Hallo,
ich suche eine Datenbank, mit der Reparaturen erfasst und ausgewertet werden sollen. Die Auswertung soll sich auf Durchlaufzeiten und auf Fehlerursachen beziehen können.
Deswegen müssen terminliche Meilensteine ( Wareneingang , Kostenvoranschlag, Auslieferung erfasst werden.
Bezüglich der technischen Ursachen stelle ich mir vor, daß jedes Teil einer Reparaturteilegruppe zugeordnet wird. Jede Reparatur wird dann einer Gruppenspezifischen Ursache zugeordnet. Damit ist dann eine Pareto Analyse der technischen Ursachen möglich.
Um den Reparaturaufwand später zu ermitteln, sollte jeder Reparatur eine Tabelle der verwendeten Ersatzteile zugeordnet werden.
Da wir auch elektronische Baugruppen reparieren müsste auch die Position des Bauteils ( also z.B. R53 ) mit erfasst werden, um technische Auswertungen zu ermöglichen.
Hat jemand eine solche Datenbank oder kennt eine möglichst einfach zu bedienende käufliche ?
Viele Grüße
Martin
