Hallo Vivian!
Also, erstens reden wir hier die halbe Zeit über Philosophie. Da QM nun mal zu 30% aus geistiger Ausrichtung besteht (dazu kommen dann noch 10% Methoden und 70% fehlende Umsetzung) ist das unvermeidlich.
So, und jetzt übersetzen wir den guten Konfuzius mal in modernes Deutsch:
„Zuerst“, antwortet der Meister, „müssen die Begriffe richtig bestimmt werden. Wenn die Begriffe nicht richtig bestimmt sind, stimmen die Aussagen nicht mit den Tatsachen überein“:
Wenn ich nicht weiß, was die Worte bedeuten, die ich benutze (also Bull….bingo spiele), weiß weder ich noch sonst irgendwer, wovon ich rede. Und wenn ich nicht weiß, wovon ich rede, rede ich wahrscheinlich Unfug.
„Wenn die Aussagen nicht mit den Tatsachen übereinstimmen, sind die Geschäfte schlecht zu führen“:
Wenn ich Unfug rede, habe ich Probleme damit, meinen Laden zu führen.
„Wenn die Geschäfte schlecht zu führen sind, gedeiht keine Ordnung und Harmonie“:
Wenn der Laden schlecht oder nicht geführt ist, versackt er im Chaos.
„Wenn keine Ordnung und Harmonie gedeiht, wird Gerechtigkeit zur Willkür“:
Wenn der Laden im Chaos versackt, entscheidet die mittlere Führungsebene willkürlich nach Tagesform oder würfelt halt.
„Wenn Gerechtigkeit zur Willkür wird, weiß das Volk nicht, wohin Hand und Fuß setzen“:
Wenn die mittlere Führungsebene willkürlich entscheidet, weiß kein Sachbearbeiter mehr, was er tun soll, weil er entweder keine Anweisungen hat oder sie nicht mehr Ernst nimmt.
So, jetzt noch reichlich Grafiken dazu, das Ganze auf 250 Seiten aufgeblasen (augenfreundlich groß gedruckt) und fertig ist mein neuer Bestseller: „Konfuzius für Manager“. Das Hörbuch gibt’s rechtzeitig zum Weihnachtsgeschäft.
Schöne Grüße
Frank
„Es ist alles gesagt – nur noch nicht von jedem.“ (Karl Valentin)
