Group Quality Alert

[Amyboy]

#23704

Hallo zusammen,

ich habe eine neue Aufgabe bekommen. Ich soll im Zuge eines Fehlers in einem anderen Werk hier bei uns (Automobil) prüfen, ob dasgleiche nicht auch bei uns passieren könnte. Gibt es da einen Ablauf, Vorlagen etc. Klar, der Fall ist immer anders aber evtl. hat jemand schon mal soetwas gemacht und kann mir helfen!

Gruss

Amyboy

What’s up:-)))

[qualyman]

#52728

Hi Amyboy,

als Automobiler kennst Du sicherlich den 8D-Report zur Reklamationsbearbeitung.
Wir haben darin u.a. eine Abfrage eingebaut, die da lautet:
„Sind weitere Produkte/-varianten betroffen, die im Hause oder im Firmenverbund (weltweit)gefertigt werden?“

Der Leader des 8D-Reportes wusste dann sofort, bevor er den 8D unterschreibt, das er sowohl intern als auch extern recherchieren muss.

„Fehler sind ein Bestandteil des Lebens; man kann sie nicht vermeiden. Man kann nur hoffen, dass sie einem nicht zu teuer kommen und dass man denselben Fehler nicht zweimal macht.“

Lee Iacocca
Manager * 1924

Gute Zeit!

Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung und Leidenschaft, auch wenn´s mal Leiden schafft!

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[Amyboy]

#52736

Genau so ist das. Da ich nun der bin, welcher für sein Werk dieses Fehlerpotential beurteilen, darstellen soll, ist da als Anfänger meine Unterstützung (Matrix etc.)
erbeten worden.

Gruss

Hat einer soetwas für mich?

What’s up:-)))

geändert von – Amyboy on 09/10/2008 14:05:10

geändert von – Amyboy on 09/10/2008 14:05:34

[qualyman]

#52743

Hi Amyboy,

ach so, jetzt hab ich´s: Du musst das checken!

In meiner Glanzzeit als Qualitöter habe ich solche Fälle auch gehabt!

– per SAP suchen, ob Teilenummer bei uns gefertigt wurden
– Lagerbestand vorhanden?
– Falls ja, Stichprobe ziehen
– Falls Fehler gefunden, nachfragen wie die Kollegen im anderen Werk das gelöst haben, gleiche Maßnahmen einführen
– Falls keine Fehler gefunden wurden, Abschätzung, ob Fehler möglich wäre (Stichwort: FMEA und Prozess überprüfen)
– Kommunikation mit anderem Werk.

Fürchte dich nicht vor der Veränderung, eher vor dem Stillstand.

Lao tse
Philosoph *604 v.Chr.

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