Hallo Stefan,
ich bin jetzt nicht der wirkliche TS-Experte, da bei uns TS nur in total abgespeckter Version läuft, aber trotzdem für Dich zur Info folgendes: Festgelegt wurde bei uns, dass die Kundenbeauftragte über alle Kundenanforderungen im Bilde sein muss und dazu verpflichtet ist, diese in schriftlicher Form an die entsprechenden Abteilungen bzw. Prozessverantwortlichen weiterzuleiten. In den Audits lass ich mir diese Anforderungen zeigen (ich kenne sie natürlich auch), prüfe, ob sie umgesetzt werden und verfolge auch inwieweit Änderungen nachvollzogen werden. Im letzten ex. Audit hatten wir in diesem Bereich auch eine Nebenabweichung, da unser Kunde Änderungen in den Kundenanforderungen in seinem Supplier Net veröffentlicht hatte und wir darüber nicht informiert wurden und somit der Auditor neuere Anforderungen als wir vorliegen hatte. Wir versuchen jetzt gerade mit dem Kunden festzulegen, wie er uns zukünftig über welche Art von Änderung in seinen Mengen von Dokumenten informiert, da wir ja schlecht wöchentlich alle Dokumente prüfen können. Vielleicht hilft Dir dies ein wenig weiter. Viele Grüße, Bettina
