Prozesslandschaft

[QB]

#22947

Das Thema Prozesslandschaft habe ich lange verdrängt. Aber das nächste Audit lässt nicht lange auf sich warten und ich habe immer noch keine Übersicht.

Habt Ihr eine Idee, wo ich ein Muster herbekomme?

[QuEm]

#47813

Vielleicht hilft Dir das u.a. Beispiel für Prozesseinteilung:

• Management-Prozesse:
Management der Führungsaufgaben
Input: Markt-, Kunden-, Prozess-Informationen
Output: Führungsanweisungen
• Operativer Prozess Marketing und Sales (wertschöpfend):
Management der Produkte und der Kundenbeziehung
Input: Markt, Kundeninformationen, Dienstleistungsergebnisse, bewertete Informationen und Rohstoffe
Output: Vorgaben zu Qualität, Mengen, Preis, Produktsicherheit, Kundenzufriedenheit, terminierte Aufgabenstellungen
. Operativer Prozess Produktion (wertschöpfend):
Management der Herstellungsprozesse
Input: Bewertete Informationen und Rohstoffe, Dienstleistungsergebnisse
Output: Dienstleistungen und Produkte, terminierte Aufgabenstellungen
• Dienstleistungs-Prozesse (unterstützend):
Management der Zuarbeiten für den Operativen Prozess sowie für die Management-Prozesse
Input: Terminierte Aufgabenstellungen, Vorgaben zu Qualität, Mengen, Preis, Produktsicherheit, Kundenzufriedenheit,
Output: Bewertete Informationen und Rohstoffe, Dienstleistungsergebnisse

[QM-Stefan]

#47829

Hallo,

schau mal ins postfach.

Gruß aus dem Outback

Stefan

„Lernen ist wie Rudern gegen den Strom. Sobald man aufhört, treibt man zurück.“

[QB]

#47919

Hallo Stefan,

in meinem Postfach habe ich leider nichts gefunden. Kannst Du mir es noch einmal zumailen?

[QM-Stefan]

#47924

Hallo QB,

habe ich schon 3 x versucht – geht nicht durch!
Hast du eine alternativ adresse ?

Gruß aus dem Outback

Stefan

„Lernen ist wie Rudern gegen den Strom. Sobald man aufhört, treibt man zurück.“

[QB]

#47955

Hallo Stefan,

versuche es bitte noch einmal. Ich habe gerade meine email-Adresse korrigiert.

Bin gespannt auf Deine email.

Vielen Dank
Inga

[Autor]

Beiträge