QM-Forum › Foren › Qualitätsmanagement › QMB/ QS Auditierung
Hallo,
das sich der QMB bzw. die QS nicht selber auditieren kann ist klar.
Am besten macht das die GF oder eine sonstige „befähigte“ Person aus dem Unternehmen. Ja, ich weiß das Thema war schon mal hier im Forum und ich hab auch die damaligen Antworten gelesen.
…..Nur, wer erstellt die Audit-Fragen dazu?
Bisher haben wir es so gemacht das wir die Fragen selbst erstellt haben und ein befreundeter Bereich uns die Fragen gestellt hat.
… Naja, man kanns nach meiner Meinung nach auch besser machen, nur wie?
Ist es sinnvoll einen Fragenpool zur Verfügung zu stellen und der Auditierende sucht sich ein paar heraus? Oder gibt man dem Auditierenden die VA´s und das QMH und sagt such dir die Fragen selbst zusammmen?
Hoffe auf eure Mithilfe/ Antworten.
Danke!
Gruß: Mr.Idea
Hallo Mr.Idea?
TS oder ISO? Falls ISO: Ich habe mir noch bei jedem Audit die Fragen selbst zusammengesucht. Ist imho sehr viel wirkungsvoller. Fragenkataloge sind nützlich, um Ideen für die Bohrrichtung zu bekommen. Aber während des Audits arbeite ich situationsbezogen. Ist wie mit den Vorlagen für’s QMH ;-)
Schöne Grüße
Frank
„There’s no problem too great for running away from it!“ (Charlie Braun)
Hallo Mr.Idea,
ich denke Fragen ergeben sich bei Audits zwangsläufig – die braucht man nicht vorher unbedingt zusammenstellen. Macht auch nicht Sinn sich streng an vorher zusammengestellte Fragen zu halten. Setzt Euch doch Vorher einfach ein Ziel: Was wollt Ihr erreichen? Dann schaut Euch Prozessbeschreibungen etc. an..und fragt spontan drauf los…
Grüße
pit
Hallo Mr.Idea,
es stellt sich mir die Frage, ob die GF tatsächlich dazu befähigt ist, den QMB zu auditieren. Gibt es bei euch im Unternehmen noch andere Auditoren?
Wir haben es so gelöst: Wir bestellen einfach einen externen Auditor, der dann QM und GF zusammen auditiert, hat man beide Probleme erschlagen. Fragen muss er sich schon selber zusammensuchen.
Es geht auch, dass Du einen QMB oder so (von einer adneren Firma) findest, der dasselbe Problem wie Du hast und ihr auditiert euch gegenseitig.
Ich halte wenig davon, dass man sich selber die Fragen stellt. Wichtig ist, dass der Auditor weiss, was er tut, bzw Du den Nachweis erbringen kannst, dass er befähigt ist.
Gruss,
medi
Und machst du einen Plan, und bist ein schlauer Wicht, so machst du einen zweiten Plan doch gehn tun beide nicht.
Hallo,
1. Zert. nach Iso 9001:2000
2. Keine anderen Auditoren in unseren Unternehmen vorhanden.
3. Ja schon klar das man sich die Fragen Situationsgerecht raussucht (was wir (QS/QMB) ja auch für alle Bereiche machen. Aber was ist wenn ein „QM- Fremder“ wie der GF den QMB/ QS Bereich auditieren soll?
Gruß: Mr.Idea
geändert von – Mr.Idea on 08/03/2007 16:00:56
Hallo Mr.Idea!
Drei Möglichkeiten:
1. Der QMB wird beim ISO-Audit mitauditiert, damit entfallen interne Audits an der Stelle. Mit Zertifizierer abklären.
2. Dem GF das Auditieren beibringen. Schadet ihm sicher nichts. Kann allerdings sein, es macht das Leben für die ganze Firma unbequemer. So was gewöhnt man sich nicht mehr ab…
3. Eine untere Charge den QMB auditieren lassen. Ich kenne MAs auf Niveau Facharbeiter, die interne Auditoren sind und zwar ultrascharfe.
Schöne Grüße
Frank
„There’s no problem too great for running away from it!“ (Charlie Braun)
@Frank: zu Punkt 1, wenn Du mit ISO-Audit das Zert- oder Überwachungsaudit meinst, so ist die Aussage unseres n.b., dass ein solches Audit nicht als internes Audit gewertet werden darf. Musst Du also selber machen (machen lassen).
Gruss,
medi
Und machst du einen Plan, und bist ein schlauer Wicht, so machst du einen zweiten Plan doch gehn tun beide nicht.
Hallo Medi!
Du machst mir Arbeit ;-) Habe jetzt gerade die Auditpläne der letzten 7 Jahre durchforstet. Der QMB kam da nirgendwo passiv vor. Wohl mal wieder so eine Auslegungsfrage nach Geschmack des Zertifikators.
Schöne Grüße
Frank
„There’s no problem too great for running away from it!“ (Charlie Braun)
Hallo Mr. Idea!
Wir hatten gerade Iso Zertifizierung. Das interne Audit für den QMB wurde durch die Zert. Gesellschaft gemacht und diese Regelung auch akzeptiert. Da wir aber 2 Auditoren im Hause haben, wird das nächste interne Audit für den QM Bereich durch die GF gemacht. Im Netz bekommst Du ausreichend Fragenkataloge zur DIN ISO. Weitere Fragen kannst Du zum Firmensystem erstellen und den Auditoren übergeben. Es ist nicht vorgeschrieben, wer den Fragebogen erstellen muß. (DIN ISO!) Und im Zweifel, kannst Du ja den Namen einer anderen Person einsetzen, mit der Du den Fragebogen erstellt hast.
Bei der TS gibt es andere, aber ähnliche Regelungen.
Gruß
Michael
