Newbie !!

[steffi]

#19161

Hallo, ich werde ab 2004 die Stelle des QMB in meiner Firma übernehmen. Ich habe von diesem Forum gehört und wende mich jetzt vertrauensvoll an Euch. Könnt Ihr mir ein paar Tipps geben, was ich zum Anfang beachten soll/muss, welche Lehrgänge Ihr mir empfehlen könnt, Literatur die sinnvoll ist usw. alles eben wovon Ihr denkt es könnte nützlich sein um den Einstieg gut zu schaffen. Ne kleine Info, wir sind noch ein recht kleiner Betrieb (unter 100 MA) und bieten Dienstleistungen an.
Würde mich über Tipps und nützliches von Euch freuen.
Gruss Steffi.

[Anonym]

#25500

Hallo und herzlich willkommen.

Mein erster Tip ist:

Schau die die alten Beiträge (auch im alten Forum) mal an und Lies, was Dir interessant erscheint.
Stelle Fragen möglichst konkret. Je konkreter die Frage, desto besser i.d.R. die Antworten.

Eine allgemeine Frage wie: worauf muss ich beim QM besonders achten müsste mit einem Buch beantwortet werden. :-))

Mein zweiter Tip:

Schau Dich in mehreren Foren um.
Es ist erstaunlich, wie viele Fragen man dadurch erklärt bekommt und es ist noch erstaunlicher, wie viele gute Anregungen, auf die man überhaupt nicht gekommen wäre man dadurch erhalten kann.

Mein dritter Tip:

Lass Dich nicht entmutigen:
QM bedeutet meistens, gegen Widerstände aller Arten ankämpfen zu müssen. Es gibt (fast) immer eine Lösung, aber diese zu finden setzt voraus, zielstrebig, hartnäckig und manchmal auch sehr phantasievoll zu sein.

Wenn es mal auf eine Frage im Forum keine Antwort gibt, dann einfach umformulieren, präziser werden oder mehr Hintergrundinformationen geben.

Ich denke, jeder hier im Forum möchte gerne helfen, aber keiner hat Lust, jemand anderem die Arbeit abzunehmen oder im fünften Thread zum fünften Mal das selbe zu erklären.

Grüße,

Tim

[Alexbiker]

#25501

Hallo Steffi,
wie lange arbeitest Du schon im QM-Bereich?
Wie lange bist Du schon in dieser Firma,
wird das QM von der GL unterstützt?
Nenn uns mal Deinen Startpunkt, damit wir Dir nützliche Tipps geben können.

[steffi]

#25507

Vielen Dank für die prompten Reaktionen. Ich werde mir auch mal die älteren Beiträge ansehen, danke Tim ;-). Um die Frage von Alexbiker zu beantworten, ich habe vor ca. 1 Jahr zum ersten Mal etwas mit dem Thema QM zu tun bekommen, habe ca 6 Monate als Assistentin des QB gearbeitet. Habe dann die Firma gewechselt und in der Zwischenzeit in einem anderen Tätigkeitsbereich gearbeitet. Ich bin jetzt ca. 9 Monate in diesem Betrieb und es wurde mir nun die Möglichkeit gegeben als QMB einzusteigen. Die GL ist zu meiner Freude SEHR kooperativ. Ich soll mich im Vorfeld um Lehrgänge und Informationen und dergleichen kümmern um in die Materie einsteigen zu können. Also sozusagen ein kompletter Newbie ;-)
Gruss Steffi.

[Vanadis]

#25532

Hallo Steffi,

na ja, ein kompletter Newbie bist Du doch eigentlich nicht. Immerhin wurdest Du schon mit dem Thema Q in Deiner vorherigen konfrontiert.

Ich bin auch eher über Umwege zur „Qualität“ gekommen.

Als gelernter Industriekaufmann habe ich mich bei einem Mittelständer mit dem Aufbau eines Systems zur administrativen Bewältigung anfallender Kunden- und PR- Reklamationen beschäftigt

Unterstützend erfolgten auch die ersten, von der GL genehmigten Kursbelegungen im Seminar „Reklamationssachbearbeitung“, derzeit angeboten von der GFQ, und ein Lehrgang mit Prüfung zum „Qualitätsassistent“ bei der DGQ.

Die Augen geöffnet haben mir jedoch erst die Lehrgänge mit Prüfung „Qualitätsbeauftragter“ und „Qualitätsmanager“, weil sich diese originär mit dem Thema QM-System, was ist das, wen betrifft es, und welche Vorteile ergeben sich für alle Interessenpartner, auseinandesetzt.

Seither bin ich eigentlich aus innerer Überzeugung „Jünger“ und Verfechter der Q-Philosophie, und mir gelang es mit dieser Begeisterung sicher häufig, dritte ebenso zu motiveren, begeistern, wenn nicht gar zu überzeugen und bestehende Ängste abzubauen.

Wohl eine wichtige Voraussetzung für einen zukünftigen QMB

[Ina]

#25542

Als Lehrgänge würde ich Dir den QA/QB und anschließend den QM-Schein empfehlen. Lehrgangsinformationen gibt es bei der DGQ und/oder IHK. Der Rest kommt mit der Praxis. Vorteil der Seminare: Erfahrungsaustausch mit anderen. Die Kurse starten immer im Frühjahr und Herbst. Also fürs Frühjahr jetzt gleich informieren. Wenn Du jedoch schon ein paar Grundkenntnisse durch Deine Praxiserfahrung hast, starte gleich mit dem QB/QM Block. Über die QB-Prüfung würde hier ja schon recht ausführlich diskutiert.

[steffi]

#25597

danke für die Tipps, mein erster Lehrgang steht jetzt im Januar an. Bin schon sehr gespannt was mich da alles noch erwartet.

Gruss Steffi.

[Miracoulix]

#25631

danke für die Tipps, mein erster Lehrgang steht jetzt im Januar an. Bin schon sehr gespannt was mich da alles noch erwartet.

Gruss Steffi.

Hey, mein Lehrgang findet auch im Januar statt, bei der DQS in Pforzheim. Wo ist denn deiner, wenn ich fragen darf

Gruss Miracoulix

Qualitätsmanager im aufbruchbereitem China

[Miracoulix]

#25632

Na sowas…da hat sich doch glatt der Fehlerteufel eingeschlichen…meinte natürlich DGQ

Qualitätsmanager im aufbruchbereitem China

[steffi]

#25649

Hallo Miracoulix,
der TÜV bietet den Lehrgang QB für den Bereich Dienstleister an und da wir ein Dienstleistungsunternehmen sind liegt das ja Nahe. Weis leider nicht viel über die TÜV Lehrgänge, die meisten die sich hier im Forum tummeln, haben ihre Ausbildung bei der DGQ gemacht. Mal sehen.
Grüsse ins aufbruchbereite China…..
Steffi.

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