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QM-Forum › Foren › Qualitätsmanagement › Element 4.1 Allgemeineanforderungen
Hallo liebe QMler!
Ich bin noch ein QM-Baby und möchte auch mal so groß und stark werden wie ihr!!
Deswegen werde ich euch mit Basic-Fragen nerven und hoffe auf eure Geduld!!
In der DIN ISO 9001:2000 steht unter Punkt 4.1 „Allgemeinen Anforderngen“ im letzten Abschnitt:
Wenn sich eine Organisation dafür entscheidet, einen Prozess auszugliedern, der die Produktkonformität mit den Anforderungen beinflußt, muss die Organisation die Lenkung derartiger Prozesse sicherstellen. Die Lenkung derartiger ausgegliederter Prozesse muss im QMS erkennbar sein.
Kann mir das mal einer erklären?! Am besten anhand eines Beispiels!
Ich danke euch und wünsche ein schönes Wochenende.
Yabelo
Hallo Yabelo,
hier mal ein kleines Beispiel:
Ein Unternehmen stellt Metallteile her, die als Korrosionsschutz eine galvanische Oberfläche haben sollen. Diese Beschichtung wird in einer externen Galvanik durchgeführt. Als Lenkungsmaßnahme wird Art und Dicke der Beschichtung der Galvanik in Form einer technischen Zeichnung vorgegeben. Weiter wird der Galvanik vorgegeben, dass die Beschichtung als Trommelware mit einem abschließenden Waschvorgang erfolgen soll.
Als Q-Nachweis fordert das Unternehmen die Prüfung der Schichtdicke als Stichprobe an 10 Teilen je Trommelfüllung. An welcher Stelle am Teil die Prüfung erfolgen soll ist ebenfalls in der Zeichnung angegeben. Die Ergebnisse sind zu protokollieren und der Lieferung beizufügen. Die Prozessparameter sind ebenfalls festzuhalten.
Beim Wareneingang werden die Ergebnisse gegengeprüft (Soll Werte und Ist Werte werden miteinander verglichen). Weiter wird visuell die Beschaffenheit der Beschichtung geprüft. Sind die Forderungen erfüllt, erfolgt die Freigabe der Anlieferung.
Der Ablauf wird in einem Prozessablaufdiagramm festgehalten.
Gruß
Klaus Braatsch