Ich schreibe gerade meine Diplomarbeit und untersuche deutsche, US amerikanische und mittelamerikanische Produktionsunternehmen in Hinblick auf Kundenorientierung, Einbeziehung der Mitarbeiter, kontinuierliche Verbesserung und Faktenorientierung. Ich versuche interkulturelle Untrschiede zu finden.
Könnte mir Jemand zu diesem Thema Tipps geben oder mir seine Erfahrungen schildern? Haben besimmte Branchen mit einigen Qualitätsprinzipien größere Schwierigkeiten als andere?
DANKE!
