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QM-Forum › Foren › Qualitätsmanagement › Protokolle / Arbeitrecht
Hallo!
Meine Frage gehört vielleicht nicht ganz in den QM /QS Bereich, aber ich könnte mir vorstellen das dieses Problem öfter vorkommt.
Es werden Prüfprotokolle / Arbeitsauftäge von Hand ausgefüllt und mit Prüferstempel, Datum, Unterschrift, Personalnummer bestätigt. Die Teile sind trotzdem fehlerhaft, Arbeitsgänge fehlen, Teile sind beschädigt, Maße stimmen nicht. Wie handhabt ihr solche Probleme?
Gruß
Michael
Hallo,
durchaus eine Frage mit der man sich (leider) auch im QM – Bereich befassen muss. Es stellt sich erst einmal die Frage ob ihr eure Instruktionspflicht erfüllt habt. Wurden die/der Mitarbeiter über den Umgang mit den Protokollen und den Arbeitsablauf unterwiesen ? Gibt es hierüber aufzeichnen z.B. Schulungsprotokolle ? Beherscht der Mitarbeiter die Sprache der Protokolle oder müssen sie event. mehrsprachig ausgeführt werden ? Wenn das ganze abgesichert ist würde ich dem Mitarbeiter eine Abmahnung schreiben. Ansonsten musst du ihn nochmal unterweisen und dir diese Unterweisung bestätigen lassen – im Wiederholungsfall kann man dann andere Geschütze auffahren…Arbeitsrechtliche Dinge sollte man event. im Vorfeld mit dem Betriebsrat diskutieren hier gibt es oft ein großes Fachwissen..
Ralf