Mitarbeitermotivation

[thyra]

#20006

Hallo!
Ich werde in Kürze das Projekt „Implementierung eines QMS in ein Unternehmen“ in Angriff nehmen. Meiner Meinung nach ist dabei die Mitarbeitermotivation ein wichtiges Thema um Mitarbeit und Akzeptanz zu gewinnen. Habt Ihr Vorschläge, welche Maßnahmen ich dafür setzen könnte? Da ich auch neu im Unternehmen bin möchte ich viel Energie und neue Ideen einbringen und auf die Mitarbeiter übertragen!
Vielen Dank im Voraus für Eure Ideen!
Liebe Grüße
Thyra

[D.S.]

#29301

Hallo Thyra,
meiner Meinung nach ist es am einfachsten die Mitarbeiter „etwas machen“ zu lassen. Als Maßnahme würde ich Qualitätzirkel, von Dir geleitet, vorschlagen, damit sie direkt in den Prozess mit einbezogen werden, eigene Lösungen finden, und Du die Probleme vor Ort mitbekommst und die MA kennenlernst. Die Lösungsfindung sollte sehr visionell und eher spielerisch geschehen. Allgemein das Vorschlagwesen überarbeiten.
Viel Erfolg, Grüße
Daniel

[QM-Dino]

#29302

Hallo Thyra,

ein QS einzuführen und dabei die Mitarbeiter zu motivieren, das ist gar nicht so einfach.
Dabei kommt es allerdings auch auf die allgemeine Motivation der Leute an.
Ich habe es immer so gehandhabt, dass ich in „Bildern“ gesprochen habe, um die MA zur Qualität zu motivieren.
Beispiel:
2 Joghurtbecher, einer piko-bello, aber teuer, der andere dreckig, kaputt, dafür billig. Preis und Marke sollten nicht zu sehen sein.
Dann die Leute auswählen lassen, was sie kaufen würden.
Das Ergebnis war meistens klar: Der schöne, teurere Becher.

Und immer wieder mit einbeziehen, um Rat fragen: Wie würdest du es machen? Hast du ne Idee?
Dann fühlen sich die Menschen ernst genommen und sind eher motiviert, dich zu unterstützen als wenn du alles nur vorgibst.
Auch im Bezug auf evtl. einzuführende Formulare.
Zeig sie den Leuten, frag sie, ob es praktikabel ist.

So habe ich eigentlich auch die „ablehnensten“ MA motiviert, die musst du übrigens am meisten einbinden und fragen.

Gruß aus Bayern

QM – Dino

[rreiter]

#29376

Hallo,

ich kann mich an die 1. Antwort nur anhängen. Habe damit sehr gute Erfahrung gesammelt, da dadurch eine Selbstmotivation bei den Mitarbeitern entsteht. Für die Mitarbeiter muss auch ein Eigennutzen erkennbar werden, der natürlich im Gesamtzusammenhang mit dem QMS stehen muss.

Man kann Mitarbeiter nicht motivieren, diese können sich nur selbst motivieren. Man kann nur Anreizsysteme, Methoden für die Motivation zur Verfügung stellen und begleiten.

LG Ricco

geändert von – rreiter on 05/04/2005 16:32:50

[mr.iso]

#29733

Hi thyra,
mache im Rahmen meines Praxissemesters gerade eine ähnliche Arbeit wie du.

Vorab mal:
Im Gegensatz zu Ricco denke ich, dass es auf jeden Fall möglich ist die Mitarbeiter für die QM-Sache zu motivieren, zumindest den Großteil!

Natürlich gibt es immer Ignoranten, Leute die nichts verändern wollen, aber das liegt meistens dann eher an deren Sicht bzw. an deren Verständnins für z.B. ISO. Meine Erfahrung bisher ist allerdings so, dass die Leute offen dafür sind, auch wenn es darum geht Dinge anders zu machen als vorher.

Das Wichtigste ist sicherlich, wie ja auch schon gesagt wurde, dass man das Ganze nicht auf irgendwelchen Wunschvorstellungen aufbaut, sondern erstmal den Ist-Zustand prüft und dann auf dieser Basis kreativ zu verbessern versucht. D.h. die Leute einbeziehen, sie nach Abläufen fragen (denke anders geht es sowieso nicht) und ihnen klar sagen um was es bei der Sache geht.

Hier denke ich ist wichtig ganz deutlich zu erwähnen, dass es nicht um Rationalisierung im Sinne von „wer ist hier im Unternehmen unnötig und kann bei der nächsten Gelegenheit rausgeschmissen werden“ geht, sondern um Verbesserungen im Unternehmen, die sich auf die Zusammenarbeit innerbetrieblich und mit dem Kunden auswirken, es weniger Fehler und Probleme geben soll.
Sind ja alles positive und anstrebenswerte Dinge, die nur im Interesse aller Beteiligten sein können.

Vorsichtig sollte man mit überheblichen Äusserungen bzw. Verhalten sein, aber das sind grundsätzliche Dinge, bei denen es wohl eher darum geht wie man mit dem Menschen umgeht als um irgendwelche anderen Dinge!

Gruß

[Autor]

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