Laborhandbuch?

[dreichl]

#20357

Wir (Oberflächenveredler) streben im Teilwerk die Zertifizierung nach 9001 an, Zert-Audit steht vor der Tür. Bei einem Kundenaudit bemängelt der Auditor nun das Fehlern eines „Laborhandbuches“, aus dem Personalqualifikation etc. hervorgeht. Und verweist auf die Normenanforderung. Ich will da jetzt nicht lange rumstreiten, da es auch noch andere, berechtigte, Punkte gibt. Aber wo steht das denn genau, und vor allem was alles? Ach ja, das Audit war nach VDA 6.3.

Gruß,
Dieter

[Mark]

#30933

Ein Laborhandbuch ist für die ISO TS 16949 vorgeschrieben.(VDA 6.3 weis ich jetzt nicht so genau)
Gerade bei der ISO TS 16949 wird grossen Wert darauf gelegt!
Da Ihr aber nach ISO 9001 Zertifiziert seid, braucht Ihr kein Laborhandbuch.
Eigentlich hätte das Euer Kunde wissen müssen.
Das Problem ist aber jetzt ein Konsens zu finden, am besten an einem Runden Tisch, da es Euer Kunde ist und er kann natürlich ein wenig drücken.
Hier hilft nur reden und ihm klar machen das die Norm 9001 kein Laborhandbuch kennt und Ihr von Ihm Unterstützung haben wollt.
Meistens will er sich nicht die Mühe machen und vergisst es sehr schnell oder er stellt Euch ein Muster und dann habt Ihr schon die halbe Miete zur ISO Ts 16949 drin.

Zum Auditor kann ich nur sagen:
Er hat wohl hier vergessen was die ISo 9001 hergibt.

Aller Anfang ist schwer.
Qualitätswesen.de

[dreichl]

#30942

Danke Mark, da bin ich doch wieder beruhigt. Vor allem was die anstehende Zertifizierung nach 9001 angeht.
Er hat uns auch ein Muster dagelassen, aber da beginnt dann die Freude. Wer für was qualifiziert ist oder die Liste der Einrichtungen, ist ja ganz OK. Aber über schriftliche Verweise in Bezug auf Mess- bzw. Prüfmittelfähigkeit werde ich wohlwollend daberübergehen. Sonst stecke ich womöglich wirklich gleich in der TS16949.

Gruß,
Dieter

[qualyman]

#30967

Hallo erstmal,

wer kann mir weitere hielfreiche Infos bzgl. einem Laborhandbuch für TS 16949 geben?
Oder evtl. ein Muster oder eine Inhaltsübersicht mailen?

Auf alle Fälle ein herzliches Danke schön dafür!!

Spruch zum Tagesanfang:

Ein Ziel zu haben ist die größte Triebkraft im Leben eines Menschen.

Viktor E. Frankl

Gute Zeit!

Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !

[Autor]

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