Hallo,
hier ein kleiner Rückblick auf die erste Chat-Themenrunde (Montag Abend und Mittwoch nachmittag). Dabei stand im Vordergrund, wie man Prozesskennzahlen beispielsweise für den Warenausgang und die BSC (Balanced Scorecard) definiert, mit wem diese abgesprochen werden sollten (z.B.GL und Abteilungsleitern), wie die Kennzahlen mit der Norm verknüpft sind und welche Rolle dabei die Mitarbeiter spielen.
Es wurde auch darüber gesprochen, in wie weit das Geld mit in diese Kennzahlen einfliesst. Jeder der Chatter hat ein wenig von seiner persönlichen Erfahrung im eigenen Betrieb aufgezeigt und so ergab sich eine nette Unterhaltung darüber, was positiv aber auch negativ ist.
Auch wurde darüber geredet, wie man am besten Kennzahlen für einen Prozess festlegt, oder auch, warum es für manche Prozesse einfach keine Kennzahlen gibt, wie man aus den Kennzahlen auch Ziele für die MA entwirft, z. B. mit dem SEIP-Modell aus Amerika oder der Festlegung firmenspezifischer und persönlicher Ziele in Mitarbeitergesprächen auf der Basis von Kennzahlen.
Der nächste Themennachmittag bzw. -abend im Chat findet am
Freitag, den 23.04 um 19:00 Uhr und
Samstag, den 24.04. um 17:00Uhr
zum Thema Gefahrengüter statt.
Viele Grüße
Barbara
PS: Aktuelle Themenvorschläge findet Ihr unter http://qualitaet.mainchat.de, weitere Themenvorschläge sind herzlich willkommen!
