Erstellung einer Qualifikationsmatrix2005-10-14T07:13:37+01:00

QM-Forum Foren Qualitätsmanagement Erstellung einer Qualifikationsmatrix

Ansicht von 15 Beiträgen – 16 bis 30 (von insgesamt 34)
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  • qualyman
    Teilnehmer
    Beitragsanzahl: 2072

    Hallo Andy,

    war leider nicht so schnell wie Frank, aber guggst Du…..

    Gute Zeit!

    Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !

    Barbara
    Senior Moderator
    Beitragsanzahl: 2766

    Hallo qualyman,

    bist Du so nett und schickst Deine Q-Matrix auch an Q4U (und Deinen PLP und und und)?

    Und so gehts:
    1. Teil: Infos zu der Vorlage angeben, z. B. in
    http://www.bb-sbl.de/downloads/formular.html

    2. Teil: Vorlage mailen, z. B. an
    q4u@bb-sbl.de

    Danke!

    Viele Grüße

    Barbara

    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
    Es gibt drei Arten von Menschen: Solche, die zählen können und solche, die nicht zählen können.

    qualyman
    Teilnehmer
    Beitragsanzahl: 2072

    Hallo Babara,

    ich war so nett….
    Endlich weis ich wie das funnst :-)

    Schönes Wochenende!

    Gute Zeit!

    Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !

    geändert von – Qualyman on 15/10/2005 14:16:19

    Anaton74
    Mitglied
    Beitragsanzahl: 6

    Hallöchen,

    brauche noch mal ein bisschen Unterstützung.
    Bin gerade dabei unsere Q-Matrix zu erstellen, sollte ich auch eine für meine Geschäftsführer erstellen, wenn ja was für Tätigkeiten?

    Über Antworten wäre ich ehr dankbar.

    MfG
    Anaton74

    qualyman
    Teilnehmer
    Beitragsanzahl: 2072

    Hi Anaton,

    selbstverständlich auch für den GF und das gesamte Management!

    Da gibt es doch auch bestimmte Anforderungen, Qualifikationen, Fähigkeiten, Schulungsbedarfe, oder etwa nicht?
    Spätestens nach einer MA-Befragung, welche für den GF eine relativ schlechte Beurteilung hervorbrachte, ist doch Bedarf da, bevor das Unternehmen den Bach runtergeht (etwas überspitzt geschrieben).

    Aber zieh Dir mal das Buch von Günter Oger „Nieten im Nadelstreifen“ rein (ca. 13 Jahre alt, immer noch aktuell), dann weist Du warum.

    Im übrigen, um ein Moped oder Auto zu führen brauchst Du fast in allen Ländern auf der Erde einen Führerschein!
    Das wird vom Staat so vorgeschrieben.

    Um ein Unternehmen zu führen, was braucht man da?!?!?!?!?! Eine Lizenz zum Delegieren?

    Hat dazu Jemand vom Forum eine passende Antwort?

    Gute Zeit!

    Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !

    geändert von – qualyman on 17/10/2005 15:23:07

    Frank_Hergt
    Teilnehmer
    Beitragsanzahl: 1530

    Hallo Anaton!

    Denk bitte mal scharf nach? Wie sollte die aussehen? Eine Qualifikationsmatrix ist keine Stellenbeschreibung. Sie macht meiner Meinung nach nur dort Sinn, wo mehrere Mitarbeiter mit vergleichbarer Qualifikation mehrere Aufgaben auf vergleichbarem Niveau als ein Team bearbeiten. Nur dann hast Du überhaupt eine Matrix. Es sei denn, Du legst äußersten Wert darauf, schriftlich festzuhalten, daß es für Euren Geschäftsführer keine Redundanzen gibt…
    Interessant wird das Thema eventuell bei größeren Geschäftsleitungen, aber auch da werden meines Wissens normalerweise keine Redundanzen aufgebaut.
    Wenn Du schon auf Arbeit und Ärger scharf bist, dann versuch‘ mal, das Thema außerhalb der Fertigung anzubringen. Vorzugsweise bei den unterstützenden Prozessen. Buchhaltung oder Personalwesen kommen normalerweise gut.

    Viel Spaß

    Frank

    qualyman
    Teilnehmer
    Beitragsanzahl: 2072

    Hallo Frank,

    natürlich hast Du recht, unterstützende Process-Owners sind gut in einer Matrix darzustellen.
    Um ein System aber durchgängig zu gestalten, muss meiner Meinung nach auch die Stelle des GF beschrieben sein und auch dessen Quali-Maßnahmen definiert werden.

    Z.B.: ein durchaus fähiger Ingenieur wird zum GF.
    Beinhaltete sein Studium da etwa die Fächer
    „Menschenkenntnis“
    „Führungsqualität“
    „Teamleader“
    „Visonär“
    „Risikomanagement“
    „Konfliktmanagement“
    „usw. usf.“

    Gute Zeit!

    Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !

    Frank_Hergt
    Teilnehmer
    Beitragsanzahl: 1530

    Hallo Qualyman!

    Bitte nicht Qualifikation / Stellenbeschreibung und Qualifikationsmatrix verwechseln. Zu einer Matrix gehört nun mal mehr als eine Zeile (zumindest, wenn ich den Film richtig verstanden habe ;-).
    Und beim GF: Entweder issers oder er isses nicht. Möchte ich eigentlich nicht in die üblichen Seminarformeln fassen müssen. Ist eine Herausforderung zu unserer beliebtesten Bingo-Variante.
    Ansonsten: War beim Thema „Qualifikationsmatrix in unterstützenden Prozessen“ die ätzende Ironie meiner Empfehlungen etwa nicht sauber rüber? Wie ich unterstützende Bereich so kenne, wäre das eine der sichereren Selbstmordmethoden in den meisten Firmen.

    Schöne Grüße

    Frank Hergt

    qualyman
    Teilnehmer
    Beitragsanzahl: 2072

    Hallo Frank,

    als überzeugter Qualiäter, der auch schon mal die Finger in eiternde Wunden steckt, ohne gleich Harakiri zu machen, verstehe ich das so, unabhängig der Hackordnung:

    1) Stellenbeschreibung = Soll-Anforderung = notwendige Qualifikation um den Job gut zu stemmen
    2) Soll-Anforderung minus Ist-Qualifikation = Schulungsbedarf od. für GF´s „Perfektionsseminar“ erforderlich um den Anforderungen zu entsprechen und den Job….

    Warum sollte „Das“ denn nur für die armen, kleinen, unschuldigen Mitarbeiter in der Fertigung gelten?
    Um ein Unternehmen zu führen, sind wohl höher „Qualifizierte“ notwendig. Das sollte auch objektiv beurteilt werden. Oder gibt es etwa keinen Maßstab mehr dafür?
    Oder umgeht man, oder besser, erschlägt man das Ganze, in dem man sich ganz einfach mit „Chef“ anreden läßt?

    Übrigens, in der Politik ist genauso!
    Da wird z.B. plötzlich ein Finanzminister Außenminister, ein Verteitigungsminister wird Minister für Soziales usw. usf.

    Was dabei dann rauskommt, kann jeder selbst beurteilen!
    Armes Old Germany (aus politischer und wirtschaftlicher Sicht).

    Möchte mit meinen Äußerungen Niemanden zu nahe treten, sondern nur Denkanstöße liefern !!

    Wir sind die, vor Denen unsere Eltern gewarnt haben!

    und

    „Unternehmer“ müssen was unternehmen, sonst würden diese ja „Unterlasser“ oder „Aussitzer“ heisen.

    Gute Zeit!

    Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !

    IsoMan
    Mitglied
    Beitragsanzahl: 421

    Hallo qualyman, hallo Frank,

    schön kontrovers – aber so wird auch die Diskrepanz zwischen abhängig Beschäftigten und Selbstständigen deutlicher.
    Natürlich wünschen wir uns alle, dass unsere Bosse/Chefs ein gerütteltes Maß an Mitarbeiterführung, visionärem Denken, Motivationstechniken usw. mitbringen. Leider sieht die Wirklichkeit anders aus! Es zählt i.d.R. nur der betriebswirtschaftliche Teil.

    Eine Qualifikationsmatrix sollte die für den Prozess („Job“) erforderlichen Qualifikationen aufweisen und somit die Möglichkeit schaffen, dass ein Personaler ablesen kann, welche Qualifizierungsmaßnahmen noch zusätzlich einzuleiten sind. Warum? Ich glaube, dass es keinen 100% passenden Bewerber für eine Stelle gibt, hier wird es immer Lücken geben. Weiterhin wandelt sich die Anforderung an die Stelle/Position im Laufe der Zeit – diese Qualifikationsänderung muß ich auch systematisch nachhalten. Dabei ist solch eine Matrix wirklich sehr hilfreich.

    Keep on fighting!

    Frank_Hergt
    Teilnehmer
    Beitragsanzahl: 1530

    Hallo zusammen!

    Vielleicht mal Mißverständnisse ausräumen: Meine Qualifikationsmatrix (bei uns heißt sie Skillmatrix) beschreibt nicht, was einer können muß, um einen bestimmten Job zu machen. Sondern, welche von den in einer Abteilung / einem Team anfallenden Aufgaben von wem erledigt werden können. Also z.B. in der Fertigung: Arbeitsplätze x MitarbeiterInnen.

    Und zur Qualifikation des Chefs: Ich neige inzwischen wirklich dazu, formale Qualifikation relativ gering zu schätzen. Das sind Dinge, die man sich notfalls über einen Kurs oder ein Buch reinziehen kann. Oder durch Praxiserfahrung ersetzen. Nach Deinen Definitionen, Qualyman, müßte ich von 90% von dem, was ich hier treibe, um Gottes Willen die Finger lassen, da ich nie irgendeine offizielle Qualitäterausbildung durchlaufen habe. Stattdessen hatte ich die ersten Jahre einen guten Chef.
    Wenn ich mir Schwachstellen im Management anschaue, sind die nie durch Schulungsbedarf verursacht oder durch Seminare zu beheben. Normalerweise sind das Persönlichkeitsprobleme (auf anderen Stellen übrigens auch). Zu Deutsch: Zu doof, zu eitel, zu egoistisch, zu karrieregeil, und was uns noch so alles einfällt. Und ich habe noch nie erlebt, daß z.B. ein Kommunikationsseminar aus einem schlechten Zuhörer einen guten gemacht hätte. Es sei denn, er wollte es selber wirklich. Und dann hätte er’s wohl auch allein geschafft.

    Vielleicht sollten wir auch noch mal über unsere Ansprüche nachdenken. Über Stellenbeschreibungen à la „Unter 25, Dr. Ing mit Auslands- und Führungserfahrung“ haben wir ja schon oft genug abgelästert. Entspricht hier irgendwer dem Idealbild des Qualitäters oder des Chefs wie Qualyman ihn beschreibt? Setz‘ so was in eine Stellenanzeige und Du bekommst nur die, die immer davon überzeugt sind, daß sie sowieso die größten sind, also genau die falschen.

    Wir sind so’n bisschen (so richtig, Barbara?) vom Thema weg, kann das sein?

    Nachdenkliche Grüße

    Frank

    qualyman
    Teilnehmer
    Beitragsanzahl: 2072

    Hallo Frank,

    Du beschreibst in Deiner Skillmatrix welche Arbeiten von wem im Team erledigt werden können. Da sind wir uns absolut einig!
    Auch bei Ausfall eines Teammitgliedes kann man schnell in der Matrix sich jemanden aussuchen, der die gleiche Qualifikation hat und aushelfen kann.
    Aber: ein Team besteht nicht nur aus den produktiven Kolleginnen und Kollegen aus der Fertigung, sondern auch aus den Führungskräften und Managers und GF.
    Warum also diese von der Qualimatrix ausgrenzen?

    Gerade die von Dir aufgeführten persönlichen Schwachstellen im Management „zu doof, zu eitel, zu egoistisch, zu karrieregeil“, führen dazu, daß die notwendige Qualifikation für diese hochdotierten Jobs in den Hintergrund gedrängt werden.
    Was dann mit den so geführten Unternehmen passiert, weis jeder.

    Und ob man sich die notwendige Qualifikation im Laufe der Jahre selbst aneignet, von einem guten Chef dies beigebracht bekommt, Seminare besucht und sich im Rahmen seines eigenen KVP weiterentwickelt, spielt keine Rolle. Hauptsache man hat die Qualifikation für seinen Job.
    Dies kann dann doch auch in einer Quali-/Skill-Matrix aufgeführt werden, oder nedde?

    Gute Zeit!

    Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !

    Frank_Hergt
    Teilnehmer
    Beitragsanzahl: 1530

    Hallo Qualyman!

    Soweit korrekt. Wenn die Führungsebene Qualifikationen hat, mit denen sie einen tiefer oder auch seitlich aushelfen kann, gehört sie natürlich auch rein. In der Fertigung steht bei uns der Teamleiter mit drin.
    Aber: In der Praxis gibt’s auf den oberen Ebenen fast keine Redundanzen, da zu teuer. Und die Ebene unter sich beherrschen Vorgesetzte normalerweise auch nicht mehr. Wenn ich bei meinen Prüfern aushelfen müßte, sähe ich alt aus. Und Redundanz für mich gibt’s auch keine offizielle.
    Wie sieht’s eigentlich bei Dir aus? Jetzt oder in Deinem alten Job?

    Spruch des Tages: Geheimwissen statt Arbeitslosenversicherung?

    Schöne Grüße

    Frank Hergt

    qualyman
    Teilnehmer
    Beitragsanzahl: 2072

    Hallo Frank,

    leider bin ich auch nicht allwissend.
    Jedoch habe ich immer in meinem Team darauf Wert gelegt, dass bestimmte Redundanzen verankert sind. Damit überbrückt man z.B. Urlaub und Krankheit von MA.

    Zum Thema Geheimwissen:
    Ich möchte nicht abdanken und mein mühevoll erarbeitetes Wissen von Würmern verdauen zu lassen! Ich möchte Q säen und die Pflanzen auch aufgehen sehen!

    Gerne helfe ich gerade bei jungen Q-lern aus, soweit die Füße tragen! Deshalb macht mir übrigens dieses Forum auch solch einen Spaß.

    Geheimwissen statt Arbeitslosenversicherung, wem hilft das denn wirklich?
    Jeder MA, der sein (Geheim)Wissen für sich behält und nicht sein Team informiert und einbindet, kann u.U. meiner Meinung nach ein ganzes Unternehmen gefährden!
    Und das darf einfach nicht mehr sein.

    Spruch zum Thema:

    Von den Leuten, die glauben unersetzlich zu sein, sind ganze Friedhöfe voll!

    Gute Zeit!

    Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !

    Lieselotte
    Mitglied
    Beitragsanzahl: 1

    Hallo Anaton

    wärst Du so nett und würdest mir Deine QMatrix-Beispiele weiter leiten? Ich schlage mich nämlich auch gerade mit dem Thema rum.

    Herzlichen Dank
    Lieselotte

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