QM-Forum › Foren › Qualitätsmanagement › Lieferantenaudit
Guten Tag zusammen,
wir stehen vor dem Problem, dass wir demnächst ein Lieferantenaudit durchführen müssen (ISO 9001:2000). Leider hat bei uns niemand Erfahrung damit.
Hat jemand Tipps, Unterlagen oder ähnliches??
Besten Dank im Voraus.
Gruß
Markus[font=Arial][/font=Arial]
Hallo,
ihr wollt einen euerer Lieferanten auditieren, oder ihr seid selber Lieferant und euer Kunde will bei euch ein Audit durchführen ?
Gruß
Evereve99
„Der, welcher Kenntnisse erringt, erringt auch Sorgen“
Wir führen die Autditierung bei unserem Lieferanten durch.
Was ist das Problem konkret? Habt ihr kein Auditkonzept, ist keiner eurer Mitarbeiter als Auditor ausgebildet oder möchte der Lieferant nicht auditiert werden?
Wir haben bisher nur wenig Lieferantenaudits durchgeführt, wurden dafür aber umso häufiger von Kunden auditiert. Die Qualität der Kundenauditoren im Vergleich mit einem Zertifizierer ist sehr unterschiedlich. Manche sind ausgebildet und routiniert, andere wieder unsicher und glauben alles was man ihnen sagt und vorlegt.
Warum wollt ihr überhaupt auditieren? Qualitätsprobleme?
Ich empfehle ein Prozessaudit entlang der Prozesskette.
Gruß
Nadja
Hallo Schakaluka,
Lieferantenaudits sollten m.E. qualifiziert durchgeführt werden. D.h. es macht wirklich Sinn einen ausgebildeten Auditor zu haben. Habe bei einigen Kundenaudits leider negative Erfahrungen mit nicht qualifizierten Auditoren gemacht, die es nicht einmal richtig verstanden haben, welche Forderungen die 9001:2000 beinhaltet.
Aus diesem Grund war diese Audits sehr unbefriedigend und haben in letzter Konsequenz eher die Unsicherheit bei Kunden und Lieferanten vergrössert.
Wesentliche Forderungen, die ich an ein Lieferantenaudit stelle, sind:
1. Vorherige Übermittelung des Auditplans an den zu auditierenden L.
2. Vernünftige Auditeinführung (Zielsetzung, Partnerschaft usw.)
3. Nachvollziehbarer Fragenkatalog
4. Auditdurchführung, die sich an der Zielsetzung orientiert (Erbsenzähler bitte nach hinten zurücktreten)
5. Souveränität beim Audit
6. Zielgerichtete Abschlußbesprechung mit Empfehlungen
Ich hoffe, dass ihr ein Audit in dieser Weise durchführen könnt.
IsoMan
Hallo,
ich habe dir eine Lieferantenaudit _Checkliste zugesand.
Hoffendlich kannst du etwas damit anfangen.
Ich habe mit dieser über 15 L-Audits durchgeführt.
Du musst mit dem Lieferanten partnerschaftlich umgehen, Erbsenzählerei solles nicht sein, sondern Fehler oder Probleme sollen erkannt uns somit in angemessenem Masse beseitigt werden. Dies dient nicht nur dem Lieferanten sondern auch der eigenen Firma
Gruß
Heinz
An erster Stelle:
Vielen herzlichen Dank für die vielen Informationen, die mir hier bzw. per Mail zugegangen sind. Es fällt mir sehr angenehm auf, mich hier in einem Forum zu bewegen, in welchem sich Fachleute und Praktiker austauschen.
Als Zweites:
Wir nehmen diese Auditierung im Rahmen eines
ersten Firmenbesuches eines neuen Lieferanten vor. Somit gehe mit dem Ansatz dorthin, den
ersten Schritt für eine lange, partnerschaftliche Zusammenarbeit zu legen und nicht als unerfahrerer Besserwisser denen ihren Job zu erklären :-)
Gruß
Markus
Als Zweites:
Wir nehmen diese Auditierung im Rahmen eines
ersten Firmenbesuches eines neuen Lieferanten vor. Somit gehe mit dem Ansatz dorthin, den
ersten Schritt für eine lange, partnerschaftliche Zusammenarbeit zu legen und nicht als unerfahrerer Besserwisser denen ihren Job zu erklären :-)
Erster Besuch und dann gleich ein Audit ?
Ist der Lieferant nicht zertifiziert ?
Liefert der Lieferant nicht an andere Kunden aus eurem Bereich und ist von denen schon mal auditiert worden ?
Sorry für die Nachfrage, aber bei erstem Besuch und Audit gehen meine Nackenhaare hoch aufgrund negativer Erfahrungen in der Vergangenheit ;-((
Hallo Schakaluka!
Was verlangt denn eigentlich der Kunde, für den ihr die Teile fertigen müßt? Oder seit ihr schon der Endverbraucher? Schließlich haben die Autofritzen alle so ihre Forderungen zum Thema Unterlieferante und die sind nicht ganz ohne. Das sollte vielleicht auch mal geklärt werden.
Gruß
Michael
Tja, irgendwann und irgendwo muss man wohl mal anfangen…
Hab da nen sehr, sehr großen Kunden im Nacken der uns solche Dinge mit auf den Weg gibt.
Hallo Zusammen, hallo hschl,
könntest du mir deine lieferanetnaudit-Checkliste bitte auch zuschicken. Habe ein ähnliches Problem wie Schakaluka, da ich Lieferantenaudits durchführen soll ohne praktische Erfahrung.
Gruß
sigmatarga
wo seid ihr beide den stationiert?
wenn ihr nach münchen / landshut nicht weit habt, können wir uns abends mal zusammensetzen.
—
Man findet oftmals mehr, als man zu finden glaubt.
Pierre Corneille (1606 – 1684), französischer Dramatiker und Bühnendichter
Quelle : »Polyeucte« 1,3
—
Hallo hschl,
auch ich wäre dankbar für die Checkliste!!
Gruss aus der Schweiz
Qualifuchs
Der mit der Norm tanzt!
Hallo,
ich habe euch diese Lieferantenaudit-Checkliste per E-Mail zugesandt.
Zum Beitrag von HARM.
Ein Lieferantenaudit wird bei Erstlieferanten benützt um sicherzustellen, dass dieser auch die gewünschte Qualität usw. liefern kann.
Außerdem fordern die einzelnen Zertifizierungs-Normen dieses Lieferantenaudlit als Qualitätsnachweis.
Wenn kein Erbsenzähler bei diesem Audit dabei ist kommt für beide beteiligten Firmen ein positiver Aspekt heraus.
„Jeder weis dann auf was es dem Andern ankommt.“
Gruß
hschl
Zum Beitrag von HARM.
Ein Lieferantenaudit wird bei Erstlieferanten benützt um sicherzustellen, dass dieser auch die gewünschte Qualität usw. liefern kann.
Außerdem fordern die einzelnen Zertifizierungs-Normen dieses Lieferantenaudlit als Qualitätsnachweis.
Wenn kein Erbsenzähler bei diesem Audit dabei ist kommt für beide beteiligten Firmen ein positiver Aspekt heraus.
„Jeder weis dann auf was es dem Andern ankommt.“
Gruß
hschl
Echt ????
Sorry, wäre ich nie drauf gekommen ;-))
Entschuldigung für den Sarkasmus, aber es ging, wie man hoffentlich beim Lesen meiner Anmerkung im vohergehenden Posting erkennen kann, um die Frage der Notwendigkeit eines Audits bei dem ERSTEN Lieferantenbesuch und nicht um die Auditierung eines Erstlieferanten.
Ich denke da gibt es doch einen kleinen aber feinen Unterschied ^^
