Lenkung von Dokumenten vs. Aufzeichnungen2004-04-13T12:03:54+01:00

QM-Forum Foren Qualitätsmanagement Lenkung von Dokumenten vs. Aufzeichnungen

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    Beiträge
  • HBuhl
    Teilnehmer
    Beitragsanzahl: 162

    Hallo!

    – Wer kann mir den Unterschied von Dokument und Aufzeichnung erläutern? (9000:2000 Punkt 4.2.3 & 4.2.4.).
    – Wie werden diese gelenkt?
    – Sollte man auch Daten lenken?

    Danke für Eure Hilfe!!

    Schniker
    Mitglied
    Beitragsanzahl: 296

    Eine Aufzeichung sind Unterlagen in den Daten eingetragen werden z. B. eine Qualitätsregelkarte oder Prüfprotokoll. Ein Dokument ist z. B. eine Verfahrensanweisung.

    Anonym
    Gast
    Beitragsanzahl: 2122

    Hallo Henning …

    exakte Definitionen, die den Unterschied zwischen Dokument und Aufzeichnungen erlären, sind wenig sinnvoll, da die meisten Schriftstücke im deutschen Sprachgebrauch auch als Dokumente bezeichnet werden können.

    Der Begriff Daten kann ebenfalls missverstanden werden, da Vorgabedokumente und Aufzeichnungen EDV-technisch vorhanden sein können.

    So sind z.B. Artikelstamm“daten“ lenkbare Aufzeichnungen innerhalb eines EDV-Systems, deren Informationen, durch Abgrenzug der Zugriffsrechte, innerhalb einen LAN´s oder eines WAN´s gelenkt werden können.

    Deshalb sollte man besser zwischen Vorgabedokument und Aufzeichnung unterscheiden, die man sinnigerweise in zwei verschiedenen Übersichtslisten abbildet, in denen dann die jeweiligen Zuständigkeiten für Verteilung und Archivierung, die Aufbewahrungsfristen, die Kennzeichnungs- und Ablagekriterien, … (usw.) festlegt sind.

    Beispiele für Vorgabedokumente:
    – QMS-Dokumente (QMH/VA/AA/PA/FB/…)
    – Zeichnungen
    – Stücklisten
    – Allgemeine Normen (DIN/EN/ISO/…)
    – Werksnormen (hausintern/kundenseitig)
    – Verpackungsvorschriften
    – Behördliche Vorschriften (In-/Ausland)
    – Gesetzliche Bestimmungen (In-/Ausland)
    – Allgemeine Kundanforderungen …
    – QS-Vereinbarungen mit Kunden/Lieferanten
    – Installationen von Anwendungsprogrammen
    – …

    Beispiele für Aufzeichnungen:
    – Auditberichte
    – Managementreviewberichte
    – Anfragen/Bestellungen von Kunden
    – Angebote/Auftragsbestätigungen an Kunden
    – Anfragen/Bestellungen an Lieferanten
    – Angebote/Auftragsbestätigungen von Liefer.
    – Prüfberichte
    – Prüfzeugnisse
    – Lieferantenbeurteilungen
    – Lieferantenbewertungen
    – Ergebnisse Kundenzufriedenheitsanalyse
    – Ergebnisse Mitarbeiterzufriedenheitsanalyse
    – Datensicherungen
    – …

    Ich hoffe, dass die Beispiele nicht überflüssig sind.

    Gruß Alex.

    geändert von – Alexander W. on 13/04/2004 19:46:55

    Anonym
    Gast
    Beitragsanzahl: 2122

    Hallo,
    die Unterscheidung zwischen Qualitätsdokumenten und Qualitätsaufzeichnungen liegt daran, dass Dokumente Soll-Werte enthalten und Aufzeichnungen als Nachweis dienen und eben Ist-Werte aufweisen.

    M.H.

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