Die Beste Möglichkeit prozessorientiert zu auditieren:
Ich nehme den Ablaufplan bzw den PLP und gehe Schritt für Schritt durch.
Oder eben nach der Prozessbeschreibung.
Was ist zu tun, wie wirds dokumentiert, wer ist der Kunde (auch intern) , was hat dieser für Anforderungen, wo ist das beschrieben.
Damit habe ich Gute Erfahrungen.
Gruß
nobbe
