Prozesslandschaft

[Luftfahrer]

#23859

Hallo zusammen,

für mich war schon immer wichtig vorhandene Prozesse in einer Übersicht (Prozesslandschaft) zusammenhängend (Procesowner, Aufgaben, Schnittstellen) darzustellen. Letzte Woche hatte ich ein Gespräch mit externen Beratern, die behaupteten, es wäre unnötig und sogar gefährlich (?!?) und sie machen sowas nicht.

Wie sieht ihr es? Wie werden die Prozesse bei euch definiert (einzelne Beschreibung, oder doch noch zusätzlich als Übersicht dargestellt)
Für eure Beiträge bin ich dankbar
Gruß,
Luftfahrer

[Frank_Hergt]

#54100

Hallo Luftfahrer!

Als solcher solltest Du eine Prozeßlandschaft perfekt überblicken und damit im Griff haben!

Aber Spaß beiseite, was haben die lieben Berater denn als Begründung angegeben? Bei uns ist es derzeit noch chaotisch zerfranst, wir beginnen gerade in Richtung Prozeßlandschaft umzustellen. Das aber, indem wir die einzelnen Prozesse sauber verlinken. Hat natürlich das übliche Link-Risiko: Ohne sauberes Werkzeug dahinter ist die Wahrscheinlichkeit hoch, bei Änderungen etwas zu übersehen. Andererseits sind die Prozesse ja wirklich miteinander verbunden. Von daher ist eine Darstellung, die das nicht mit abbildet, eigentlich nicht korrekt und damit auch nicht hilfreich.

Schöne Grüße

Frank

„Es ist alles gesagt – nur noch nicht von jedem.“ (Karl Valentin)

[hagazuza]

#54102

… Moin moin!

wir haben beides: eine Übersicht der einzelnen Prozesse als Landschaft in der jeder Beschriebe Prozess mit dem selben Titel der Prozessbeschreibung wieder vorkommt, so dass jede sich und seine Beschreibung wieder finden kann….

Unsere Beraterin fand das Prima. wenn du dir das ansehen möchtest kann ich dir ein pdf schicken…

mfg, hexe

[QM-Basic]

#54103

Würde mich auch darüber freuen.

LG Qm-Basic

[hagazuza]

#54104

hallo Daniel– Mail ist raus, lg hexe

[Luftfahrer]

#54106

Hallo hagazuza,
gerne, danke für den Beitrag

[qualitaet-2006]

#54107

Hallo hagazuza,

da hätte ich als Vergleichsmöglichkeit auch Interesse dran….

Viele Grüße
Stefan

— Auf der Straße zum Erfolg sind immer wieder Baustellen —

[hagazuza]

#54110

hallo Robert und Stefan, die p-landschaft ist raus…

lieben gruß, Hexe

[Anonym]

#54111

Hallo,

nur eine Anmerkung:

Warum wird immer so viel Wert auf die Meinung von externen Beratern gelegt ?
Ich halte das eher für gefährlich.

Gruß

Martin S

[Luftfahrer]

#54112

Meine Meinung

[Loretta]

#54113

Wenn man den Beratern nicht hörig wird, sondern das alles als „Bewusstseinserweiterung“ sieht und kräftig hinterfragt, sind so Anstöße von aussen durchaus willkomen.
Bitter wird es immer erst (erlebe ich grade) wenn die Ratschläge der Berater ohne GMV umgesetzt werden.

Gruß Loretta

—
„Wenn du eine weise Antwort verlangst, mußt du vernünftig fragen“

olle Wolfgang Johann von Goethe
-wird mir immer sympatischer der Mann-
—

[hagazuza]

#54114

… ich kann da nur von mir sprechen: ich lege wert auf das wort dieser dame, da ich selber wenig Erfahrung habe, Sie hingegen Jahrelang nichts anderes tut als Unternehmen zur Zertifizierung fit zu machen.Sie ist meine Ansprechpartnerin, ich in ansprechpartnerin für unser unternehmen.
Sie hat mir niemals vorgaben gemacht, hat mir lang und breit das für und wieder bestimmter kleinigkeiten erklärt und mir eigentlich bloß die nötige sicherheit vermittelt, da sie meine Gedanken bzw. meine Art an diese Sache heranzutreten bestätigt hat.
Aber das qms das habe ich entwickelt– und zwar so dass es zu uns passt!

grüße, Hexe

PS Stefan, irgendwas ist mit der email nicht richtig, ich bekomme einen Dämon, auch wenn ich die angegebene E-Mail adresse aus deinem Profil herauskopiere….

geändert von – hagazuza on 26/01/2009 14:02:50

[Cara]

#54117

Hallo Hexe,

kann ich das Beispiel auch bekommen?

Vielen Lieben Dank

Cara

[Anonym]

#54127

Hier mal ein Beispiel für eine einfach gestaltete Prozesslandschaft:

http://de.tinypic.com/view.php?pic=ojquqh&s=5

Diese kann im Intranet dargestellt werden, wobei die einzelnen Prozeß-Schritte mit Hyperlinks unterlegt sind. Durch Mausklick gelangt man einfach in die darunter liegenden Prozessbeschreibungen

Martin S

[pen_26]

#54153

Hallo hagazuza,
wäre nett wenn Du mein Postfach füllen könntest.
Danke im voraus.

[Autor]

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