifizierung: „Eine Kuh, die man melkt, schlachtet man nicht!“

In diesem Sinne, das wird schon klappen.

Gruß msb

[schwarzbaer]

#35475

Danke an alle, die mir Mut zugesprochen haben ;-)
Es ist super gelaufen – und es geht mir auch schon wieder viel besser ;-)

schwrazbaer

[Harm]

#35476

Glückwunsch :-))

[Frank_Hergt]

#35479

na, wer saaagts denn!

Herzlichen Glückwunsch!

[Nassy]

#35480

ja prima!

Gratulation!!!

[Nassy]

#35481

ja prima!

Gratulation!!!

[steffi]

#35503

tja, meist ist das nur halb so wild als man vorher denkt….

Glückwunsch auch von mir.

Grüße, Steffi.

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