SAP-QM

[Melissa]

#22322

Hallo zusammen,

ich bin neu hier und auf der Suche nach Informationen zum SAP-Modul QM.
Wo kann ich etwas zu den Nachteilen von SAP-QM finden (Literatur, Internet)?
Vielleicht kann mir der ein oder andere auch über seine Erfahrungen bei der Einführung berichten.
Bei uns ist die Einführung im Rahmen der Wareneingangsprüfung geplant – zuvor möchte ich dieses Modul aber erst einmal kritisch durchleuchten.
Leider liegt mir größtenteils nur SAP-Literatur vor, in der ich natürlich keine Nachteile/Probleme finde…

Vielen Dank im Voraus!

Gruß,
Melissa

[Lars124]

#42813

Hallo Melissa,

das Thema wurde hier im Forum schon mal diskutiert. Vielleicht helfen die diese Einträge bereits. (Suchfunktion)

Ich habe das System jetzt an zwei Standorte für den Bereich Beschwerdemanagement eingeführt/ unterstützt (Prozessseitig).

Falls du dazu Fragen hast kann ich dir sicherlich an der ein oder anderen Stelle weiterhelfen, was Massnahmensteuerung, Auswertung usw. angeht.

Gruss Lars

[Frank_Hergt]

#42818

Hallo Melissa!

Über SAP-QM könnte man Bücher schreiben…
Grundnachteile sind einfach die SAP-üblichen:
– Grausige Bedienoberfläche, abschreckend für SAP-Neulinge.
– Datenübergabe zur Windoofs-Welt etwas gewöhnungsbedürftig.
– Entwicklung relativ langsam, was Du schnell haben willst, mußt Du selber machen.
Ansonsten ist SAP normalerweise so gut wie das Customizing und die fachliche Betreuung. Der Riesenvorteil ist einfach die Vernetzung der Daten mit der Logistik. Zu konkreten Fragen könntest Du mir Deine Telefonnummer mailen, wie gesagt, das Thema kann ausufern. (Und sag‘ Bescheid, wenn Du gemailt hast, in die Adresse schau‘ ich nicht täglich rein.)

Schöne Grüße

Frank

„There’s no problem too great for running away from it!“ (Charlie Braun)

[Lars124]

#42819

Hallo Frank,

in welchen Bereichen nutzt ihr das SAP QM ?

Mich würden weitere Anwendungsmöglichkeiten
(auser Reklamationsmanagement) aus dem wahren Leben ebenfalls interessieren.

Gruss
Lars

[Frank_Hergt]

#42820

Hallo Lars!

Wir haben’s im WE und in den Vorfertigungen (mechanische und Elektronik-Fertigung). Wir nutzen es derzeit allerdings (noch?) nicht für eine echte Prozeßkontrolle. Aber das liegt weniger an SAP…
Derzeit lassen wir uns gerade ein Änderungswesen (Entscheidung und Abarbeitung, nicht die Dokumentenverwaltung, da sind wir schon SAP) auf Basis der Q-Meldung stricken. Auch sehr interessant.

Schöne Grüße

Frank

„There’s no problem too great for running away from it!“ (Charlie Braun)

[Melissa]

#42821

Vielen Dank für Eure Hilfe!

Lars,
ich finde leider nur sehr wenig über die Suchfunktion zu SAP-QM.
Muss ich nach anderen Stichworten suchen??

Gruß,
Melissa

[Lars124]

#42823

Hallo Frank,

WE Kontrolle ist genau das was mich auch interessieren würde.
Wie ist die Anbindung an SD / MM
Wie erfolgt die Rückmeldung von QS an den EK.
Wie erfolgt die Rücklmeldung aus dem Bereich WE an den EK.
Wie wird bei Abweichung eine Q-Meldung (Lieferantenreklamation) generiert.

Fragen über Fragen…

Gruss
Lars

[robbob]

#42826

Wir nutzen das QM modul in fast allen allen bereichen . Verknüpft ist das ganze mit einen Kanban system ( Logistik ).

Modul WE ist nicht schlecht wenn das ganze ganzheitlich ist. PRüfplanung -> WE -> Prüfung ( je nach Dynamisierung ) -> evt. Reklamation ( Prüfbericht ) -> Freigabe ware

was relativ schwirig ist : auswertung , und ziehen von jeglichen Daten ; schnittstellen etc. -> da lagt es meistens nicht wenn du dich nur in den einen Modul auskennst, da alles so miteinander verwurstelt ist gruss

robbob

[robbob]

#42827

WE Kontrolle ist genau das was mich auch interessieren würde.
Das heist nun auf die Fragen runtergestrickt :

1. – Wie ist die Anbindung an SD / MM -> eigendlich gut , aber nicht einfach
2. – Wie erfolgt die Rückmeldung von QS an den EK. -> da gibt es einige Masken ( z.B.qm10; zqm29 ) , möglichkeit hier ist z.B einbindung einer Massnahme -> jede aufgabe wird in Maske Massnahmen hinterlegt wie : ausbuchen ; 8 D Report , Belastung Lieferant …
3. – Wie erfolgt die Rücklmeldung aus dem Bereich WE an den EK. -> mehrere Möglichkeiten -> je nach Zugrifsberechtigung -> einfachste QA 33 ( in Q wesen ) ; MM -> Lieferabrufe ; MD04 -> hier auch überlieferungen etc. sichtbar
4. – Wie wird bei Abweichung eine Q-Meldung (Lieferantenreklamation) generiert- > entweder aus den Lieferlos direkt , oder Manuell wenn aus Umlaufbestand.

Oft gibt es mehrere Wege ans Ziel !! Alles miteinander verknüpft , manche masken differenzieren sich nur anhand von 2-3 anderen Angaben …

Für z.b. ppm auswertungen nutzen wir ein anderes Tool das auf die Daten zugreift.

Gruss

Robbob

[Lars124]

#42828

@ Melissa,

du findest einige Einträge unter „SAP-Qualitätsmeldungen“, vielleicht hilft´s.

Wenn du da nicht richtig fündig wirst, gibt es hier im Forum sicherlich eine Menge von hilfsbereiten QM´lern welche dir bestimmt weiterhelfen können.

@ Robbob

Existiert eine Kommunikation aus QM in die anderen Module wie SD, MM usw. Wir müssen leider damit leben, dass wir z.B. aus einer Q-Meldung (Kundenrekla) keine Retoure bzw. keine Gutschriften generieren können und immer wieder in die SD-Ebene wechslen müssen.

Gruss
Lars

[Bajoware]

#42830

Hallo,

meine Erfahrungen mit dem Q-Modul von SAP ist, dass es vor allem auf den Zeitpunkt der Einführung und das Customizing und die Beratung ankommt. Sind die anderen Module bereits schon eingeführt und mit vielen Extras gecustomized (blödes Wort!!!), so gibt es meistens Probleme, das Q-Modul im Nachhinein einzuführen, da das Q-Modul eigentlich ein Klammer über und durch alle andere Module sein soll. Dies wird meistens jedoch durch die vorhergehende Einführung der einzelnen Module verhindert. Damit nämlich das Q-Modul gut laufen kann, muss meistens an den bestehenden Modulen erneut gebastelt und einige Abläufe geändert werden. Wie groß hierfür die Akzeptanz ist, braucht wohl nicht erwähnt zu werden.

Es gibt aber auch das Gegenteil. Wenn alles schön sauber miteinander verknüpft ist, dann kann das SAP sogar Spaß machen.

Viele Grüße
Bajoware

[robbob]

#42831

Bei Kundenreklamationen haben wir ein ähnliches Problem. Abgearbeitet wird alles aber über die Massnahmen die in der QM dann hinterlegt sind. Das ist hier die Zentrale Maske wo die Infos zusammenlaufen. Das derjenige dann mal ein paar daten in einigen Modulen ändern muss das ist bei uns auch nicht vermeindbar.

gruss

robbob

[Anonym]

#42847

Wir leiden unter SAP in WE und Reklamationsmanagement. Kurz, wir finden es so gut daß wir es zum Jahresende, nach 4 Jahren, rausschmeissen. Das gesamt Q-Modul wird durch Babtec CAQ Software ersetzt.

Grund dafür ist die umständliche und problematische Auswertungsmöglichkeit der Daten. Schon der Fehlerkatalog ist eine Katastrophe. Unflexibel und sehr begrenzt.

Auch das Thema Qualitätskosten wird sehr Stiefmütterlich behandelt.

Ansonsten muß ich sagen daß mir SAP nach einiger Eingewöhnungszeit recht gut gefallen hat. Wie meine Vorredner auch schon sagten ist die Anbindung an den Beschaffungsprozess prima gelöst. Auch die Abwicklung von Beanstandung mittels zugewisener personalisierter Maßnahmen funktioniert gut.

Aber grundsätzlich ist es halt schon so daß die Anpassung (Neudeutsch Customizing) unglaublich viel Zeit Geld und Anstrengung erfordert. In der Grundeinstellung ist SAP für alle passend, aber für niemanden wie angegossen.

[Frank_Hergt]

#42851

@alle:

Auswertungen: Gibt’s nur eins: Schreiben lassen. Gehört zum Customizing und da steckt man wirklich einiges rein. Billig war SAP noch nie und der Kaufpreis ist nur ein kleiner Teil der Rechnung.

Schöne Grüße

Frank

„There’s no problem too great for running away from it!“ (Charlie Braun)

[Melissa]

#42854

Inwiefern ist die Auswertemöglichkeit problematisch?
Reicht der „Report Writer“ nicht aus, um die durchgeführten Prüfungen auszuwerten?

Gruß,
Melissa

[Autor]

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