Hallo,
wollen bei uns IS0 9001 einführen und haben unsere Unternehmensprozesse in einer Matirx dargestellt. So weit so gut. Da die Prozesse noch beschrieben werden müssen bin ich auf der Suche wie so ein Prozessablauf (z.B. Vertrieb) aufgebaut sein muss/sollte bzw ob mir jemand eine Musterbeschreibung zukommen lassen kann.
Vielen Dank im Voraus
Markus Hülsen
