QM-Forum › Foren › Qualitätsmanagement › Interner Auditplan
huh das war auch mal ( so ähnlich ) eine Prüfungsfrage DGQ QM -> mündlich
da war noch der aufbau + flussdiagramm zu erstellen gewesen.
ja da hama die 9000 familie betrachtet & is klar den Leitfaden für die Audits die 19011
gruss
robbob
Hallo IsoMan u. Harald E,
möchte zum Thema auch mal etwas beitragen.
Interne Audits nach Auditplan, Datum und Uhrzeit werden bei uns auch durchgeführt.
Die Ergebnisse sind meistens o.k..
Die Abläufe uns Schnittstellen sind bekannt
und werden beim Audit auch gut dargelegt.
Kleine Unstimmigkeiten werden weil der Termin ja bekannt ist noch schnell beseitigt.
Hatte jetzt in einer Abteilung eine große
Fehleranzahl.
Unangekündigt machte ich daraufhin ein Audit
in dieser Abteilung um die Ursachen zu ermitteln.
Es stellte sich zum Beispiel raus das einige Wartungen Reinigungen und Kontrollen nicht durchgeführt wurden. Teile liefen über einen Metallgrad und wurden dadurch rau = Fehler.
Der Metallgrad entsteht durch Abnutzung nach
ca. 1 Jahr.
Die MA unterschreiben die Durchführung der
beschriebenen Kontrollen.
Bei einem geplanten Internen Audit werden diese Unterschriften gerne „nachgeholt“.
( Ach da war lange Zeit kein Grad warum jetzt) also Unterschrift und Zeitersparung
für die MA.
Das unangekündigte Audit brachte die fehlenden Unterschriften ans Tageslicht.
Natürlich sind die MA hart zur Brust genommen worden. Aber die Fehler, Kosten und Terminüberschreitungen sind da.
Ich mache sehr gerne überraschende Audits.
Die finden zusätzlich zum Auditplan statt.
Natürlich schaue ich das keine Behinderung
entsteht.Ich spreche das kurz vorher mit
Abteilungsleitern ab.
Wie beim Audit so sollte es auch im normalen
Tagesgeschäft laufen.
Tschüß
Moin zusammen,
also wir haben schon einen Auditplan, wo drin steht wer wann auditiert wird. Sollen ja alle wissen, dass sie mal drankommen. Daneben machen wir aber auch noch einige spontante Audits, so dass sich nie wirkjlich jemand sicher sein kann. Diese fallen dann meistens etwas kleiner aus und konzentrieren sich auf einen Punkt.
Fragelisten geben wir grundsätzlich nicht aus.
1. Ergibt sich viel innerhalb des Audits und
2. Will man ja nicht zuviel Vorbereitung bei den einzelnen Abteilungen.
Gruss,
medi
Und machst du einen Plan, und bist ein schlauer Wicht, so machst du einen zweiten Plan doch gehn tun beide nicht.
Hallo marco444 und medi12,
wie ihr vielleicht von meinen früheren Postings wisst, arbeite ich auch nur mit rudimentären Fragelisten/Auditmarschplänen denn, ein internes Audit kann ja auch Überrachungen in sich bergen, die man vorher garnicht wusste.
Das leidige Thema mit den Unterschriften erschlage ich bei meinen wöchentlichen Betriebsrundgängen, d.h. alle MA wissen, dass ich 1x pro Woche (Tag ist willkürlich) durch unseren Laden gehe (kann ich machen, da nicht so riesig).
Daher, grundsätzliche Anmerkung: es hängt natürlich alles auch von der Betriebsgröße und der Branche sowie dem angewendeten System ab.
IsoMan
