QM-Forum › Foren › Qualitätsmanagement › Rückrufaktionen Automotive
Hallo liebe Qualitätergemeinde!
Ich weiß nicht wie es Euch (Q-Automobiler)ergeht, wenn Ihr was über Rückrufaktionen (nicht die eigen verursachten ;-)lest.
Also mir entlockt es schon ein bestimmtes Maß an Schadenfreude, wenn einst so glänzende Marken wegen einem defekten, lapidaren Zukaufteil für 0,0X € aus einem Billigst- Lohnland, Ihr Imagage dermaßen zerkratzen. Ich glaube, dass der ganze Profit für Jahre bei der Rückrufaktion drauf geht.
Und was bleibt dann noch übrig, bis auf die, die im Old Germany dem Arbeitsmarkt zur Verfügung gestellt wurden?
Würde gerne von Euch mal folgendes erfahren:
– wo, bei wem gab/gibt es Rückrufaktionen?
– wieviele €´s haben diese gekostet?
– was und wer war letzendlich darun schuld?
– gab es hierdurch Einflüsse auf die Absatzzahlen/Zulassungen?
– gibt es Quellen, wo man so etwas nachverfolgen kann?
– …..und was hat man daraus gelernt?
Gute Zeit!
Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung und Leidenschaft, auch wenn´s mal Leiden schafft!
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hi qualyman!
ich hab mal rein aus neugier bei google „rückrufaktion automobil“ eingegeben,
da stand gleich als erster treffer ein hersteller aus stuttgart in einem beitrag der „zeit“.
vielleicht kannst du an der fh gelsenkirchen nachfragen, die haben glaub ich eine extra professur für automotive research oder so ähnlich…
gruß
hacki
„das ist ein walversprechen. das muß man nicht halten!“ käpt’n blaubär, der weiseste bär des universums
jup, hatte recht:
dudenhöffer
„das ist ein walversprechen. das muß man nicht halten!“ käpt’n blaubär, der weiseste bär des universums
Hallo qualyman,
denke auch, dass du den Weg von hackilein gehen musst, um hier Daten zu bekommen. Denn wer gibt schon solche intimen Daten der „Schande“ preis und stellt sie hier ins Internet?
Gruß msb
wer die Wahrheit sucht, wird sie finden
PS: wir hatten bisher noch keine Rückrufaktion, Gott sei Dank
Moin,
heißes Eisen…..
Es gibt ja im Prinzip mehrere Arten von Rückrufen.
Zum einen die heißeste, wenn durch eine Behörde ein Rückruf veranlaßt wird. Das zieht unter anderem ein Ordnungsgeld nach sich, ich glaub so um die 30.000 Euronen.
Dann den Rückruf, den das Unternehmen selber startet.
Das sind ja nur die, die in der Öffentlichkeit bekannt werden. (kann man auch bei Rapex nachlesen, Schnellwarnsystem der EU)
Und dann die „heimlichen“. Das sind dann die, wenn du mit deinem geliebten Auto in die Werkstatt kommst und die dir heimlich was einbauen, von dem du meistens noch nicht mal was erzählt bekommst.
Absolut heiß sind immer die erstgenannten. Wenn eine Behörde was spitz kriegt, wirds heiter. (Ich erinnere mal an das Theater mit BMW, als das ABS an den Motorrädern gelegentlich ausstieg und erst wochenlang diskutiert wurde. BMW hat dann von sich aus nachgebessert. Denn so schnell wird ne Behörde nicht tätig)
Und über die Kosten wirst du wohl nur irgendwelche Schätzungen bekommen. Denn diese Zahlen gibt keiner gern raus…..
Dino
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Multae sunt causae bibendi
