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Moin, moin
nach langer Abstinenz melde ich mich mit der Bitte um Eure Ratschläge zurück.
Sind im Rahmen der Einführung QMS gerade dabei, eine VA Internes Audit zu erstellen. Dabei tauchen folgende Fragen auf:
1. Führt die Management-Bewertung nur die GL durch, oder kann das auch der QMB? Könnte diese Bewertung auch als Systemaudit betrachtet werden??
2. Wer auditiert die GL? Nur der QMB, oder auch andere interne Auditoren?
3. Wer auditiert den QMB? Kann das nur die GL und wenn ja, müsste doch ein Mitglied der GL auch interner Auditor sein.
4. Quali interne Auditoren
Lt 19011 sollten (=müssen??) sie folgende Erfahrung vorweisen:
– 2 Jahre Erfahrung im QM und Führungserfahrung
– Beteiligung a 4 Audits mit min. 20 Tagen
– Erfahrungsaustausch mit anderen Auditoren
Wie ist das realisierbar, wenn das Unternehmen sein QMS erst aufbaut?? Dann kann der zukünftige Auditor doch keine Erfahrung haben, da noch kein internes Audit durchgeführt wurde. Wie läuft das bei Euch???
5. Schulung interner Auditor
Ich werde demnächst ein 2 Tage Schulung zum interner Auditor besuchen. Kann ich dieses Wissen anschließend zur Inhouse-Schulung unserer zukünftigen internen Auditoren nutzen? Hält dieser Schulungsnachweis bei der Zertifizierung stand??
Hat jmd. zufällig eine Vorlage bzw. Präsentation zur Schulung? Wäre echt toll, denn die Zeit brennt und nebst interner Audits muss ich mich auch noch um vieles mehr kümmern.
Vielen Dank für Eure Hilfe und Ratschläge
Martxel
Hallo Martxel!
1) Kann auch der QMB in Ab- bzw. Rücksprache mit der GL. Nein, ist kein Systemaudit.
2) Der QMB, bei Bedarf auch noch ein Auditor. Je nach GL vielleicht auch ganz gut so.
3) Ein von seiner Abteilung unabhängiger interner Auditor.
4) Vergiss die 19011, (Ich weiß jetzt werden wieder viele meckern!)
5) Mit Prüfung? Normalerweise sollte dies reichen. Aber was spricht gegen 2 – 3 Leute die auch ein Seminar mit Prüfung machen? So teuer ist das nicht. Oder gleich ein Inhouse Seminar für alle? Kommt günstiger und macht einen guten Eindruck
Vorlagen: http://www.simple-quality.de (Die machen auch Schulungen)
Gruß
Michael
Hallo Michael,
vielen Dank für Deine rasche Antwort und Deine Hilfe.
Anbei noch einige Verständnisfragen:
Punkt 4
Wieso nicht 19011??? Ist doch der Leitfaden zu Audits.
Punkt 5
Ja, ich werde eine Prüfung absolvieren (und hoffentlich auch bestehen). Das Seminar soll nur ich aus Kostengründen absolvieren und das Erlernte weitergeben.
Danke auch für den Link. Kenne ihn schon, hatte damals aber nur sehr notdürftige Infos gefunden. Bin nun aber doch auf eine interessante Vorlage gestoßen.
Viele Grüße
Martxel
Hallo Martxel!
Natürlich kannst Du dich streng an die 19011 halten. Aber wenn Du gerade erst im Start bist, gibt es wichtigere Aufgaben und arbeiten als diese Norm zu beachten. Ich bin noch nie in einem Audit danach gefragt worden. Aber wenn Zertifikate von Lehrgängen mit Prüfung und bekannter Anbieter ins Spiel kommen, reicht das im allg. völlig aus.
Ein ebenfalls sehr guter Anbieter für Schulungen ist BVQI, wird auch von allen Zetifizierern akzeptiert. Hat seinen Schulungsschwerpunkt aber im Süden.
Gruß
Michael
moin,
nach welcher norm sollt ihr überhaupt zertifiziert werden? wahrscheinlich 9001?
dann würde ich die 19011 auch nicht als bedingung ansehen, sondern nur die 9001. und da steht nicht drin welche quali ein interner auditor haben muss. da kommt es eher darauf an was für ergebnisse und nachweise erzielt werden.
Gruss
Markus
