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QM-Forum › Foren › Qualitätsmanagement › Lieferantenauswahl und -bewertung
Hallo Forum,
wir hatten vor kurzem ein Wiederholaudit nach ISO 9001. Dabei kam von den Auditoren die Frage auf, nach welchen Kriterien wir unseren externen Vertrieb (u.a. Handelsvertreter, die nicht bei uns angestellt sind) auswählen und ob es dazu auch eine Lieferantenbewertung gibt.
Unsere Antwort, dass wir die Handelsvertreter wie Kunden betrachten, die bei uns bestellen, war für die Auditoren so nicht ausreichend.
Darum würde mich mal interessieren, welche Meinung ihr dazu habt.
Viele Grüße
ra_ga
Naja das kommt ja ein bischen auf das Konstrukt an. Es geht dabei ja um externe die nicht bei euch angestellt sind, richtig?
Bezahlt ihr diese für den Verkauf eurer Ware z.B. mit Provisionen? Dann wären es wohl Dienstleister, die man auch als Lieferant bewerten sollte.
Oder kaufen diese „nur“ die Ware von euch und verkaufen diese auf eigene Rechnung weiter?
Also ein „Kunde mit Exklusivvertrag“?
Viele Grüße
Q…t…
Wer sich zu wichtig für kleine Arbeiten hält, ist of zu klein für wichtige Arbeiten.
(Jaques Tati)
Hallo Q…t…
die externen werden in Form von Provisionen für ihre Tätigkeiten bezahlt. So gesehen kann man sie schon als Dienstleister ansehen.
Wir haben schon eingesehen, dass die Betrachtung als Kunde doch etwas zu einfach ist. Trotzdem habe ich ein Verständnisproblem, sie als Lieferanten zu betrachten. Für mich geht das eher in die Richtung ausgelagerter Prozess, mit vertraglicher Festlegung der Schnittstellen sowie ein- und ausgehendem Informationsfluss.
ra_ga
das sehe ich auch so. Ausgegliederter Prozess. Trotzdem würde ich diesen auch bewerten, z.B. nach den Absatzzahlen. (und natürlich muss über diese auch Infos zu und von den Kunden zu euch kommen können + Auswertung)
Die Vertreter als Lieferanten zu bezeichnen halte ich für falsch.
Gruss
Markus