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QM-Forum › Foren › Qualitätsmanagement › ppm Wert intern als Hilfsmittel
ppm Werte ermitteln
Hallo,
ich beabsichtige intern als Gegenüberstellung der Kundenbewertungen die ppm Werte zu ermitteln.Hat jemand hierzu bereits Erfahrungen, macht es Sinn und wie haben Sie die Berechnungen geführt.
Vorab herzlichen Dank
Gruß
Ralf
Hi,
die ppm Wertermittlung wird in der Regel für gelieferte Teile an Kunden gemacht = messbare Ziele für Anlieferqualität. Ich denke es ist hier auch so gemeint. Der Zielwert wird dabei festgelegt in:
ppm = max. Ausfallteile/Anzahl Lieferteile * 1 mio
(max. Zahl Ausfallteile pro gelieferter Mio. Teile = ppm)
Sinn macht es auf jeden Fall diesen Wert zu erfassen um z.B. über den Stand der Fehlerrate in der Fertigung eine Aussage machen zu können. Die Ziel-ppm Werte können intern als Q-Ziel fürs Jahr definiert und/oder vom Kunden vorgegeben werden. Die Erfassung, Auswertung geht ohne Probleme über Excel. Die Mitarbeiter sollten über einen Aushang über den Stand informiert werden(z.B. monatlich) Das wars in der Kürze zum PPM-Thema. Für weitere Infos einfach neu posten.
Gruß
qman
Hallo qmman,
Danke für die Antwort. Es ist wirklich geplant, ppm Werte einmal als Gegenüberstellung der Aussagen der Kunden zu pürfen und überwachen, den wer sagt, dass diese Bewertung immer stimmt und aber auch Abteilungsbezogen die Werte, zu ermitteln. D.h. die anfallenden internen Ausschussteile werden auch den Teilen der Gesamtfertigung pro Abteilung gegenüber gestellt. Wenn sich was ergibt werde ich mich wieder melden.
Gruß Ralf