Problemlösungsmethoden

[sonne]

#23552

Hallo zusammen,
suche eine 1-2 tägige praxis/workshoporientierte Schulung über Problemlösungsmethoden (z.B. Seven tools o.ä.).
Kann mir hierzu jemand eine Empfehlung geben und idealerweise einen Veranstalter nennen.

Habe bereits im Forum gesucht, wurde jedoch nicht fündig!

Grüsse
Sonne

[qualyman]

#51627

Hallo Sonne,

als „Einstiegsdroge“ empfehle ich Dir den Klassiker “ Qualitätsmanagement von A-Z“ von Kamiske/Bauer, ISBN 3-446-22458-0

Hier sind alle Begriffe des QM´s gut erklärt, darunter auch die 7 M-Tools.

Wenn Du dann noch weitergehenden Bedarf hast, kannst Du immer noch nach entsprechenden Seminaren suchen.

Gute Zeit!

Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung und Leidenschaft, auch wenn´s mal Leiden schafft!

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[hackilein]

#51628

hi sonne!
du kannst dich auf jeden fall vorher schon mal hier
schlau machen, bevor du nach seminaren schaust.
gruß
hacki

„das ist ein walversprechen. das muß man nicht halten!“ käpt’n blaubär, der weiseste bär des universums

[pappa]

#51635

hallo sonne , ich habe mal vor einigen jahren ein seminar zu problemlösungsmethoden besucht (DGQ oder VDI weiß ich nicht mehr) mit einer hervorragenden referentin (coachingconsult.com). versuch mal dort infos zu bekommen. gruß *pappa*

[sonne]

#51636

Hallo Ihr,
vielen Dank soweit für Eure Hilfe.
Ich suche nicht für mich, sondern für meine Mitarbeiter, welche Schwierigkeiten in der Auswahl und auch Anwendung der unterschiedl. Werkzeuge haben. Dies ist im tägl. Tun und Handeln zu beobachten, dem zufolge habe ich eine Entwicklungsmaßnahme im letzten MA-Gespräch abgeleitet.
Unsere Personalabteilung bietet über Intranet Literatur u.a. auch zu diesem Thema an, mit einer geeigneten Schulung möchte ich dies abrunden und die Methodik nachhaltig im Alltag festigen.
Grüsse
Sonne

[evereve99]

#51637

Hallo Sonne,

könnte das hier was für deine Leuts sein:

Der Memory Jogger II
ISBN-10: 1-879364-50-6

Liegt bei 8,99 €, ich finds gut geschrieben.

Gruß

Evereve99

„Hast Du die ganzen Ausrufezeichen bemerkt? Fünf? Ein sicheres Zeichen für jemanden, der seine Unterhose auf dem Kopf trägt.“
– TERRY PRATCHETT, MUMMENSCHANZ

[qualyman]

#51638

Hallo zusammen,

den „Memory Jogger“ kann ich auch wärmstens empfehlen.
Aufgrund des rel. niedrigen Prieses, kann man dieses Büchlein auch den MA zukommen lassen, welche sich damit beschäftigen.

Spruch zum Theme und mein Leitsatz:

„Wer versucht, ein Problem so genau wie es nur irgendwie geht, zu beschreiben, hat schon fast die Lösung!“

Auch sehr gut ist die Fragetechnik aus unserer Kindheit:
5 x warum fragen! Am Ende ist man oft bei der wirklichen Ursache angekommen!

Gute Zeit!

Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung und Leidenschaft, auch wenn´s mal Leiden schafft!

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[hackilein]

#51642

@qualyman:
Auch sehr gut ist die Fragetechnik aus unserer Kindheit:
5 x warum fragen! Am Ende ist man oft bei der wirklichen Ursache angekommen!

nach 5mal warum war ich immer am ende des geduldsfadens meiner eltern angelangt ;)

freitägliche grüße
hacki

„das ist ein walversprechen. das muß man nicht halten!“ käpt’n blaubär, der weiseste bär des universums

[Anonym]

#51643

@qualyman:
Auch sehr gut ist die Fragetechnik aus unserer Kindheit:
5 x warum fragen! Am Ende ist man oft bei der wirklichen Ursache angekommen!

nach 5mal warum war ich immer am ende des geduldsfadens meiner eltern angelangt ;)

freitägliche grüße
hacki

Genau….dann gabs was hinten drauf.
Man wurde in sein Zimmer geschickt….

PROBLEM GELÖST !!!

Was will man mehr ;-)

Gruß
Harald

Es gibt nichts Gutes, ausser man tut es.

[Rainaari]

#51644

Servus,

mit dem Memory Jogger bin ich nicht so zufrieden. Das Buch erwähnt zwar alle möglichen Techniken, geht aber meiner Ansicht nach zu wenig in die Tiefe.
Andererseits: Seinen Preis von 9€ ist es durchaus Wert.

gruß, Rainaari

[evereve99]

#51645

@Rainaari,

„geht aber meiner Ansicht nach zu wenig in die Tiefe.“

Ist ja hier wohl auch nicht notwendig.

Hier geht es wohl eher darum, eine Art Entscheidungshilfe beizustellen:

WAS WANN WOFÜR. Und dafür sind die 9 Euronen gut ausgegeben.

@Hackilein:

„nach 5mal warum war ich immer am ende des geduldsfadens meiner eltern angelangt ;)“

Warum? ;-)))

Gruß

Evereve99

„Hast Du die ganzen Ausrufezeichen bemerkt? Fünf? Ein sicheres Zeichen für jemanden, der seine Unterhose auf dem Kopf trägt.“
– TERRY PRATCHETT, MUMMENSCHANZ

[msb]

#51647

Hallo,

die beste Problemlösungsmethode, die leider ziemlich aus der Mode gekommen ist, ist den GMV einzuschalten.

Heute löst man viele Dinge mit Techniken und Methoden und Anwendungshilfen aller Art und lässt den gesunden Menschenverstand außen vor. Meist aus dem Grund, dass man keine Zeit hat, über ein Problem sauber nachzudenken. Stattdessen wird schnell aus der Hüfte was gemacht, gesagt oder getan und hinterher stellt man fest, dass es besser gewesen wäre vor der Aktion den Verstand einzuschalten.

Doch warum ist das so? Warum, warum …

Gruß msb

wer die Wahrheit sucht, wird sie finden

[Frank_Hergt]

#51648

Hallo zusammen und msb!

Ich kenne es leider, daß die größten Problemursachen, streng nach Pareto, einem ins Gesicht starren. Sie werden dann nicht behoben weil:

– Keiner auch nur ein mal mit offenen Augen hinschaut
– Keiner mit den Betroffenen vor Ort redet
– Noch nicht mal rudimentäre Daten erhoben werden
– Politische Tabus existieren (Hallo, Wolfgang ;-)
– Keiner Zeit und Kraft hat, sich darum zu kümmern
– Die Vorgaben von oben in die andere Richtung gehen

Es gibt sicher Fälle, in denen Probleme technischer oder organisatorischer Natur so kompliziert sind, daß man nur über eine systematische Vorgehensweise und über Methoden bis hin zu Barbaras statistischen Prozeßmodellen weiterkommt. Ich kenne leider die Rufe nach noch mehr Daten, methodischem Vorgehen, statistischen Analysen oft nur als Ablenkungsmanöver um das Offensichtliche nicht zur Kenntnis nehmen zu müssen.

Mal ehrlich: Wenn QM intellektuell so anspruchsvoll wäre: Wie komme ich dann seit Jahren hier durch?

Schöne Grüße

Frank

„Es ist alles gesagt – nur noch nicht von jedem.“ (Karl Valentin)

[hackilein]

#51649

@evereve99
stell dir nen 3bierkistenhoch vor, der nach jeder antwort „warum?“ kräht :D

@frank
volle zustimmung!

„das ist ein walversprechen. das muß man nicht halten!“ käpt’n blaubär, der weiseste bär des universums

[Uhu]

#51664

Hi, Frank,
Du hast gerufen? Bin schon da!

– Politische Tabus existieren (Hallo, Wolfgang ;-)

Ein politisches Tabu ist immer Arbeitsverweigerung oder Inkompetenz eines Managers.

Risikoquelle allerersten Ranges.
Meist verursacht durch eine Zwickmühle zwischen den Forderungen an Manager – sie sollen höchste Qualität abliefern – und den Arbeitsgrundlagen, die man ihnen dazu gibt:

„Ich kenne kein Buch und keine Theorie, die ein wirklich erfolgreiches Führungskonzept für ein Unternehmen hergeben könnte – kein einziges.“ (Helmut Werner, einst Mercedes-Benz)
„Die Managementliteratur selbst ist in so hohem Maße wertlos, daß es sich, von wenigen Ausnahmen abgesehen, praktisch nicht lohnt, sie durchzuarbeiten“ (Prof. Fredmund Malik, St. Gallen)

Ciao
Wolfgang Horn

P.S.: Pilotseminar „Soft-Fact-FMEA“ bestanden mit dem Teilnehmer-Feedback: „Damit könnten wir wohl 50% der Soft-Fact-Risiken erkennen und beheben.“

[Autor]

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