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Ich versuche derzeit ein Managementreview aufzustellen. Die sogenannte Vogelperspektive wie unser ext. Auditor das genannt hat.
Meine Fragen wären hier :
Hätte jemand vielleicht ein Beispiel für eine Managementbewertung , bzw. ein Managementreview
Was sollte Eurer Ansicht nach umbedingt rein und in welcher Weise , wie tief ins detail. (Wir führen monatlich Kennzahlenrunden mit der GF durch)
Wie oft sollte es den durchgeführt werden.
Verbesserungspotenzial / Chancen wie geht ihr mit dem Punkt um, und was wären dann Gefahren und Risiken ? Anhand von welchen Eingaben kann man hier überhaubt was definieren?
Wie bewertet das Management, -> schriftliches Statement oder mit einer Notiz, und was folgt danach?
Gruss robbob
Hallo robbob,
eine präzise Antwort auf deine Fragen wäre wohl seitenlang.
Daher versuche ich es mal mit ein paar Links, die mir auch in diesem Thema sehr geholfen haben.
Übrigens ist ein Review üblicherweise zu Beginn eines Jahres, da man auf das vergangene Jahr zurück blickt.
Aber sicher kann man es ja auch anders machen.
Gruß msb
wer die Wahrheit sucht, wird sie finden
…außerdem ist die Managementbewertung eigentlich Sache der Geschäftsleitung und nicht die des QMB, wie oft intern angenommen wird.
Schliesslich sollen aus der Bewertung Ziele und langfristige Strategie folgen. Oder wolltest Du das auch noch machen?
Dass Du Eingaben liefern musst, steht außer Frage. Und die Vollständigkeit prüfst Du besser auch noch, – sonst aber nix.
„Und die Vollständigkeit prüfst Du besser auch noch, – sonst aber nix.“
doch – die Rechtschreibung……..
Gruß
Evereve99
„Hast Du die ganzen Ausrufezeichen bemerkt? Fünf? Ein sicheres Zeichen für jemanden, der seine Unterhose auf dem Kopf trägt.“
– TERRY PRATCHETT, MUMMENSCHANZ
AnonymHallo robbob,
wir haben auf unserer HP div. Beispiele/Hinweise zu Aufzeichnungen (Nachweisdokumente) der ISO 9001. u.a. auch Beispiele zur Managementbewertung.
http://www.se-zert.de/FWBB3/wbb/index.php?page=Board&boardID=2.
Ich sehe das nicht primär als Aufgabe der GF an, sondern der Bericht sollte für die GF sein um ihr einen Überblick über das QMS zu geben. Je größer das Unternehmen, umso mehr Personen werden an der Erstellung beteilig sein müssen, da Informationen aus verschiedenen Abteilungen benötigt werden.
Bei kleinen Unternehmen, machen das meist der Chef und/oder QMB.
Gruß
S. Eierund
S. Eierund
Guten Morgen,
danke für die Antworten
habe nun ein konzept und will folgende Punkte über ein Cockpit ( Ampeln , Riskmap und SWOT die Punkte über drei Kategorieen Kunde ( Rückmeldungen vom Kunden , Produktkonformität) , Qualität (Leistung QManagement -> ziele – Trends, Ergebnisse aus den Audits , Prozessleistung , Änderungen die sich auf das QMS auswirken können und Phasen der Entwicklung) und Verbesserung (Vorbeuge und Korrekturmassnahmen, Folgemassnahmen aus vergangener Management Reviews, Empfehlungen von Verbesserungen) abhandeln. Es wird nur Präsentiert und on Site Managementreview Protokoll geführt wo Anhand einer Ampel eine Bewertung durch das Management Stattfinden soll. Ab rot werden Massnahmen generiert und Verfolgt. Das Protokoll wird durch die GF unterzeichnet.
Wo ich noch meine Probleme habe:
was kommt Eurer Ansicht nach bei den Vorbeuge und Korrekturmassnahmen rein -> welche Themen , wieviele
Prozessleistung habe ich auch so meine Probleme da wir nicht in jedem Prozess eine Kennzahl haben: Möglichkeiten die ich mir hier vorstellen könnte wären über Kostenstellen Kosten und den Output
/Ergebniss ausgeben z.B. Vertrieb Kostet das unternehmen x € und haut im ersten halbjahr x Angebote raus bzw holt x Aufträge/Kunden rein somit hätte ich eine Verhältnisszahl, und oder über die Multimomentaufnahmen aus den Audits Prozesskonformität, und könnte man hier noch möglicherweise die ProzessfähigkeitsKennzahlen einbinden cpk …?
Gruss
Robert
