kritische Merkmale/Fehler

[QJunior]

#24329

Hallo liebe Leute,

Ich schreibe eine Bachelor Arbeit zum Thema Qualitätsmanagement. Dabei liegt der Fokus bei der Klassifizierung von Merkmalen bzw. Fehlern im Produkt- Prozessentwicklungsprozess.

Die Vorgaben zur Handhabung von kritischen Merkmalen entsprechend der Norm ISO 9001:2008 und ISO/TS 16949 wird mitunter behandelt. Die beiden Normen habe ich nun gelesen und musste feststellen dass in einigen Kapiteln der ISO/TS 16949 Forderungen zu ‚special characteristics‘ vorhanden sind, jedoch eine konkrete Handhabung /Forderungen der kritischen Merkmale fehlt.

Z.B. würde ich mich folgendes sehr interessieren:

1. Welche Prozessfähigkeiten sind für CC-Merkmale vorgeschrieben
(Vorausgesetzt es sind Werte vorgeschrieben und wo sind diese Vorgeschrieben?)

2. TS 16949 spricht von ‚special characteristics‘. Doch man findet immer wieder Bezeichnungen wie CC..critical characteristics und SC..significant characteristics  Welche Norm bezeichnet diese Merkmale so und wo findet man deren Forderungen?

3. Die TS-16949 gibt keinen Wert der special characteristics für die Bedeutung in der FMEA vor.
(Muss man den Wert selbst festlegen oder welche Norm schreibt diese Werte vor?)

4. Muss man für die kritischen Merkmale nun nur die MSA1 oder auch GR&R durchführen. (Ich weiß nicht wo diese Forderungen *falls vorhanden* niedergeschrieben sind?)
……… usw…

Ich wäre Euch sehr dankbar wenn Ihr mir Normen oder Literatur nennen könnt, indem die Handhabung von kritischen Merkmalen/Fehlern bzw. konkrete Forderungen dazu definiert sind.

Vielen Dank vorab!
LG, QJunior

[Barbara]

#58091

Hallo QJunior,

willkommen im Qualitäter-Forum :)

Ich habe mich wirklich gefreut, einen Beitrag von einem Bachelor-Schreiber zu lesen, der sich vorab informiert hat und gezielte Fragen stellt. Inhaltlich kann ich leider wenig dazu beitragen – das werden die anderen besser wissen als ich.

Viele Grüße

Barbara

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Eine gute wissenschaftliche Theorie sollte einer Bardame erklärbar sein.
(Ernest Rutherford, Physiker)

[diamant-schwarz]

#58097

willkommen in der automobilen welt. dort gibt es nicht einen gesetzgeber, sondern ein gutes dutzend: die einzelnen marken/kunden.

die anforderungen die du gern wüsstest werden von den kunden festgelegt.

einige deiner fragen verstehe ich übrigens nicht. cc-maße sind jedenfalls besonders wichtige, und sc sind die sicherheitsrelevanten, da darf nie was daneben liegen, was es u.U. erforderlich macht, dass diese immer geprüft werden.

Gruss

Markus

[Harm]

#58098

cc-maße sind jedenfalls besonders wichtige, und sc sind die sicherheitsrelevanten, da darf nie was daneben liegen, was es u.U. erforderlich macht, dass diese immer geprüft werden.

Gruss
Markus

Sorry Markus, aber das ist genau andersrum!!

sc = significant characteristic – wie der name schon sagt signifikante Merkmale für das produkt, also Spezifikationen die den Bereich Fit & Function betreffen

cc = critical characteristics – sicherheitsrelecante Merkmale, die den Bereich Überleben bzw. teilweise auch gesetzliche Vorgaben betreffen.

Und auch das immer prüfen stimmt nicht, bei Schweißverbindungen bekommst du da z.B. ein echtes Problem ;-))

zu Punkt 1:
Ist immer eine Definitions-/Kunden-/Absprachensache, aber ich kenne es so, das für cc Merkmale mindestens cpk >= 1,67 gilt (z.T. werden auch 2,0 gefordert, wie weit das sinnvoll und umsetzbar ist müssen wir Barbara fragen :-))

zu Punkt 2:
eigentlich schon beantwortet, schau mal in die Broschüren der QS9000, da steht was dazu meine ich (ist etwas länger her …)

zu Punkt 3:
für cc-Merkmale kenne ich 9/10 Punkte, für sc-merkmale 7/8 Punkte. Wann aber 7 oder 8 bzw. 9 oder 10 kann ich jetzt ad hoc auch nicht mehr sagen.

zu Punkt 4:
BARBARA, HILFE!!!! Sorry, für so was hatte ich zum Glück immer einen Spezi in meinem Team, den ich da fragen konnte – nur leider in meiner aktuellen Firma nicht.

So, das waren meine ersten 2 cents
Harm

[Autor]

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