Managementbericht

[dreamlucky]

#23902

Hallo,

kann mir jemand bei der Erstellung eines Managementberichtes helfen. Mein Chef benötigt da Unterstützung?

Vielen Dank schonmal

[hagazuza]

#54465

…mmhhh ziemlich pauschal deine Frage… was möchtest du denn konkret wissen?
erst wenn du deine Frage konkretisierst, weiß ich ob und wie ich helfen kann…
lg, hexe

[evereve99]

#54466

„IRONIEMODUS AN“:

Hallo,

ich möchte mir ein Haustier zulegen!

Wer berät mich??

„IRONIEWIEDERAUS…“

Mal im Ernst,

büschen mehr Input wäre schon ganz fein, sonst kann hier wohl niemand helfen!

Und eigentlich tun wir das ja gerne!

Gruß

Evereve99

„Hast Du die ganzen Ausrufezeichen bemerkt? Fünf? Ein sicheres Zeichen für jemanden, der seine Unterhose auf dem Kopf trägt.“
– TERRY PRATCHETT, MUMMENSCHANZ

[dreamlucky]

#54467

Hallo zusammen,

wir sind seit letztem Jahr nach AZWV zertifiziert, welches aber meine Vorgängerin noch geleistet hat. Ich soll in Ihre Fußstapfen treten und weis noch nicht wie. Die Firma ist eine Fahrschule mit mehreren Fahrlehrern und einem Chef, der sagt mach mal … Wie funktioniert ein Managementbericht, also ich würde sagen: Management – Chef muß machen, Bericht – sagen was los ist, ODER?

Aber er will von mir, das ich ihm sage, worauf er achten muß und wie so etwas aussieht.

Danke

Gruß Anett

[hackilein]

#54468

hallo Anett!

nur ein kleiner tip zum gebrauch deiner daten:
keine klarnamen und keine firmenadressen
du weißt nicht, wer hier alles mitliest!

gruß
hacki

„das ist ein walversprechen. das muß man nicht halten!“ käpt’n blaubär, der weiseste bär des universums

[dreamlucky]

#54469

hallo Anett!

nur ein kleiner tip zum gebrauch deiner daten:
keine klarnamen und keine firmenadressen
du weißt nicht, wer hier alles mitliest!

gruß
hacki

„das ist ein walversprechen. das muß man nicht halten!“ käpt’n blaubär, der weiseste bär des universums

DANKE, klar!!

[evereve99]

#54470

Hallo Dreamlucky,

was ist AZWV?

Gruß

Evereve99

„Hast Du die ganzen Ausrufezeichen bemerkt? Fünf? Ein sicheres Zeichen für jemanden, der seine Unterhose auf dem Kopf trägt.“
– TERRY PRATCHETT, MUMMENSCHANZ

[dreamlucky]

#54471

Hallo zurück,

wir sind zugelassener Träger für die Förderung der beruflichen Weiterbildung nach dem Recht der Arbeitsförderung. AZWV = Anerkennungs- und Zulassungsverordnung – Weiterbildung. Auf deutsch heißt das – wir bilden z. B. LKW-Fahrer aus

Gruß zurück
dreamlucky

[hackilein]

#54472

und in dieser verordnung wird ein managementreview gefordert?

nochmal OT zum datenschutz:

ändere es auch in deinem userprofil!
gruß
hacki

„das ist ein walversprechen. das muß man nicht halten!“ käpt’n blaubär, der weiseste bär des universums

[hagazuza]

#54473

… dazu kann ich wenig beitragen… aber ich würde dir raten dir mal diese verordnung dazu durchzulesen…

[dreamlucky]

#54474

Hallo,

ab was sagt den ein Managementbericht aus? was wird da gefordert? gibt es formvorschriften?

grüße

[evereve99]

#54475

Also,

die „Form“ des Berichtes kannst du frei gestalten (Sollte aber schon Prosa sein und mehr als nackte Zahlen).

Ich habe gerade diese Verordnung mal ein wenig quergelesen.

Wenn ihr bereits zertifiziert seid, muss es etwas von deiner Vorgängerin geben, da bereits bei der Antragstellung auf Anerkennung gewisse Angaben gemacht werden müssen.

Geforderte Inhalte findest du hauptsächlich in §8, Abschnitt 4.

Lies diese Verordnung, gibt es frei im Internet, falls du sie nicht hast!!

Weicht gar nicht mal so sehr von den Forderungen der ISO 9001 ab, ist nur einfacher formuliert.

Mut zur Lücke.

Löse dich von „das muss so aussehen“ hin zu
„sieh her Chef, mein Vorschlag wie es sein könnte“.

Wenn du zu den Forderungen aus §8 Inhalte findest, wie es und was bei euch läuft, hast du gewonnen!!!

Halt uns auf dem Laufenden, und stell gerne weitere Detailfragen

Gruß

Evereve99

„Hast Du die ganzen Ausrufezeichen bemerkt? Fünf? Ein sicheres Zeichen für jemanden, der seine Unterhose auf dem Kopf trägt.“
– TERRY PRATCHETT, MUMMENSCHANZ

[Jürgen]

#54476

Hallo dreamlucky,

die AZWV ist nicht vom Himmel gefallen, sondern leitet sich stark aus der ISO 9001 ab. Dies gilt auch für den Managementbericht (oder auch Management Review). In den Bericht sollten daher eingehen: Ergebnisse der internen Audits, Kundenrückmeldungen, Status von Vorbeuge- und Korrekturmaßnahmen, Folgemaßnahmen vorangegangener Audits und Prozessleistung und Produktkonformität (auf gut deutsch: entsprechen unsere Leistungen den Zusagen und Anforderungen, dazu zählen auch die selbst gesetzten Anforderungen.)

Viele Fachkundige Stellen auditieren die AZWV-Kriterien entsprechend der ISO 9001 (die BA drängt in diese Richtung), z.T. gibt es aber auch größere Interpretationsspielräume. Ich würde dir zunächst ein recht pragmatisches Vorgehen empfehlen und, wenn es dazu kommt, Auditabweichungen nacharbeiten. Eine klare Übersicht, welche Daten in die Managementbewertung einfließen, und die Dokumentation der Bewertungsergebnisse und Konsequenzen sind schon viel. Gerade bei AZWV gibt es viele kleine Butzen, die fast bei 0 anfangen müssen.

Gruß
Jürgen

[Michael++]

#54711

Hallo Anett,

Vielleicht hilft Dir ja Maliks Ansicht (St.Gallen) über „Richtiges und gutes Management“?

Malik versteht Management als das Überführen von Wissen und Resourcen in Nutzen und Ergebnisse. Damit hättest Du erste Ansatzpunkte, z.B.:

* welche Resourcen hat Eure Fahrschule (Menschen, Kunden, Wissen, Einrichtungen usw.)?
* welchen Nutzen oder welche Ergebnisse erzielt sie damit?
* welchen Nutzen und welche Ergebnisse schätzen Eure Kunden, welche nicht und welche vermissen sie?

Da Du offensichtlich frei bist in Deiner Wahl könntest Du ja Deine Beobachtungen, Intuition oder Ideen unter diesen Gesichtspunkten aufbereiten. Wie wäre es beispielsweise mit einer einfachen Umfrage, die erste Dinge erhellt?

Orientierungspunkt sollte dabei:
* nicht sein: alles, was theoretisch machbar wäre
* sein: was die Probleme Deines Chefs löst.

D.h. vorab einmal wahllos alle Probleme sammeln, die in Deinem Umfeld da sind: Chef, Kunden, Kollegen, Fahrlehrer, Finanzamt, Presse usw. Dann ordnen, sortieren, zusammenfassen, und das Kernproblem herausdestillieren. Am besten nicht alleine, sondern zusammen mit den Menschen, die Vertrauen bei Deinem Chef und Deinen Kollegen/innen genießen (dann wird es einfacher und hoffentlich auch fruchtbarer). Dabei lieber in vielen kleinen schnellen Schritten vorgehen und jeweils am Echo orientieren, als den großen Wurf anzupeilen.

Sobald da Klarheit herrscht, kannst Du mit Malik z.B. so weitermachen:

1. für Ziele SORGEN (nicht unbedingt vorgeben) – wo geht es hin?
2. Organisieren – wie kommen wir da hin?
3. Entscheiden – wolang nun?
4. Kontrollieren, messen, beurteilen – sind wir schon da?
5. Fördern von Menschen – wer muß was wann wissen und wozu, damit alles klappt?

Malik meint, mehr Management-Aufgaben, nicht Fach-Aufgaben, brauche man selten und mit weniger ginge es nicht. Dazu kommen noch Verantwortung (die muss im Zentrum stehen, d.h. vom Manager wahrgenommen werden) und die Grundsätze wirksamer Führung.

Maliks Grundsätze wirksamer Führung:
1. Ausrichten auf Resultate
2. Beitrag zum Ganzen
3. Konzentration auf Weniges
4. Stärken nutzen
5. Vertrauen
6. Positives Denken

Wie unschwer zu erkennen ist, sind sehr viele Menschen im Alltag begabte Manager. Es ist eben nicht der Titel, der es macht, sondern die schmackhaft Frucht, die es hervorbringt.

Hilft Dir das weiter?

Danke und Gruss,
Michael++

Hallo zusammen,

wir sind seit letztem Jahr nach AZWV zertifiziert, welches aber meine Vorgängerin noch geleistet hat. Ich soll in Ihre Fußstapfen treten und weis noch nicht wie. Die Firma ist eine Fahrschule mit mehreren Fahrlehrern und einem Chef, der sagt mach mal … Wie funktioniert ein Managementbericht, also ich würde sagen: Management – Chef muß machen, Bericht – sagen was los ist, ODER?

Aber er will von mir, das ich ihm sage, worauf er achten muß und wie so etwas aussieht.

Danke

Gruß Anett

[Dietmar]

#54715

Guten Morgen,
zur Sache: die AZWV setzt ein funktionierendes QM-System bei Bildungsträgern voraus. Dieses an sich muss nicht mal unbedingt zertifiziert sein, weil der Träger nach der AZWV von den zugelassenen Zertifizierern (die üblichen) zertifiziert wird. Im Rahmen dessen gelten die üblichen Regelungen zur Auditierung, Zertifiktsgültigkeit usw..
Zum Managementreview an sich: Da haben wir im Prinzip eine sogenannte Jahreshauptversammlung als solches verkauft. Jeder Fachbereich, die GF, der QMB, gab Bericht über Vergangenes, Probleme, Zahlen usw. und dann die Planung für das nächste Jahr. Das wars.
Gruß Dietmar

[Autor]

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