QM-Forum › Foren › Qualitätsmanagement › Fähigkeit von atributiven Merkmalen
Wie kann man Prozessfähigkeiten von Sichtprüfungen bzw. i.O./n.i.O.-Bewertungen darstellen? Vieviel Teile sind dann erforderlich (125?) und kann ich die 100%-Prüfung dann reduzieren?
Beispiel: Anschlussdurchmesser wird zu 100% mit Grenzlehrdorn geprüft.
oder
100% Sichtprüfung auf Vorhandensein von Komplettierungsteilen.
Weitere Frage: Kann ich aufgrund einer 100%-Prüfungen eine schriftliche Garantie geben, wenn der Kunde eine solche verlangt? Von Schlupf weiß doch jeder, der mal eine solche durchgeführt oder durchdacht hat.
Danke.
Gruß
Nadja
Hallo Nadja,
zur Berechnung von attributiven Fähigkeiten findest Du hier etwas:
http://www.quality-management.com/forum/topic.asp?TOPIC_ID=1504&FORUM_ID=14&CAT_ID=1&Topic_Title=Prozessf%E4higkeit+bei+Montage&Forum_Title=Qualit%E4tsmanagement+ISO+9001%3A2000
Wie viele Teile erforderlich sind, hängt ganz davon ab, wie viele Fehler auftreten (und auftreten dürfen, aber das ist wahrscheinlich bei Euch 0, oder?)
Du kannst die 100%-Prüfung reduzieren, wenn Du Dir sicher bist, dass nichts passiert, d. h. dass der Prüfprozess trotzdem alle findet oder der Herstellungsprozess so gut ist, dass nichts passieren kann.
Mit den juristischen Tiefen von Garantien kenn ich mich nicht aus. Der von Dir angesprochene Schlupf ist aber immer da und ich wäre insofern sehr, sehr vorsichtig mit Garantien, wenn ich mir nicht sehr, sehr sicher bin, dass nichts passieren kann.
Viele Grüße
Barbara
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Es gibt drei Arten von Menschen: Solche, die zählen können und solche, die nicht zählen können.
Nadja, ich verstehe nicht ganz, wieso dein Prüfprozess fähig sein soll?
Im einen Fall ist dein Prozess doch „Herstellung des Anschlussdurchmessers“, im anderen „Komplettierung“. Und die willst du doch eigentlich über die 100%-Prüfung sicherstellen, oder?
Für beide Fälle hast du sicher eine Rückweisungsrate, und aus der kannst du dann deine Fähigkeit errechnen.
Gruß,
Dieter
Hallo Nadja,
attributive Prozessfähigkeit gibt es, ist in vielen Büchern (z.B. Dietrich/SChulze, http://www.q-das.de) beschrieben und wird praktiziert. In der Abhängigkeit von der noch zulässigen Fehlerquote kann die Anzahl der Prüflinge so stark ansteigen, dass es bereits einer 100%-Kontrolle gleicht. Deswegen versucht man, dort wo es möglich ist, die Aufgabe messend zu gestalten.
Die Lehre muss allerdings auch den Messmittelfähigkeitsnachweis bestehen. Bei Sichtprüfung muss ein MA-Test durchgeführt werden
Schlupf hängt von der Art der Prüfung ab: automatisch, manuell oder teilautomatisiert. Sichtprüfung kann auch teilweise bei bestimmten Merkmalen durch die Kamera unterstützt werden. In Einzelfällen kann hier tatsächlich über „Schlupffreiheit“ gesprochen werden, aber dies ist sehr Fertigungsart spezifisch. Dafür reagiert das meschliche Auge, trotz Ermüdung und Ablenkung, auf neue Fehlerbilder, die in der Kamera nicht einprogramiert ist.
Garantie hin oder her: ist ein Bauteil fehlerhaft, wird es normalerweise vom Kunden beanstandet und mit 8D-Bericht belegt. EInige Produktbereiche, wie z.B. Massenfertigung der Schrauben, garantieren eine maximal Grenze für mögliche Aussschusszahlen. Steht auch so in DIN
Ich hoffe, es hilft Dir weiter
Gruß
Roxy
