QM Wiedereinstieg

[monika.heinze]

#21666

Hallo,

ich war vor Jahren mal in der Qualitätssicherung beschäftigt und habe jetzt eine Anstellung in einem kleinem Unternehmen, die ich auch nicht verlieren möchte. Da ich bei der Einstellung angegeben hatte, das ich in der QS beschäftigt war ist mein neuer Boss nun auf den Dreh gekommen, dass ich ja die 9001 bei uns im Unternehmen einführen kann. Nur leider habe ich vom jetzigen Stand nicht viel Ahnung. Habe mich ins Thema eingelesen und schon verschiedene Handbücher im Intenet gefunden. Nur muss das so aufwendig sein? Wir sind nur ein 4 Mann Betrieb. Welche prozesse muss ich denn unbedingt wiedergeben und muss ich so ein Ablaufschema haben? Muss ich eine Lieferantenauditierung durchführen oder reicht die Lieferantenbewertung auch? Bei uns läuft das so: die Kunden bestellen per Katalog, wir kaufen die Teile bei verschiedenen Lieferanten, schrauben die zusammen und ab gehts zur Post. Was soll ich da machen?

Monika

[qtoeter]

#38243

Hallo Monika,

Martin Schima (den findest Du auch hier im Forum als Martin S) hat einmal eine geniale Gebrauchsanleitung für die ISO zum Besten gegeben, siehe

http://www.bpm-guide.de/articles/20

Das sollte für einen 4-Mann-Betrieb eine gute Ausgangsbasis sein.

Gruß, qtoeter

[monika.heinze]

#38249

Hallo,

ja ganz interessant die Seite. Was mache ich mit ausgelagerten Prozessen, z.B. ist die Buchhaltung beim Steuerberater?

Gibt es irgendwo eine Übersicht, welche Prozesse zwingend beschrieben werden müssen und welche nicht, bzw. welche kann man zusammenfassen?

Monika

[qualyman]

#38252

Hallo Monika,

erstmal herzlich willkommen in unserem Q-Forum.
Du wirst sicherlich schon bemerkt haben:……hier werden Dir geholfen!!!

Zurück zu Deinem Neueinstieg.
Ich denke, zwischen einer Beschäftigung in der Qualitätssicherung und dem Aufbau eines QM-Systems liegen u.U. Welten!
Da ich Deinen momentanen Qualifikationsstand nicht kenne, möchte ich Dich um Nachsicht bitten, wenn meine Vorschläge nicht ganz so zutreffen.
Also ich würde Dir vorschlagen, mal mit einer guten Q-Ausbildung (QMB und int. Auditor) zu beginnen. Hier wird das notwendige und aktuelle Wissen rund um die ISO vermittelt und Du hast eine gute Basis, damit ein QMS zu entwickeln.
Kannst ja mal Deinem Seffe den Vorschlag machen, dass Du auf die Schiene aufspringen willst und auch musst, um die noch notwendigen Kenntnisse zu erlangen, die Du z.Z. noch nicht hast.
Spätestens beim Zert-Audit wird die Frage nach Deiner Qualifikation kommen. Falls Du dann das entsprechende Papierchen nicht vorlegen kannst, kann es u.U. seltsame Fragen vom Auditor geben.

Auf alle Fälle wünsche ich Dir ein gutes Durchhaltevermögen, die Qualität sei mit Dir!

Gute Zeit!

Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung und Leidenschaft, auch wenn´s mal Leiden schafft!

info ad quality minus first dot de

[monika.heinze]

#38255

Danke dir, das hatte ich schon angeregt und es findet im Herbst ein Lehrgang der DGQ zum „Internen Auditor“ vor Ort statt an dem ich teilnehmen soll, die Anmeldung ist jedenfalls raus, hoffe die haben noch einen Platz frei. Reicht das für den Zertifizierer und warum muss denn einer im Betrieb sich da auskennen. Es gibt doch auch Unternehmensberater die das für viel viel Geld anbieten, die sind doch auch nicht mit dem Unternehmen verheiratet.

Monika

[IsoMan]

#38271

Hallo Monika,

um es kurz zu machen: Wenn du einem U-Berater nicht konkret auf die Füsse treten kannst (Fachkompetenz), dann wird er das Unternehmen melken (Sorry liebe Berater im Forum – habe diese Erfahrung bereits mehrfach mitgeteilt bekommen insbes. von Handwerksbetrieben).
Weiterhin gehen die meisten U-Berater mit einer Standardlösung los und passen diese nicht an die betrieblichen Spezifika an (wie willst du also wissen, was notwendig ist).

Daher, macht es selbst und optimiert dabei gleichzeitig eure Abläufe (das ist nämlich die große Chance, die in einer QM-Einführung steckt).

Viel Erfolg!

IsoMan

[QM-Dino]

#38273

Moin,

nur ein selber gemachtes und eingeführtes System spiegelt den Tatsachenbestand wieder.
Wenn ein „Berater“ sich drübermacht, ist er der einzige, der sich darin auskennt und sich damit unentbehrlich macht. (Sorry, aber das ist meine Erfahrung mit einigen, es gibt auch faire, aber die lassen einen selber schreiben und korrigieren nur)

Such dir also, wenn, einen, der sich anbietet, dein „Werk“ auf Konformität zu prüfen.

Ansonsten: Mach den Auditor, entsprechend der Norm, nach der ihr euch zertifizieren lassen wollt. Und lass dir von keinem irgend nen Schmarrn andrehen.

Dino

[Anonym]

#38327

Hallo,

hier muss ich dann doch mal (auch in eigener Sache) intervenieren.

Wenn ein Berater seinen Job macht (also BERATEND tätig ist und nicht als Interimsmanager), dann ist er mitnichten der einzige, der sich mit einem QMS auskennt.

Die angeführten schlechten Beispiele sind SCHLECHTE Beispiele und nicht allgemeingültige.

Auch bedeutet ein praxisbewährter Ansatz nicht, daß zwangsläufig eine Standardlösung verkauft wird.

Wenn ich ein Regal kaufen will, gibt es zwischen IKEA und Do it yourself auch immer noch Handwerker. Und wenn ich nicht nur nach billig suche, sondern vielleicht auch nach preiswert schaue, ist der häufig erste Wahl.

Grüße,

Tim

[Autor]

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