Lieferantenauskunft!

[pinocio]

#45364

Hallo Marco,

kann ich gar nicht sagen wie die QSV- Bedingungen hier sind, ob welche abgeschlossen wurden.

Bei Sortierkosten muss ich mir immer erst eine Freigabe vom Lieferanten holen. Vorher läuft nichts. Ich versuche aber so viel wie geht zum Lieferanten zurück zu senden. Weniger Arbeit hier im Haus und die Chance das doch schlechte Teile hier bleiben etwas geringer. Der Faktor Mensch ist nun mal nicht fehlerfrei.

Die Prüfung ist angeblich erfolgt, hatte die Ware mit 100% Prüfung versehen.

Es muss immer erst weh tun bevor überhaupt einer seinen Arsch bewegt. Und meist erst dann, wenn es brennt…..Aber brennen ist nicht gleich brennen. Erst wenn es Lichterloh brennt, kommt man in die Puschen.

Grüsse Pin

[pinocio]

#45564

Hi,

bin mit dem noch nicht zu frieden.
Der Lieferant ist immer noch in einer schrägen Verfassung. Er macht 100% Prüfungen und die Teile kommen immer noch mit schlechter Qualität hier an. Habe auch schon mit Ihm gesprochen, aber es tut sich nichts…..er versichert immer nur.
Er prüft sogar 200% und es sind immer noch NIO- Teile dabei. Klar ist es kein einfacher Job, aber meiner ja auch nicht, wenn ich immer auf dem gleichen Thema herumreiten muss und es keine Änderung gibt die durchschlagend ist.

Keine Ahnung wie das weiter gehen soll.

Wer hat eine Idee wie man das Ruder herum bekommt.
Danke!

[Marco444]

#45570

Hallo pinocio,

suche einen neuen Lieferanten, aber das ist wahrscheinlich nicht möglich oder nicht so schnell oder?
Wie ist es nun mit der QSV. Hast du schon mal nachgesehen?
Ihr findet weiterhin fehlerhafte Teile.
Welche kosten entstehen euch dadurch?
Stellt Ihr diese „Mehrkosten“ d. Lieferanten in Rechnung? Falls nein warum nicht?
Können diese Prüfungen der Teile v. einen Automaten übernommen werden?

Hast Du inzwischen mal angeregt eine gemeinsame Sortierung (Prüfung) am Wochenende auf Kosten des Lieferanten durchzuführen?
Um wieviel n.i.O. Teile handelt es sich überhaupt 5% 60%?
Eine Sichtkontrolle hat immer einen Durchschlupf.

Einige Fragen aber ich hoffe auf Antworten von Dir.

Tschüß

[pinocio]

#45620

Hallo Marco,

einen neuen Lieferanten zu suchen ist nicht möglich. Von denen gibt es nicht viele. Zwei haben wir schon verbraucht….
Es ist halt nicht so einfach mit den Teilen. Ich finde das es mal fehlt sich gemeinsam an den Tisch zu setzen und darüber zu sprechen.

Die QSV gibt es, aber ich habe sie noch nicht auf den Tisch bekommen, leider. Ist nicht so leicht.
Schlechte Teile finden wir immer wieder. Manchmal zwei drei Anläufe bis die Teile Sortenrein sind.
Kosten entstehen erst wenn ich im eigenen Haus sortieren muss. Wenn ich kann sende ich zurück, aber das ist nicht immer möglich. Laufende Produktion darf nicht gefährdet werden…..
Mit die Sortierkosten ist es so eine Sache. Wenn der Lieferant sie nicht frei gibt, trage ich die Kosten. Verrechnen von Mehrkosten ist schierig wenn es keine Kostenfreigabe gab.
Mit einem Automaten keine Chance.
Sichtprüfung…..zu viele Teile….

Schlupf kenne ich. Aber nicht 10- 80%, oder!? Ist halt immer unterschiedlich.

Grüsse Pin

[iso-män]

#45623

Hallo pinocio,
hat du es schon über die Einkaufsschiene probiert? Soll heißen der Einkäufer der die Aufträge bei dem speziellen Lieferanten bestellt hat, soll aktiv an der Reklamation und ihren Folgen mitarbeiten (mal sehen ob er nochmal einen Auftrag da plaziert).

Ist euch der Lieferant vorgegeben worden?
Ist der Lieferant Monopolist in seiner Branche?
Handelt es sich bei den fehlerhaften Lieferungen immer um den gleichen Artikel oder verschiedene Artikel vom gleichen Lieferanten? Sind die Behälter gekennzeichnet mit 100% Kontrolle? Sind es ggf. immer die gleichen Behälter (also nur Schild dran und gut).
Sehr wichtig ist, alles sauber und übersichtlich Dokumentieren! Wann (Datum & Uhrzeit) wurde welcher Fehler reklamiert,an wen wurde reklamiert, welche Kennzeichnung wurde vereinbart/von euch vorgeschrieben. . . . etc.
Wenn nix mehr geht die Geschäftsleitungen (eure & Lieferant) direkt einschalten.
Welche Branche seit ihr Automotive, Aeronautic, Maschinenbau, Medizin?

Gruß
iso-män

Wir sind die Leute vor denen uns unsere Eltern immmer gewarnt haben.

[Frank_Hergt]

#45624

Hallo Pinochio!

Irgendwas läuft da faul, sagt mir mein Bauchgefühl. Ich würde die eigenen Wareneingangsprüfer zum Lieferanten schicken und beim Prüfen zusehen und mitmachen lassen. Ich würde noch nicht mal selber mitfahren, damit die Aktion möglichst tief gehängt wird und so wenig Aufsehen und damit Abweichungen vom Standardablauf wie möglich verursacht. Nur so bekommst Du raus, was da wirklich abgeht.

Schöne Grüße

Frank

„There’s no problem too great for running away from it!“ (Charlie Braun)

[Loretta]

#45650

erstmal Zustimmung zu Frank!

Dann: was merkwürdig (bekannt) ist.. Warum bekommst Du keine Einsicht in die QSV?
Hängt dein A**** zu weit unten? Oder hat dein Einkauf einen Deal mit dem Lieferanten?

Wie ist dein Stand zum Prod.-leiter / Werksleiter oder wie auch immer.. einer der ggf. einen Lieferabriss zu verantworten hätte..
Ich hör irgendwie raus, dein Lieferant führt dich an der Nase rum..
Pass auf und lass dich da nicht vorführen! Alles Engagement in Ehren… Bin da selber schon mal böse vorgeführt worden.
Aber, wichtig zum Verständnis.. um welche Branche/Produkte geht es hier?

Loretta

—
Hohle Gefässe geben mehr Klang als gefüllte. Ein Schwätzer ist meist ein leerer Kopf. <August von Platen>
—

[stephan_35]

#45654

Um was für Teile geht es und in welchen Stückzahlen. Möglich wäre ja auch, dass Du Forderungen stellst, die gar nicht zu erfüllen sind. Sind die von Dir bemängelten n.i.O. Teile unstrittig n.i.O?

Ohne die Antworten auf die Fragen zu kennen würde ich pauschal Antworten mit:

Wenn ich das hier alle lese, hilft wohl nur ein neuer Lieferant. Entweder lässt er sich von euch dazu neu entwickeln. Vielleicht ist ja der Vorschlag von Frank der richtige Weg dazu.
Wenn das nicht geht, oder bis Ihr einen anderen habt, müsst Ihr wohl selbst ran an die Prüfung. Ansonsten schreibst Du in 4 Wochen noch und hast immer noch keine gewünschte i.O. Teile Quote.

Das Ziel muss aber langfristig sein i.O. Teile zu fertigen und nicht zu prüfen.

Gruß
Stephan

[qualyman]

#45718

Hallo Pin,

Wenn Du kannst, mach Dir doch mal die Mühe und fahre zu eurem Lieferanten hin. Muss ja nicht ein volles Audit werden!
Auch ein externer Auditor kann Dir hierbei ein neutrales, aber sicheres „Standing“ verschaffen (meine Adresse hast Du ja).
Nehme alle Spezifikationen mit und lass Dir dazu die passenden Prüfpläne/Produktionsplan vom Lieferanten zeigen.
Sind hier die wichtigen Merkmale, welche für Euch von Relevanz sind, mit drinnen?
Hoffe, diese Merkmale wurden von Euch kommuniziert.
Danach geht Ihr ins Lager und kontrolliert zusammen nach diesem Produktionsplan die fertig verpackte Ware, welche für Euch bestimmt ist. Alles schön protokollieren und anschließend auswerten.
Gegen diese Werte mit den Ergebnissen der Erstbemusterung gegenprüfen, ob der Fehler sich evtl. im Laufe der Zeit eingeschlichen hat, oder ober er von Anfang an besteht und einfach von beiden Parteien übersehen wurde)
Für die mit Sicherheit irgendwo vorhandenen Abweichungen mit dem Lieferanten vorort zusammen einen Maßnahmenplan erstellen, Zuständigkeiten und Termine dazu und aus die Maus!
Halt, doch noch dedde!
Falls die geplanten Maßnahmen eine längere Zeit beanspruchen, fordere wöchentlich einen Statusbericht vom Lieferanten und lass Dir die Umsetzung und deren Wirksamkeit nachwiesen!
Lasse Dir die 3 folgenden Lieferungen mit „100% geprüfte Ware nach Protokoll vom XX.XX.XX“ auf Lieferschein und Verpackung bestätigen.
Lasse die Ware gesondert in die Fertigung einfließen und reagiere sofort bei Feststellung, dass wieder was in der Hose gegangen ist.
Dann erfolgt beim Lieferanten ein intensives „Waschen, Legen, Fönen“
Bei diesem „intensiven Pflegevorgang“ vereinbare solange eine 100% Prüfung bei Euch im Haus (externe Firma, Adresse kann ich Dir vermitteln) und lass das solange direkt von den „Externen“ beim Lieferanten durchführen und abrechnen, bis wieder der notwendige Q-Level, sprich im Protokoll oder QSV vereinbarte ppm-Zahl erreicht ist.

Grundregel:
Zwar seid Ihr der zahlende Kunde, aber vergesse nicht, dass zwischen Kunde und Lieferant immer wieder, nach gemeinschaftlich gelösten Problemen ein partnerschaftliches Verhältnis zustande kommt.

Ist wie in einer Ehe:
Wer immer nur auf den Partner einschlägt (nur verbal natürlich), hat bald keinen Partner mehr!
Und das spricht sich 100 mal schneller rum, als positive Vorfälle!

Viel Erfolg!

Melde Dich wenn Du Unterstützung benötigst, ich würde und könnte Dir helfen!

Gute Zeit!

Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung und Leidenschaft, auch wenn´s mal Leiden schafft!

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