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QM-Forum › Foren › Qualitätsmanagement › Kundenvorgabe: Prüfungen am Produkt
Hallo erstmal,
wir haben einige Prüfungen (in allen 3 Schichten) aufgrund von Kundenvorgaben durchzuführen.
Meine Langzeitauswertungen erbrachten Spitzenwerte von cmk = 2,05 über 11 Monate hinweg (Six Sigma!). Weiterhin sind keinerlei Kundenreklamationen aufgetreten.
Warum also weiterhin prüfen und nichts finden?
Was für eine 0schlägt mir hierzu die Gemeinschaft der Qualitäter vor, wie diese zum Kunden hin aussehen kann, um von den „nutzlosen“ Prüfen wegzukommen oder drastisch zu reduzieren.
Natürlich ohne den Kunden auf eine Reduzierung des Teilepreises wegen weniger Prüftätigkeiten aufmerksam zu machen.
Danke vorab für Eure Antworten!
Schönes Wochenende!
Gute Zeit!
Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !
Hallo qualyman,
was hälst Du davon, auf der Basis einer bestehenden (statistischen) Prozess-Analyse eine Stichprobenprüfung so aufzusetzen, dass a) Ihr eine genügend hohe Sicherheit habt, dass sich der Prozess weiter stabil läuft und b) Eure Kunden eine ausreichend hohe Sicherheit haben, gute Teile zu bekommen?
Vorausseztung: Normalverteilte Werte
Gesucht: Stichprobenumfang / -plan, so dass unter Berücksichtigung der Vorgaben a) und b) mit einer bestimmten Sicherheit gesagt werden kann, dass der Prozess unverändert ist.
Was hälst Du davon?
Viele Grüße
Barbara
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Das Leben ist zu kurz, um es mit Suchen zu verbringen.