Qualifikation der Mitarbeiter

[Basti@WVC]

#22085

Guten Morgen Qualitäter,

ich bin dabei die Grundlagen für die Zertifizierung nach TS 16949 bei einem Zulieferer für Kunststoffteile (Karosserie) zu schaffen.
Ich bin momentan dabei die Qualifikation der Mitarbeiter festzulegen. Habe dafür eine Matrix aufgestellt (Ähnlich der Q-Matrix bei Q4U) bei der die Fähigkeit der MA für verschiedene Tätikgeiten abgeharkt wird.
Jetzt überlege ich ob die MA Qualifikation noch weiter beschrieben werden muss. Z.B. die Grundvorraussetzungen für die Efrülltung einer Aufgabe (braucht zwei Hände um die Schraube anzuziehen… =). Vorallem wenn es um durch MA durchzuführende Prüfungen geht, finde ich das schwierig – weil wir vorallem optische Prüfungen haben. -Muss dann jetzt jeder der Prüft jährlich zum Augenarzt?
Wie ausführlich muss sowas sein und wie wird sowas am besten dokumentiert?
Gruß, Sebastian

[smurf]

#41051

Hallo Basti,

wir haben bei uns das Rollenmodell eingeführt. Dieses wird regelmäßig erweitert oder minimiert (eher selten der Fall)
Haben hierbei die Rollen unterteilt in Aufgaben, Fähigkeiten und Schulungen um die benannte Rolle auszufüllen.
Unter Schulungen alles was an Lehrgängen usw erfodrerlich ist, unter Fähigkeiten unter anderem Nachweise (Sehtest, Soft-Skills,…) und unter Aufgaben die Tätigkeiten die zu vollführen sind.
Wir haben wichtige Grundvoraussetzungen abgewägt. Bei körperlichen Voraussetzungen sind die nur aufgeführt worden, wenn auch zwingend notwendig (z.B Umlagerung von Modulen>>>körperliche Konstitution) Mach es nicht zu feingliedrig, das bringt nur später Probleme bei Wartung, Neuschaffunbg und Anpassung mit sich.

Gruß smurf

Nicht immer mit dem Kopf durch die Wand, sondern mit den Augen die Tür suchen! (Siemens)

[smurf]

#41053

Ach so,

dokumentiert ist alles in einem Excel-sheet.

obere Spalte alle möglichen Rollen im Unternehmen, linke Spalte alle Mitarbeiter des Unternehmens Und dann Matrix mit Kreuzen ausgefüllt.
Schreibe- und Leserechte sind auf PA und mich eingegrenzt

Nicht immer mit dem Kopf durch die Wand, sondern mit den Augen die Tür suchen! (Siemens)

[QMarc]

#41056

Hallo Smurf,

wie habt ihr denn die Soft Skills bewertet, vor allem, wenn Du sie in Zusammenhang mit Nachweisen nennst?

Viele Grüße
Qmarc

____
Wie verlassen sind die Wege des geringsten Widerstands?

[Basti@WVC]

#41057

Hey super, – das Exel Sheet ist dann meinem schon ziemlich ähnlich.
-Schulungen gibt es eigentlich nur Intern -also Unterweisungen im bearbeiten einer Aufgabe, ich denke deshalb ist das ausreichend. Die Fähigkeiten muss ich mir nochmal anschauen- es gibt bei uns eigentlich keine speziellen Anforderungen… mal sehn.

Nochmal zum Thema manuelles optisches Prüfen- wie muss ich den Prozess sicherstellen?
Ich denke zum einen das ich Referenzmuster aushängen muss (z.B. Lackfehler) und zum anderen würde mir da der Sehtest einfallen- was wir uns aber gerne sparen würden!!

[Basti@WVC]

#41059

Und mir fällt da nochg was ein, wie wird bei euch die Wirksamkeit ergriffener Maßnahmen (Schulungen,…) beurteilt, bzw. wie stellt ihr fest ob das „Personal sich der Bedeutung und Wichtigkeit seiner Tätigkeit bewusst ist“

[smurf]

#41062

@qmarc
Habe mich falsch ausgedrückt. Die Softskills wurden nicht bewertet, sondern es wurde festgestellt welche vorhanden sein sollten um diese Rolle auszufüllen (Ähnlich einer Stellenausschreibung).

@basti
Wir haben die MA die Anspruchsvolle visuelle Aufgaben haben benannt und schicken alle einmal jährlich zum Sehtest.
Muster, Beschreibungen und … sind meistens sowieso Standard. Ich glaubve es gibt auch eine Norm zum visuellen Prüfen/Beurteilen. Näheres sollte hier auch im Foru,m zu erfahren sein.
Schulungsmaßnahmen werden nach der Schulung per Fragebogen (wie war die schulung, verstanden das Thema,praktische Prüfung, Prüfung im Gespräch….) und 6 Monate später noch einmal im Praktischen überprüft.
Außerdem werden allgemeine Fragen hierzu in den Audits gestellt und überprüft, ob MA wissen was sie tun.
Gruß smurf

Nicht immer mit dem Kopf durch die Wand, sondern mit den Augen die Tür suchen! (Siemens)

[Basti@WVC]

#41070

Thx smurf!
da werde ich wohl noch das ein oder andere anstoßen müssen -könnt mir vorallem vorstellen das sich der ein oder andere gegen diese Bewertungen sträubt.
Danke!

[egal]

#41072

hallo,

in deinem fall würde ich mir mal den vda band 16 ansehen

gruss

egal

[Basti@WVC]

#41096

Hi,

danke für die Antworten.
Könnte mir nochmal jemand einen Tip geben wie umfassend die Q-Matrix sein muss? hab momentan nur die MA in der Produktion drin, und überleg ob Meister da auch rin müssen.
Wie macht ihr das?
Thx, Basti

[smurf]

#41097

Moin moin,

spar Dir eine Menge Arbeit und mache es gleich richtig! Wir haben alle MA (vom Gf bis nach unten) eingebracht!
Gruß smurf

Nicht immer mit dem Kopf durch die Wand, sondern mit den Augen die Tür suchen! (Siemens)

[Basti@WVC]

#41127

Oh ha -ihr habt Schulungen, Fähigkeiten und Aufbaben der GF in euerenm Rollenmodell?
Und das soll arbeit sparen? Wer hat sich denn getraut die Soft-Skillz zu bewerten =)
??

[Autor]

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