Hallo Lastico,
die finanzielle Bewertung resp. Vorteile von einem QM-System lassen sich einfach beschreiben:
1) Die dokumentierten Abläufe, die definierten Schnittstellen und die Doku von Ergebnissen sind hier die wesentliche Vorteile. Man weis, was zu tun ist und muß nicht lange hinterfragen wer macht was, warum, wie ist zu dokumentieren.
Das strukturierte QM-Systems ist ein roter Faden für alle MA des Unternehmens Zeitersparniss = Kostenersparniss
2) Durch ein gelebtes QM-System verringern sich die Qualitätskosten (Nacharbeit, Ausschuß, Reklamationen = Ergebnis von nicht fähigen Prozessen incl. dem notwendigen, erhöhtem Prüfaufwand!). Ein echtes, wirksames KVP mit dem Ziel 0-Fehler verbessert die o.g. Q-Kosten enorm.
3) Die MA werden in das QM-System eingebunden (Motivationsplattform), dies ist monitär nicht bewertbar, ist jedoch ein enormer Vorteil für das Unternehmen!
4)Das Image des Lieferanten bei seinen Kunden steigt — auch monitär nicht bewertbar —, macht sich jedoch immer bezahlt durch die Reduzierung der Reklamationen, Verbesserung der internen Abläufe von Auftragsanahme bis zur Auslieferung der Produkte
5)Die Kundenzufriedenheit sicherstellen, die Kunden zu behalten, die Forderung des KD, ein zertif. QM-System zu haben, das ist wiederum nicht monitär auszudrücken – jedoch absolut überlebenswichtig!
Spruch des Tages:
Um 10 Kunden zu verlieren, bedarf es nur sehr geringen Anstrengungen, um 1 Kunden zu gewinnen jedoch ein Vielfaches !!
Gute Zeit!
Qualyman
