Lieferantenaudit/Hilfsstoffe

[Merle]

#20033

Hallo!
Ein Kunde auditierte uns. Es wurden Punkte abgezogen, da wir unsere Lieferanten nicht auditieren. Wir haben aber festgeschrieben, dass wir nur zertifizierte Lieferanten zulassen. Ist es zwingend erforderlich, Lieferanten zu auditieren? Punktabzug gab es auch, da wir keine Rückstellmuster von Hilfsstoffen aufbewahren! Uns liegen Prüfzeugnisse von unseren Hilfsstoffen vor. Müssen wir extra Messungen veranlassen, um diese zu überprüfen? Soooo viele Fragen!!! Für jede Antwort bin ich sehr dankbar!

[QM-Dino]

#29463

Hallo Merle,

generell reicht es meiner Meinung nach nicht, nur zertifizierte Lieferanten zu nehmen ohne sich diese vor Ort wenigstens mal anzusehen. Denn wer sagt dir, dass die auch das tun, was auf dem Zertifikat steht bzw. ob es nur ein nettes Zettelchen ist?

Ich habe bei uns festgeschrieben, dass eine Zertifizierung nicht automatisch eine Zulassung als Lieferant bei uns bedeutet.

Zu den Hilfsstoffen: Was genau meinen die?
Wenn die ein Motoröl für Maschinen meinen ist das Humbug, ist es aber ein Stoff, der dazu beiträgt, eine gewisse Fähigkeit eine Materials oder Teiles zu erlangen, dann würde ich wenigstens die wichtigsten Stoffe aufnehmen und prüfen (bzw. mir über Prüfzeugnisse bestätigen lassen) und auch Muster zurückstellen.

Wie gesagt, das liegt an dem Stoff.

Und, was noch viel schlimmer ist (siehe auch das VW Thema:
Kunde will…. Kunde kriegt letztendlich

Dino

[Michael]

#29464

Hallo!

Ich weiß zwar nicht nach was ihr zertifiziert seid, aber eine spezielle Forderung das ihr ein Lieferantenaudit durchführen müßt ist mir nicht bekannt. Das mag in der Medizin- oder Lebensmittelbranche anders sein, ist aber nicht mein Bereich. Sicher ist ein Lieferantenaudit nicht falsch und verschafft einem mehr Sicherheit, aber es ist bestimmt keine Vorschrift (Kundenforderung übersehen?) Damit wären große Firmen auch total überfordert. Dort gibt es schließlich hunderte von Lieferanten. Und das ist schon das nächste Problem, euer Kunde kann doch nicht pauschal etwas fordern, ohne dazu nähere Angaben zu machen.

Zu den Hilfsstoffen: Haben Sie direkten Einfluß auf das Produk? Dann reicht ein Zeugnis wahrscheinlich nicht aus.

Gruß
Michael

[qualyman]

#29475

Hallo Merle,

da sind wieder meine 8 Probleme!

Frisch vom TÜV nach TS 16949 auditiert und bestanden, da jede Menge Manpower reinfloss, dann kommen die Kunden doch schon ein paar Tage später ins Haus und machen ein Lieferantenaudit! Weitere Manpower ist von Nöten!

Warum wohl?

Der Zertifizierer kennt die evtl. Probleme von Prozessen und Teilen doch nur vom Papier, falls diese zufällig durch seine goldene Auditorenfingerchen beim Audit gezogen wurden.
Der Kunde kommt zum Lieferantenaudit mit dem Insiderwissen für die bei Euch gekauften Teile mit all ihren Unzuläng-lichkeiten!

Deshalb, gehet hin und auditiere Euere Lieferanten (nur die Serienmaterialen).
Für Hilfsstoffe macht es m.E. keinen großen Sinn!
Bei uns sind Schleifpapier zum Schleifen von lackierten Holzoberflächen Hilfsstoffe, genau wie das Polierwachs und Schwabbelscheibe zum Polieren, auch das Reinigungsmittel zum Säubern der fertigen Oberflächen.
Alles Hilfsstoffe, die einen direkten Einfluss auf das Produkt haben (Maybach-Teile).
Zu diesen Lieferanten hingehen und ein Audit durchführen —nee, will mich dort ja nicht lachhaft machen.
Wir definieren die Anforderungen an die Hilfsstoffe, die wir ausgetestet haben und damit war´s.
Nicht zertifizierte Lieferanten (da mehrere vorhanden) für Hilfsstoffe – wurden noch nie beim Zertaudit beanstandet.

Spruch des Tages III:

Wer jede Entscheidung zu schwer nimmt, kommt zu keiner.
Harold MacMillan, englischer konservativer Politiker und Verleger

Gute Zeit!

Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !

geändert von – Qualyman on 08/04/2005 21:26:10

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